中国旅行社低价竞争 北美旅游业者利润缩水

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中国旅行社低价竞争 北美旅游业者利润缩水
http://www.torcn.com 发表时间：2011/9/11 9:23:19


低价竞争的后果就是游客埋单。（世界日报记者张宏）

据世界日报记者张宏报导，竞揽中国游客 价愈杀愈低: 中美旅游市场蓬勃发展，部分中国旅行社低价竞争，让南加业者利润缩水。

林姓导游表示，有些南加旅行社因利润微薄，出现拖欠司机工资，还用两辆小厢型车（Mini Van）代替一辆大巴士。更有安排女导游和男司机住一间房，导致旅行安全度降低。还有旅行社对导游不支薪。

业者李先生说，目前南加业者主要利润空间只在旅馆和景点门票，中国国内一些旅行社为吸引游客，把景点门票也含在团费里，甚至给公务团报散客团的价格。而游客只会投诉美国的导游，其实责任在发团的中国旅行社。

他说，中国旅行社常设计不可能完成的线路。如将环球影城、迪士尼乐园、星光大道安排在一天，看似行程丰富，但最后吃亏的还是消费者，花100多元门票最后只能在该景点停留十分钟。

另外，中国某些旅行社宣传广告言过其实，导致中国大陆游客对美国期望值过高，来美后感到失望也会投诉美国的业者。

刘姓导游说，曾有大陆团领队要挟导游，如果不让其在美挣钱，即使带团服务再好，回国后也投诉该导游。还有一些中国旅行社在合同上标明领队对导游的投诉95%有效。

最近也有旅行社推出非常规线路，如安排大陆游客去北加狩猎，墨西哥钓金枪鱼；陆虎车沙漠自驾游或租房车野营等线路。

但非常规线路也存在市场推广难度，美中旅游协会副会长杜明表示，非常规线路在中国市场认知度还不够，面向的客户群有限。不过一些业者逐渐加入美国本土深度游项目，如优胜美地国家公园、丹麦城、旧金山等景点来面对日益成熟的中国大陆游客。

他表示，美中旅游未开放前，本地大部分旅行社主要做公务团，八天报价在8000元左右，现在美西美东14天在短短两年内从4000多元砍至2000多元。