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- 2002-10-07
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新闻来源:原创
刚才的CB上看过一篇来源自《中国经营报》的文章，标题是“卓越亚马逊前景看淡，本土份额退居第四”这篇貌似唱衰亚马逊的文章让从来看帖不回帖的我忍不住也要感慨一下。
在中国说起电商，我妈妈都能举出例子来的那就是著名的淘宝网，外星人似的马云建立了自己庞大的淘宝帝国，让无数人通过淘宝买卖商品，很大程度上我觉得中国人力资源和社会保障部应该给马云发一个奖，奖励他解决数百万人的就业问题，虽说最近这个外星人因为商城的问题遭到口诛笔伐。
话不多说。
亚马逊一直都是渐入式的发展模式，（这一点和周杰伦的新歌很像，初听貌似不好，但是慢慢听下来，才了解真的经典。。）这和CEO贝索斯个人的性格有着很大的关系，贝索斯曾经说过，客户就是亚马逊最好的广告，卓越亚马逊似乎也一直在遵循这个道路，2004年亚马逊美国以7500万美金全资收购了卓越网，直到2007年才更名为卓越亚马逊，当时的团队一直就在全球发展模式和中国特色发展道路寻找一个中和点，貌似最终贝索斯还是挑选了忠于美国的亚马逊中国的团队，陈年也因此离开了卓越亚马逊创立了凡客诚品，陈年后来接受媒体采访时说：“因为失落，想做一份符合你理解的中国市场规划太艰难了，美国人基本上不听你的。”而以做衬衫重新起家的凡客诚品如今也加入了百货类商品，以细分市场闻名的凡客诚品大有重新杀回的感觉，而当年的另一位卓越网创始人雷军，也因为近期发布了小米手机轰动一时，而回顾亚马逊，却如他人口中的不温不火。
早上听到广播，2011年，中国网购市场规模达到了近6000亿元的规模，这6000亿的规模，淘宝占据了差不多50%，京东19%，而亚马逊只有3%左右... ...感到巨大冲击压力的传统零售业的巨头苏宁也开通自己的网购商城苏宁易购，并在短时间内把市场占有度提升至4%左右，这样看来，亚马逊中国的形式确实不容乐观，难道真的掉进了易趣式的怪圈？
拨开表面，我们看到了京东的崛起，动辄数十亿美金的风险投资，高调的CEO和几乎一天开一家分公司的高速扩张，大跃进 跨越式的发展的背后也隐藏着不小的隐患 ，大跃进式的发展最直接就是带给物流，运营管理等方面的巨大压力，以最近京东商城的促销宕机事件为例，高市场占有率、高速增长的背后暴露了京东脆弱的后台系统等隐藏的问题。同时物流的压力也使得京东商城备受指责，大跃进带来的资金压力也是京东头痛的问题，为了解决商品转运和库存等问题，大量买地建造库房，虽然大量的风险投资的涌入，京东看起来真的不缺钱，但是外来资金的涌入大大降低的创始团队对于整个公司战略方向的控制，虽说刘强东一直不承认这个现实，但是刘强东最近为一笔数十亿美金的融资作出的承诺，即使外人也能感觉到京东现在团队的压力，那就是明年的销售额达到增长300%，如果达不到，刘强东将拱手让出京东商城。。
京东近乎疯狂的发展背后似乎能看到美国互联网泡沫经济的 影子，美国亚马逊公司的前期最初计划原本是在4到5年之后开始有营利，2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话，在1990年代有相当多网络公司快速成长，当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢，而网络泡沫时候，那些快速成长的网络公司纷纷结束营业，只有亚马逊还有获利，2002年的第四季，亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。而今，亚马逊已经成长为世界第一的电子商务公司，是一家仅次于谷歌的世界第二大互联网公司，号称网上沃尔玛。。
