黑莓故障可能导致RIM损失高达一亿美元

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摩根大通分析师Rod Hall预计，RIM为期四天的黑莓服务故障可能为公司带来1亿美元的损失，并且RIM可能要负责其中大部分的补偿和惩罚性费用。
RIM之前通过CEO谈话和电话会议的方式向公众、运营商和企业发起道歉，并表示将会尽力补偿损失。
值得注意的是，在RIM与运营商和企业缩签订合同中的服务品质条款中明确约定了可靠性，四天的停机时间轻易让RIM构成了违约，这可能招致额外的惩罚性费用。

如果分析师的预计准确，那么这可能导致本期RIM的净利润下降一半以上，在没有收入下降的前提下接近盈亏平衡点。

http://it/2011-10-15/1783737.php
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