上周四买的pay as you go plan是100M的,别笑话100MB不够用,是给小孩子用的。网上查到今天为止的流量用了75MB, 但是从昨天开始就开收收费了。打电话去问,一个客服又一个客服的,不相信我说的。我让他们把他们看到的数据流量一个一个的报给我,也就一个星期的,从上周4开始到现在,报完加好,73MB。问她们凭什么开始收费。问我用什么电话,一说iPhone就来劲了,说什么 application running in the background, use lots of data. 我说这个我知道,就算是在后台运行,你也要给我在账单上列出来。非要我给apple打电话。拜托,和apple有什么关系,你们是运营商,所有的数据都经过你们,不是apple。欺负我一个女流不懂?
找supervisor,也没用。到最后,说这个case结束了。我说没结束,你要把我损失的25MB还给我,他说我就是用了100MB,我说好,你把那个25M帮我列在清单里我就认了。实在是没折了,让我找website部门,说他们没有update。我说我网上看的和你手下刚刚给我的都加过了,都是73MB,凭什么你不承认?要不你亲自把每个transaction在电话里告诉我,一共没几个,我们一起加。被拒绝了。我说你愿意就说明你没理。对方死活不承认。给我打官话。
气的我不行。把电话给挂了。
不要取笑pay as you go的plan,一共就用3周,没有更好的选择了。
找supervisor,也没用。到最后,说这个case结束了。我说没结束,你要把我损失的25MB还给我,他说我就是用了100MB,我说好,你把那个25M帮我列在清单里我就认了。实在是没折了,让我找website部门,说他们没有update。我说我网上看的和你手下刚刚给我的都加过了,都是73MB,凭什么你不承认?要不你亲自把每个transaction在电话里告诉我,一共没几个,我们一起加。被拒绝了。我说你愿意就说明你没理。对方死活不承认。给我打官话。
气的我不行。把电话给挂了。
不要取笑pay as you go的plan,一共就用3周,没有更好的选择了。