国内的例子可能大家更熟悉一点，团购，一个大家再熟悉不过的词了吧，窝窝团，拉手，高朋等等，团购网站的鼻祖Groupon在开创了团购这个互联网的新形式以后，国内团购网站可谓是遍地开花，忽如一夜百团大战，各大团购网站相继加入了烧钱的行列，请明星代言，公车广告，电视广告狂轰乱炸，地区分站一家接着一家的新开，其火爆程度可见一斑。Groupon进入中国后选择了中国最大的互联网行业巨头腾讯合资组成了高朋团，大概希望能借助腾讯的本土化优势顺利打入中国市场，但是团购的火热像开心农场一样进入冷静期后，消费者也在认真审视团购这个新鲜事物，市场需求决定意识形态，盲目的无底限的竞争、扩张伤害了企业，服务的落后，伤害了顾客，大幅度的营销费用使得很多团购网站早早“过冬”，窝窝裁员、高朋裁员。。。。据Groupon公布的数据显示,今年前9个月中,高朋网净亏损4645万美元,总销售额为1844万美元,营收仅为214万美元。
我本人在一次高朋团购中彻底对团购网站失望，团购成功后长时间不发货，打过去问说是取消了订单，而且是我自己取消的，我再三确认没有取消后，客服答应帮我联系，3天里我没有接到任何回复，再次致电，说订单没被取消。又等两天，再次致电，说是确认被取消。原因不明。。。。这样糟糕的用户体验实在是想象不出是一家被估值160亿美金的企业能做出的事情。。。
前段时间，当当和京东的 图书大战战火不断，京东当当相继打出了买200送100等大幅度让利的活动，刘强东甚至发微博称，3年之内不允许京东图书音像部门赚一分钱，如果赚一分钱就把整个团队全部开除。。。当当李国庆也是连发微博迎战。。好像只有亚马逊中国悄无声息，但是细心的网友也发现亚马逊也没有落下，只是在默默跟进。。。整个电商图书市场一片血腥。。。实体书店叫苦不迭。。。战火甚至还烧到了文化部，新闻出版总署、出版协会和各大出版社。
其实亚马逊中国一直在改变，从去年网站界面向美国看起，加入心愿单等等，亚马逊一直在亚马逊风格上给中国用户来本土化的体验，近期亚马逊中国动作不断，新的上海昆山库房启用，目前亚马逊中国在中国已经启用超过10个大型仓储式库房，面积超过了近40万平方，而且亚马逊中国在全球亚马逊中首先建立了自己的物流系统，并且根据中国的国情，也一直保持着其他国家亚马逊没有的不限额度免运费政策，今年，卓越亚马逊正式 更名为亚马逊中国，启用新域名z.cn,并在各大网站投放广告，这一切都预示着，亚马逊中国不仅没有丢弃“卓越”的本土化发展的道路，而是更加优秀的融合一切为了的用户体验的的贝索斯式美国发展方向和中国环境特色的道路。王汉华在解释这一改变时表示，亚马逊以客户为中心，对中国市场更加重视并具有信心与承诺，期望更好发挥亚马逊在电子商务领域的标杆作用。
在硝烟不断的中国电商界，亚马逊中国在外人眼中可谓冷静的有点吓人，很多人会认为是不是美国亚马逊总部不重视中国的市场，答案当然是否定的
去年，王汉华远赴美国参加亚马逊大会，会上其他亚马逊分站CEO侃侃而谈，唯有王汉华似乎底气不是那么充足，是的，亚马逊中国自成立以来，只有2008一次短短的盈利，确实让王汉华提不起底气，当贝索斯问到明年的预算，王汉华报出预算后，贝索斯沉思一下，说出了一个让王汉华没有想到的答案:“我觉得还可以翻一倍。”
果然，似乎得到了贝索斯肯定的王汉华回国后，亚马逊发生了一系列的重大变动，这对于低调的亚马逊来说十分的难得。
不过，亚马逊糟糕的网站界面也是很多人所诟病的，十分不合理的商品分类，和时不时出现的网站故障，降低了网民的购买兴趣，不过我看到了一个有趣的现象，出现亚马逊新闻的地方，评论总是好评的多。。这个可能有些局限，但是也证明了贝索斯的用户体验是第一的优秀，一个转介绍产生的购买力可能要高于几百次，几千次点击。忘记谁说过了。可能是我自己吧。一个企业好不好，不是你把客户当成了你的上帝，而是把客户变成了你的粉丝。。。。当今，比尔盖茨做到了，乔布斯做到了。。。。
