Brick的家具质量差,服务态度更差!!!

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2005-02-03
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我上个月在BRICK买了一套餐桌还有一套茶几。装好的时候竟然所有的桌子还有椅子都是不稳的。桌子椅子腿都不一样长度。然后木头的餐桌椅都有很小的小洞洞不知道是什么东西。
我就给BRICK打电话,那个CUSTOMER SERVICE 说”我们不管的,你7天之内没有通知我们,我们都一律不管了。“我就说这个是DEFECTIVE PRODUCT,你必须给我有所表示。我要和MANAGER谈,现在也是无疾而终。

大家说说有什么办法可以有效的保护我作为消费者的权益?!


楼主现在很气愤,不好意思写太乱了:flaming:
 
装错了吧。

一个桌子,和几个椅子怎么可能都是不稳的。我在Brick买的桌子和椅子,没有发现有这个问题。
 
不要去砖头店,服务的确次。这种烂店还没有关门大吉真实个奇迹。
 
我也觉得是装错了吧,你再仔细瞧瞧

另外椅子腿上的洞洞应该就是装螺钉的,应该有配套的小木头球一样的东西堵在那里
我们家的木头餐椅就是这样的。
 
我也觉得是装错了吧,你再仔细瞧瞧

另外椅子腿上的洞洞应该就是装螺钉的,应该有配套的小木头球一样的东西堵在那里
我们家的木头餐椅就是这样的。

应该没有装错。所有的零件都用上了。 所有的玻璃茶几 都是不稳的,还有一套餐桌也是不稳的 。
还有,不是椅子腿上面的小洞洞,是木头椅子背上面,都是坑坑洼洼的小洞洞。
 
应该没有装错。所有的零件都用上了。 所有的玻璃茶几 都是不稳的,还有一套餐桌也是不稳的 。
还有,不是椅子腿上面的小洞洞,是木头椅子背上面,都是坑坑洼洼的小洞洞。

最坏情况,拿回去,说:"爷不要了!"
 
是不是买了打折处理的次品?所以人家不给退货?
 
是不是买了打折处理的次品?所以人家不给退货?

不是 他说WITHIN 7 DAYS AFTER PURCHASE 不然就不管了 .还有,什么是打折处理的次品?你的意思是说所有打折的东西都是次品?
 
服务是非常差。应该避开这个店。
 
楼主别着急。慢慢和他们讲,有理有据,不行就直接找到店里去,找销售员,找经理,找director。defect的东西,应该可以解决的。

不给解决的话,就直接BBB好了。
 
楼主别着急。慢慢和他们讲,有理有据,不行就直接找到店里去,找销售员,找经理,找director。defect的东西,应该可以解决的。

不给解决的话,就直接BBB好了。

BBB就算了,他们的工作就是和稀泥。
 
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