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本报记者余东明王家梁
如果在政府部门看到一个名为“马上就办办公室”的机构，您会作何感想？恶搞、作秀还是某些人在办公室大门上的涂鸦之作？事实上，山东省济宁市曲阜市的一些政府部门，的确设有此办公室，据曲阜市的官方说法，此举是为了提高行政效能。
近日，关于“马上就办办公室”的种种议论频频出现。“马上就办办公室”的真实面目究竟如何，《法制日报》记者对此进行了调查。
“这也反映出当前，社会民众对政府职能部门提高办公效率、转变工作作风的关注和呼声。”2月24日下午，在谈及“马上就办办公室”在短时间内引发热议时，曲阜市纪委常务副书记郭益民对《法制日报》记者说，“‘马上’是指对民众诉求反映、申办事项当即指定责任人，当即纳入办理程序；‘就办’并非当场就能得出结果，而是待审查核实后，及时准确给群众一个妥善满意的答复，这是为打造服务型政府，亮明的态度和决心。”
“马上就办”已设一年有余
据了解，“马上就办办公室”引发社会热议，最早是在齐鲁网社区，由一名拍客上传的照片引起。
“其实，办公室已经成立一年多了。初始构想就是整顿、转变不良作风，切实为民服务”。曲阜市委宣传部相关负责人介绍说。
据介绍，2009年春节后，济宁市召开全市转变干部作风大会。会上播放了济宁市纪委通过明察暗访取得的录像，包括机关工作人员上班时间打游戏、炒股，午餐时违规饮酒等。随后，济宁市下发了《关于在全市推行“马上就办”的实施意见》，建立“马上就办”运行机制，推行机关程序化、精细化管理，实行公开承诺、首问负责和一次性告知制度、限时办结和“超时”、“缺席”默认制度。
济宁市还要求，要在全市开展“效能建设年”活动，倡导“马上就办”的工作理念，推行“马上就办”工作方法，形成“马上就办”的风气。
据了解，截至目前，除了曲阜市陵城镇、嘉祥县科协，济宁市各县区已有多家部门、单位挂牌成立了“马上就办办公室”。
原班人马集约办公
在关于“马上就办办公室”的各种评论中，不乏质疑之声。“是否会带来新增的编制和经费支出”就是其中之一。
对此，郭益民对《法制日报》记者说：“‘马上就办办公室’成员由办公室主任、副主任组成，一般2到3人，由各单位负责人兼任，牌子一般挂在各单位的办公室或者主要职能科室，依托的还是原单位人员，并没有增加编制和支出。”
郭益民说，“在实践中，‘马上就办办公室’的职责就是发挥组织、协调、督促、反馈作用，对于老百姓前来办事，或者科室之间发生推诿、扯皮等，统一安排、督促，并把解决的结果回复申办人。”
据介绍，根据规定，“马上就办办公室”对群众的利益诉求及上级部门、领导交办的工作要“立即办”，对部门业务、内部岗位担负的事项要“高效办”，对突发事件、应急工作和阶段性重点要“急事急办、要事快办”。
同时，为保证“马上就办”形成良性长效机制，曲阜市还结合当地发展实际，按照有场所、有牌子、有人员、有制度、有承诺、有计划、有记录、有档案的“八有”标准，明确了“马上就办”工作人员的职责任务和惩戒规定。
“‘马上就办’的启用，从架构上解决了办公室怎样设置、怎样运作以及谁来监督的问题，同时也能提升办公室实质化运作的可行性和可操作性。”郭益民说。
不“马上就办”或追责
今日下午，《法制日报》记者从曲阜市相关负责人处获悉，曲阜市将于本月28日在该市各部门挂牌成立“马上就办办公室”，向全市各部门推行“马上就办”工作之风。曲阜市还将统一公开“马上就办”工作电话和监督举报电话，对凡是在为群众办理服务事项时，推诿扯皮、办事拖拉、行动迟缓、延误工作，被举报查实的，在全市范围内通报批评，并在新闻媒体公开曝光；对造成恶劣影响、后果严重的，严肃追究有关人员责任。
据介绍，与此配套，曲阜市还将建立“决策―执行―监督考核”三位一体的权力运行机制，每半月对工程项目进展情况进行一次现场督查评议，发挥群众监督和舆论监督的作用，对准工程一线，对准普通群众，督促工作高效推进、问题切实解决。
“从目前来看，社会各界热议的焦点还是‘马上就办’能否名副其实、说到做到，为群众办实事。”济宁市优化办宣传处负责人说，“挂不挂‘马上就办办公室’的牌子并不重要，只要提高行政效能即可。” 本报济宁2月25日电
> 相关报道：
山东曲阜否认马上就办办公室致机构臃肿
官员称创办马上就办办公室系倡导一种工作态度