贝索斯能不能做到。。。
新闻来源:原创
刚才的CB上看过一篇来源自《中国经营报》的文章，标题是“卓越亚马逊前景看淡，本土份额退居第四”这篇貌似唱衰亚马逊的文章让从来看帖不回帖的我忍不住也要感慨一下。
在中国说起电商，我妈妈都能举出例子来的那就是著名的淘宝网，外星人似的马云建立了自己庞大的淘宝帝国，让无数人通过淘宝买卖商品，很大程度上我觉得中国人力资源和社会保障部应该给马云发一个奖，奖励他解决数百万人的就业问题，虽说最近这个外星人因为商城的问题遭到口诛笔伐。
话不多说。
亚马逊一直都是渐入式的发展模式，（这一点和周杰伦的新歌很像，初听貌似不好，但是慢慢听下来，才了解真的经典。。）这和CEO贝索斯个人的性格有着很大的关系，贝索斯曾经说过，客户就是亚马逊最好的广告，卓越亚马逊似乎也一直在遵循这个道路，2004年亚马逊美国以7500万美金全资收购了卓越网，直到2007年才更名为卓越亚马逊，当时的团队一直就在全球发展模式和中国特色发展道路寻找一个中和点，貌似最终贝索斯还是挑选了忠于美国的亚马逊中国的团队，陈年也因此离开了卓越亚马逊创立了凡客诚品，陈年后来接受媒体采访时说：“因为失落，想做一份符合你理解的中国市场规划太艰难了，美国人基本上不听你的。”而以做衬衫重新起家的凡客诚品如今也加入了百货类商品，以细分市场闻名的凡客诚品大有重新杀回的感觉，而当年的另一位卓越网创始人雷军，也因为近期发布了小米手机轰动一时，而回顾亚马逊，却如他人口中的不温不火。
早上听到广播，2011年，中国网购市场规模达到了近6000亿元的规模，这6000亿的规模，淘宝占据了差不多50%，京东19%，而亚马逊只有3%左右... ...感到巨大冲击压力的传统零售业的巨头苏宁也开通自己的网购商城苏宁易购，并在短时间内把市场占有度提升至4%左右，这样看来，亚马逊中国的形式确实不容乐观，难道真的掉进了易趣式的怪圈？
拨开表面，我们看到了京东的崛起，动辄数十亿美金的风险投资，高调的CEO和几乎一天开一家分公司的高速扩张，大跃进 跨越式的发展的背后也隐藏着不小的隐患 ，大跃进式的发展最直接就是带给物流，运营管理等方面的巨大压力，以最近京东商城的促销宕机事件为例，高市场占有率、高速增长的背后暴露了京东脆弱的后台系统等隐藏的问题。同时物流的压力也使得京东商城备受指责，大跃进带来的资金压力也是京东头痛的问题，为了解决商品转运和库存等问题，大量买地建造库房，虽然大量的风险投资的涌入，京东看起来真的不缺钱，但是外来资金的涌入大大降低的创始团队对于整个公司战略方向的控制，虽说刘强东一直不承认这个现实，但是刘强东最近为一笔数十亿美金的融资作出的承诺，即使外人也能感觉到京东现在团队的压力，那就是明年的销售额达到增长300%，如果达不到，刘强东将拱手让出京东商城。。
京东近乎疯狂的发展背后似乎能看到美国互联网泡沫经济的 影子，美国亚马逊公司的前期最初计划原本是在4到5年之后开始有营利，2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话，在1990年代有相当多网络公司快速成长，当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢，而网络泡沫时候，那些快速成长的网络公司纷纷结束营业，只有亚马逊还有获利，2002年的第四季，亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。而今，亚马逊已经成长为世界第一的电子商务公司，是一家仅次于谷歌的世界第二大互联网公司，号称网上沃尔玛。。
