卑诗商誉局提醒消费者.更换新暖炉小心被屈

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卑诗商誉局提醒消费者.更换新暖炉小心被屈

[2011-10-05]
http://news.singtao.ca/toronto/2011-10-05/canada1317802888d3462674.html
温哥华记者报道


踏入寒冬前，很多人会為家居暖气系统进行检查或维修。卑诗商誉局（Better Business Bureau，简称BBB）周二提醒公眾，小心有不法的暖气服务公司或技师，游说户主更换新暖炉，或是购买其他昂贵的零件和服务，但实际上并无此须要。

BBB今年已收到逾70宗有关投诉，数字已超越去年水平。

BBB主席帕萨克雷特（Lynda Pasacreta）表示，每年这个时段，他们便会收到较多与暖气服务公司有关的投诉，内容由清洁输送管至暖炉检查服务。一些不诚实的公司或技师，以近似恫吓的言语，游说屋主作不必要的花费。

去年，BBB接获共61宗相关投诉个案。踏入2011年后至今，投诉个案数字已累积至71宗。

去年秋季，当局曾经接获有消费者投诉，收到一家暖气服务公司的来电，声称可提供低廉，甚至免费的清洁服务，而最终发现登门的技师并无足够的工具，并且要求户主购买昂贵的零件產品或服务。

另外，BBB过去也接到有市民报称，有乔装技师的骗徒上门促销，企图恫吓屋主现有使用的暖气系统很大机会出现天然气外泄，并且会引致爆炸或中毒，必需立即更换全新暖气系统。

专家建议消费者，向最少两家公司或技师估价，并且要求对方必需写下估价金额、提供的服务细则，以及有关物料或零件等详尽资料，以免事后双方出现争拗。

如有发现任何不法的登门促销活动，消费者可以向卑诗消费者保障部门（Consumer Protection BC）举报及寻求协助，电话：1-888-564-9963，或瀏览网页http://www.consumerprotectionbc.ca/。