Costco那种大老虎我们怎么能比啊,他们一共就卖那么3,4种地板,常年不换花样。你这边放回去,他那边就能上架卖。我这个小专卖店,地板品种好几百。30天是厂家给的退货期。我们收回来也是退给厂家。如果放我自己店里,真不知道哪天才能有人买。我要找对比也是和渥太华其他的地板专卖店做对比呀,Costco身上掉根毛,对我们也是压在身上的五指山。唉,希望有一天我们也能这么财大气粗啊。。哈哈哈。。做梦呢。。。
退货这个我们也很被动,毕竟我们算是中间商,厂家定的很多规矩我们也没办法。我们只能售前售后的尽量和顾客说清楚,尽量把我们能做的部分做到。加拿大很多厂家都是家族企业,产品质量有保障,但是不可能像Costco,Homedepot那种上市公司有非常完整的体制。退换货就是这些企业最大的短板。他们没有那么多直属销货渠道,一家销售商退回的产品,他们要等另一家销售商定了才能发,中间产生的各种费用,都要他们自己承担。这边人工,仓储,运输都不便宜。所以他们只能对退换货规定比较苛刻。而Homedepot, Lowes,他们容易退换货,但是我们业内的都知道。木头从原厂出来分三个等级,最高级完美长板,基本都发中国和欧洲,十几刀一尺的卖。中档Radom length,5% defection. 供北美我们这些地板专卖店,一般售价在5-8刀。最后那些短板,问题板,就打包卖给建材超市。反正几百个货柜一次bundle价。能卖出去的毕竟是大部分,退回来的他们很多就扔了。而且还有最差的clearance, no exchange, no return. 每个行业都有一些内幕,但总的一句话,一分钱一分货,这是真理。刚刚看到,我也凑个热闹。30天内退货太有讲究了,Riven不错了起码还把地板在自己家里摆了摆。我连地板都没运到家里,不到一个月就蒸发了400多阿。幸亏当时定金附的不多。要不我更是傻透了。周围几户华人邻居等着看效果作决定,我直接说去lows或homedepot吧,你就是买了不喜欢,一天去退几包,一个月总能全额退完吧。
这个就看瑞夫人的了不收门票就谢天谢地了。
钢管的位置有点太靠边了吧?这舞怎么跳啊?