这个赞。1)买烧腊,排队到我了。一位老先生(至少60),从另一方向直接插队到我前面。我看他高龄,就让他先买算了。卖烧腊的大妈,对老先生说,到那边排队去。
2)check out,express line,少于15件。俺12件,因为买了n大盒月饼,所以看上去很多。cashier大姐对我说,如果多于15件的话,要到普通check out line。
我赞一下,这两位大妈/大姐,坚持原则。
昨天去炸药店,收款时发现快线排队(3-4人)不多,但小吃部一位戴眼睛脸圆圆的中年收银员却闲着。于是这位收银的走过来对两个老年顾客(非华裔)说“跟我过来!”-没有任何解释。那对老夫妻可能也是熟客,知道啥意思,就跟着她走了。
我看着有点不舒服,但是可不可以这样--
1,和人说话时带一点笑容,别成天板着脸可以吗?-我是老顾客,见过她无数回,从来没有笑容。
2,我知道她是好心帮忙疏解人群,但能否先问问客人:“你们是否愿意舍近求远去小吃部付帐?那里不需要排队” 。在哪排队是顾客的自由,不是吗?快线和小吃部毕竟也是有一段距离的。
遇到过几次。她说,“跟我过来!” 我马上就跟她走。昨天去炸药店,收款时发现快线排队(3-4人),但小吃部收银员闲着(一位戴眼睛脸圆圆的中年女人)。于是这位收银的走过来对两个老年顾客(非华裔)说“跟我过来!”-没有任何解释。那对老夫妻可能也是熟客,知道啥意思,就跟着她走了。
我看着有点不舒服,可不可以这样--
1,和人说话时带一点笑容,别成天板着脸可以吗?-我是老顾客,见过她无数回,从来没有笑容。
2,我知道她是好心帮忙疏解人群,但能否先问问客人:“你们是否愿意舍近求远去小吃部付帐?那里不需要排队” 。在哪排队是顾客的自由,不是吗?快线和小吃部毕竟也是有一段距离的。凭什么命令别人跟你去那里付帐。