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强生双重标准疑似市场欺诈
2011年11月04日 09:24:31 来源： 京华时报
强生再次陷入“致癌门”漩涡。该公司在不同国家和地区执行双重标准，确实令人震惊。不管强生的解释多么堂皇，这都属于典型的市场歧视行为。双重标准的高低差别，不仅仅事关质量的高低差别，更事关婴幼儿的生命健康。从这个角度说，双重标准的存在，不仅是市场歧视，而且有市场欺诈之嫌。
问题是，中国和北美地区，均属强生重要市场，强生何以要拿如此重要的市场开玩笑？从经营的角度讲，这样做是典型的自杀行为，不应该是强生的初衷。
唯一可以解释的是，强生认为，双重标准并没有逾越相关市场的质量检验规定。这也通过强生近日发表的声明显露了出来。在声明中，强生强调：“强生婴儿产品，包括防腐剂在内的各种成分都是安全的，并且被产品销售所在地的每一个国家和地区的监管机构所批准，其中包括中国、美国、欧盟等地。”
不同市场的质量检测底线的差异，给了强生设置双重标准的空间。不幸的是，包括中国市场在内，属于强生危险的低标准体系，而且低标准受到了质量监管的保护。
2009年，国家质检总局在对强生中国生产的26种31个批次的婴幼儿洗浴用品进行检验时，就检出过含有微量的二恶烷，其间，强生也曾表示要逐步停用。何以在两年后，类似问题产品仍在市场有售？如果强生的最新声明属实，那么问题产品，又何以能通过“监管机构”审核批准？审核批准的产品与两年前被查出的二恶烷产品有多大关联度？微量的二恶烷对于婴幼儿健康可能的损害程度是否有明确标准？这些问题，迄今不得而知。但可以明确的是，假如有明确的质量标准体系和完善的产品质量跟踪制度，那么，强生在中国市场销售的产品，本来可以适用更高标准体系，可以让中国消费者更具安全感。
不少国际名企，在中国频频陷入“质量门”，中国消费者总是处于被动和弱势的地位。尽管案例不同，但仍然可以总结出一些相同之处：一是消费者主权的不能确立给了责任主体可乘之机，二是质量底线的模糊给了责任主体懒得纠错的理由。在我们对类似事件震惊和谴责的时候，也应该反躬自省：只有打造更严格和完整的质量闸门，才能让我们少一些震惊，多一些安全感。（楚唐）
2011年11月04日 09:24:31 来源： 京华时报
强生再次陷入“致癌门”漩涡。该公司在不同国家和地区执行双重标准，确实令人震惊。不管强生的解释多么堂皇，这都属于典型的市场歧视行为。双重标准的高低差别，不仅仅事关质量的高低差别，更事关婴幼儿的生命健康。从这个角度说，双重标准的存在，不仅是市场歧视，而且有市场欺诈之嫌。
问题是，中国和北美地区，均属强生重要市场，强生何以要拿如此重要的市场开玩笑？从经营的角度讲，这样做是典型的自杀行为，不应该是强生的初衷。
唯一可以解释的是，强生认为，双重标准并没有逾越相关市场的质量检验规定。这也通过强生近日发表的声明显露了出来。在声明中，强生强调：“强生婴儿产品，包括防腐剂在内的各种成分都是安全的，并且被产品销售所在地的每一个国家和地区的监管机构所批准，其中包括中国、美国、欧盟等地。”
不同市场的质量检测底线的差异，给了强生设置双重标准的空间。不幸的是，包括中国市场在内，属于强生危险的低标准体系，而且低标准受到了质量监管的保护。
2009年，国家质检总局在对强生中国生产的26种31个批次的婴幼儿洗浴用品进行检验时，就检出过含有微量的二恶烷，其间，强生也曾表示要逐步停用。何以在两年后，类似问题产品仍在市场有售？如果强生的最新声明属实，那么问题产品，又何以能通过“监管机构”审核批准？审核批准的产品与两年前被查出的二恶烷产品有多大关联度？微量的二恶烷对于婴幼儿健康可能的损害程度是否有明确标准？这些问题，迄今不得而知。但可以明确的是，假如有明确的质量标准体系和完善的产品质量跟踪制度，那么，强生在中国市场销售的产品，本来可以适用更高标准体系，可以让中国消费者更具安全感。
不少国际名企，在中国频频陷入“质量门”，中国消费者总是处于被动和弱势的地位。尽管案例不同，但仍然可以总结出一些相同之处：一是消费者主权的不能确立给了责任主体可乘之机，二是质量底线的模糊给了责任主体懒得纠错的理由。在我们对类似事件震惊和谴责的时候，也应该反躬自省：只有打造更严格和完整的质量闸门，才能让我们少一些震惊，多一些安全感。（楚唐）
