以下仅为个人感受,不想以偏概全。
我是新移民,登陆后这段时间一直在购置家用,参加了不同人组织的团购,也与在CFC和华人报纸遍发广告的商家打过交道。我认为VIP GROUP BUY的服务是最好的,有问题出现后,不是回避,而是积极解决,并尽可能信息透明化。
反之,比如,我在某一直在CFC发布团购和零售的华人电器店买了一台新洗衣机,当天我恰好路过,就没有安排送货,自己运回家了。拆开箱后,听到机体里传出水声,安装底板时,赫然从后身壳体内掉出一颗螺丝钉。电话卖家,卖家的解释是:1.洗衣机要做测洗,所以有水是正常的;2.如果机器能运转,就不必理会那颗螺丝钉了。
我真的不知道渥太华卖的新洗衣机是带水的!这倒也不是大问题,只是那颗螺丝钉,我只希望不是某个部件没有安装牢固,而是流水线上掉了一颗多余的进去。
但随后又发现洗衣机进水管与家里的龙头不能配合,再电话商家,对方拒接电话,留言后等了几天也不回复。我只好带着洗衣机的quick adaptor跑到Home Depot去配connector。店员帮我试了一大气,最后告诉我那个quick adaptor尺寸不标准,配不上。经理过来了,问我买的啥牌子的,什么地方买的,说根本不需要我自己跑来配件,而应该要求卖家上门服务,我只有苦笑……
以前听说过华人店专黑华人的传闻,但我猜想华人移居海外从年份和人口数量已今非昔比,那些华商也该成熟了,应懂得靠服务质量来赢得市场份额了。我又想,反正都是花钱,不如把钱花给华人,但这几个月的经历证明,我还是幼稚了….
这次参加VIP GROUP BUY雪胎的团购,我感觉很满意,省去了我很多时间和精力,店家的服务和效率也没啥可抱怨的。
记得前段时间看到一个帖子提醒大家参加团购时请认准VIP Group Buy黄金品牌,我坚决拥护!
还要提醒同我一样崭新的移民朋友,非团购购买家用大件时,多考虑市场上更正规的大店吧。
我是新移民,登陆后这段时间一直在购置家用,参加了不同人组织的团购,也与在CFC和华人报纸遍发广告的商家打过交道。我认为VIP GROUP BUY的服务是最好的,有问题出现后,不是回避,而是积极解决,并尽可能信息透明化。
反之,比如,我在某一直在CFC发布团购和零售的华人电器店买了一台新洗衣机,当天我恰好路过,就没有安排送货,自己运回家了。拆开箱后,听到机体里传出水声,安装底板时,赫然从后身壳体内掉出一颗螺丝钉。电话卖家,卖家的解释是:1.洗衣机要做测洗,所以有水是正常的;2.如果机器能运转,就不必理会那颗螺丝钉了。
我真的不知道渥太华卖的新洗衣机是带水的!这倒也不是大问题,只是那颗螺丝钉,我只希望不是某个部件没有安装牢固,而是流水线上掉了一颗多余的进去。
但随后又发现洗衣机进水管与家里的龙头不能配合,再电话商家,对方拒接电话,留言后等了几天也不回复。我只好带着洗衣机的quick adaptor跑到Home Depot去配connector。店员帮我试了一大气,最后告诉我那个quick adaptor尺寸不标准,配不上。经理过来了,问我买的啥牌子的,什么地方买的,说根本不需要我自己跑来配件,而应该要求卖家上门服务,我只有苦笑……
以前听说过华人店专黑华人的传闻,但我猜想华人移居海外从年份和人口数量已今非昔比,那些华商也该成熟了,应懂得靠服务质量来赢得市场份额了。我又想,反正都是花钱,不如把钱花给华人,但这几个月的经历证明,我还是幼稚了….
这次参加VIP GROUP BUY雪胎的团购,我感觉很满意,省去了我很多时间和精力,店家的服务和效率也没啥可抱怨的。
记得前段时间看到一个帖子提醒大家参加团购时请认准VIP Group Buy黄金品牌,我坚决拥护!
还要提醒同我一样崭新的移民朋友,非团购购买家用大件时,多考虑市场上更正规的大店吧。