国内的例子可能大家更熟悉一点，团购，一个大家再熟悉不过的词了吧，窝窝团，拉手，高朋等等，团购网站的鼻祖Groupon在开创了团购这个互联网的新形式以后，国内团购网站可谓是遍地开花，忽如一夜百团大战，各大团购网站相继加入了烧钱的行列，请明星代言，公车广告，电视广告狂轰乱炸，地区分站一家接着一家的新开，其火爆程度可见一斑。Groupon进入中国后选择了中国最大的互联网行业巨头腾讯合资组成了高朋团，大概希望能借助腾讯的本土化优势顺利打入中国市场，但是团购的火热像开心农场一样进入冷静期后，消费者也在认真审视团购这个新鲜事物，市场需求决定意识形态，盲目的无底限的竞争、扩张伤害了企业，服务的落后，伤害了顾客，大幅度的营销费用使得很多团购网站早早“过冬”，窝窝裁员、高朋裁员。。。。据Groupon公布的数据显示,今年前9个月中,高朋网净亏损4645万美元,总销售额为1844万美元,营收仅为214万美元。
我本人在一次高朋团购中彻底对团购网站失望，团购成功后长时间不发货，打过去问说是取消了订单，而且是我自己取消的，我再三确认没有取消后，客服答应帮我联系，3天里我没有接到任何回复，再次致电，说订单没被取消。又等两天，再次致电，说是确认被取消。原因不明。。。。这样糟糕的用户体验实在是想象不出是一家被估值160亿美金的企业能做出的事情。。。
前段时间，当当和京东的 图书大战战火不断，京东当当相继打出了买200送100等大幅度让利的活动，刘强东甚至发微博称，3年之内不允许京东图书音像部门赚一分钱，如果赚一分钱就把整个团队全部开除。。。当当李国庆也是连发微博迎战。。好像只有亚马逊中国悄无声息，但是细心的网友也发现亚马逊也没有落下，只是在默默跟进。。。整个电商图书市场一片血腥。。。实体书店叫苦不迭。。。战火甚至还烧到了文化部，新闻出版总署、出版协会和各大出版社。
其实亚马逊中国一直在改变，从去年网站界面向美国看起，加入心愿单等等，亚马逊一直在亚马逊风格上给中国用户来本土化的体验，近期亚马逊中国动作不断，新的上海昆山库房启用，目前亚马逊中国在中国已经启用超过10个大型仓储式库房，面积超过了近40万平方，而且亚马逊中国在全球亚马逊中首先建立了自己的物流系统，并且根据中国的国情，也一直保持着其他国家亚马逊没有的不限额度免运费政策，今年，卓越亚马逊正式 更名为亚马逊中国，启用新域名z.cn,并在各大网站投放广告，这一切都预示着，亚马逊中国不仅没有丢弃“卓越”的本土化发展的道路，而是更加优秀的融合一切为了的用户体验的的贝索斯式美国发展方向和中国环境特色的道路。王汉华在解释这一改变时表示，亚马逊以客户为中心，对中国市场更加重视并具有信心与承诺，期望更好发挥亚马逊在电子商务领域的标杆作用。
在硝烟不断的中国电商界，亚马逊中国在外人眼中可谓冷静的有点吓人，很多人会认为是不是美国亚马逊总部不重视中国的市场，答案当然是否定的
去年，王汉华远赴美国参加亚马逊大会，会上其他亚马逊分站CEO侃侃而谈，唯有王汉华似乎底气不是那么充足，是的，亚马逊中国自成立以来，只有2008一次短短的盈利，确实让王汉华提不起底气，当贝索斯问到明年的预算，王汉华报出预算后，贝索斯沉思一下，说出了一个让王汉华没有想到的答案:“我觉得还可以翻一倍。”
果然，似乎得到了贝索斯肯定的王汉华回国后，亚马逊发生了一系列的重大变动，这对于低调的亚马逊来说十分的难得。
不过，亚马逊糟糕的网站界面也是很多人所诟病的，十分不合理的商品分类，和时不时出现的网站故障，降低了网民的购买兴趣，不过我看到了一个有趣的现象，出现亚马逊新闻的地方，评论总是好评的多。。这个可能有些局限，但是也证明了贝索斯的用户体验是第一的优秀，一个转介绍产生的购买力可能要高于几百次，几千次点击。忘记谁说过了。可能是我自己吧。一个企业好不好，不是你把客户当成了你的上帝，而是把客户变成了你的粉丝。。。。当今，比尔盖茨做到了，乔布斯做到了。。。。
贝索斯能不能做到。。。