山东曲阜称设立马上就办办公室后行政效率提高
http://china/2011-02-26/1420737.php
如果在政府部门看到一个名为“马上就办办公室”的机构，您会作何感想？恶搞、作秀还是某些人在办公室大门上的涂鸦之作？事实上，山东省济宁市曲阜市的一些政府部门，的确设有此办公室，据曲阜市的官方说法，此举是为了提高行政效能。
近日，关于“马上就办办公室”的种种议论频频出现。“马上就办办公室”的真实面目究竟如何，《法制日报》记者对此进行了调查。
“这也反映出当前，社会民众对政府职能部门提高办公效率、转变工作作风的关注和呼声。”2月24日下午，在谈及“马上就办办公室”在短时间内引发热议时，曲阜市纪委常务副书记郭益民对《法制日报》记者说，“‘马上’是指对民众诉求反映、申办事项当即指定责任人，当即纳入办理程序；‘就办’并非当场就能得出结果，而是待审查核实后，及时准确给群众一个妥善满意的答复，这是为打造服务型政府，亮明的态度和决心。”
“马上就办”已设一年有余
据了解，“马上就办办公室”引发社会热议，最早是在齐鲁网社区，由一名拍客上传的照片引起。
“其实，办公室已经成立一年多了。初始构想就是整顿、转变不良作风，切实为民服务”。曲阜市委宣传部相关负责人介绍说。
据介绍，2009年春节后，济宁市召开全市转变干部作风大会。会上播放了济宁市纪委通过明察暗访取得的录像，包括机关工作人员上班时间打游戏、炒股，午餐时违规饮酒等。随后，济宁市下发了《关于在全市推行“马上就办”的实施意见》，建立“马上就办”运行机制，推行机关程序化、精细化管理，实行公开承诺、首问负责和一次性告知制度、限时办结和“超时”、“缺席”默认制度。
济宁市还要求，要在全市开展“效能建设年”活动，倡导“马上就办”的工作理念，推行“马上就办”工作方法，形成“马上就办”的风气。
据了解，截至目前，除了曲阜市陵城镇、嘉祥县科协，济宁市各县区已有多家部门、单位挂牌成立了“马上就办办公室”。
原班人马集约办公
在关于“马上就办办公室”的各种评论中，不乏质疑之声。“是否会带来新增的编制和经费支出”就是其中之一。
对此，郭益民对《法制日报》记者说：“‘马上就办办公室’成员由办公室主任、副主任组成，一般2到3人，由各单位负责人兼任，牌子一般挂在各单位的办公室或者主要职能科室，依托的还是原单位人员，并没有增加编制和支出。”
郭益民说，“在实践中，‘马上就办办公室’的职责就是发挥组织、协调、督促、反馈作用，对于老百姓前来办事，或者科室之间发生推诿、扯皮等，统一安排、督促，并把解决的结果回复申办人。”
据介绍，根据规定，“马上就办办公室”对群众的利益诉求及上级部门、领导交办的工作要“立即办”，对部门业务、内部岗位担负的事项要“高效办”，对突发事件、应急工作和阶段性重点要“急事急办、要事快办”。
同时，为保证“马上就办”形成良性长效机制，曲阜市还结合当地发展实际，按照有场所、有牌子、有人员、有制度、有承诺、有计划、有记录、有档案的“八有”标准，明确了“马上就办”工作人员的职责任务和惩戒规定。
“‘马上就办’的启用，从架构上解决了办公室怎样设置、怎样运作以及谁来监督的问题，同时也能提升办公室实质化运作的可行性和可操作性。”郭益民说。
不“马上就办”或追责
今日下午，《法制日报》记者从曲阜市相关负责人处获悉，曲阜市将于本月28日在该市各部门挂牌成立“马上就办办公室”，向全市各部门推行“马上就办”工作之风。曲阜市还将统一公开“马上就办”工作电话和监督举报电话，对凡是在为群众办理服务事项时，推诿扯皮、办事拖拉、行动迟缓、延误工作，被举报查实的，在全市范围内通报批评，并在新闻媒体公开曝光；对造成恶劣影响、后果严重的，严肃追究有关人员责任。
据介绍，与此配套，曲阜市还将建立“决策―执行―监督考核”三位一体的权力运行机制，每半月对工程项目进展情况进行一次现场督查评议，发挥群众监督和舆论监督的作用，对准工程一线，对准普通群众，督促工作高效推进、问题切实解决。
“从目前来看，社会各界热议的焦点还是‘马上就办’能否名副其实、说到做到，为群众办实事。”济宁市优化办宣传处负责人说，“挂不挂‘马上就办办公室’的牌子并不重要，只要提高行政效能即可。” 本报济宁2月25日电
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