旧电话号码竟然有人在用，求解！

[小火炉]

Rogers 也一样，我家以前用的Rogers提供的电话就是别人用过的。前用户也没有变动她的新号码，经常有机构打电话进来找前用户，太烦就取消那号码。

以后知道了，要么就是再也不换电话号码了，要么就是换公司只换Rogers和Bell。

Bell不错，9年前的号码呢。好！ 以后要么把电话号码当ID用，要么只用Bell 的。哈，大家也提个醒。

 

[燕麦粥周]

猴王，你享受了一把家属待遇

还是您比较会说话，哈哈

 

[一心无住]

今天第一次知道，我搬出去的公寓，竟然被房东租给别人了。

把以前别人的家当成自己的家，太不像话了！

 

[northeast]

把以前别人的家当成自己的家，太不像话了！

强烈谴责！

 

[laurie]

信任危机，这个问题解决了，啥都不是事，谁心宽谁自在。

 

[一心无住]

坏事做多了？其实没必要这样恶意理解别人。别人很有可能是好心，怕你没接到提醒电话，忘了预约而被罚款，因没办法提醒你，先给你延后一次，等你自己去改，后来可能为了稳妥，就给你取消了。这里老外活的没那么仔细，很多就靠电话来提醒预约。

有道理。

 

[Hard Worker]

这位小姐，我就不点名道姓了。您自个儿跟客服换的号码，您自己没有及时和相关人员和单位update您的新电话，结果导致自己的appointment被取消，现在到头来责怪运营商？今早一个电话打到wind retail店噼里啪啦一顿臭骂，虽然在零售店工作的我完全不知道发生什么事情，但我还是努力着了解情况并跟您解释，不过话都没说完您就把电话摔了挂掉。我想您对那些的wind老外客服应该没有这么颐指气使吧。OK，这些我都认了，在wind工作就代表着公司的一切，我接受。还好群众的眼睛是雪亮的，基本生活常识人人都有，自会分辨是非。我就不多赘述了。我要告诉你，wind从始至终就是老外的公司，现在被shaw communication收购后还是老外的公司，成了加拿大第四大运营商。你在几个wind retail店里看到中国人就跟你在bmo看到中国人在前台一样。我不指望你能够理解这些，我也不太关心您是否要转到别家公司，但我想说，我们也是bell和Rogers的经销商，是不是在你眼里bell和rogers瞬间变成中国人的公司了？我最后只想劝诫您一点，请放下对中国人的偏见。中国人怎么了？谷歌还要找华为代工自己的电话，加拿大还有一百多万中国人活着。就算是中国人的公司就怎么被您看不起了？您看不起中国人是因为打心底看不起自己。

别生气，不值得跟这种垃圾生气.

 

[dcfdc]

作为Wind的员工之一，不代表谁，以个人身份首先对您的不便表示抱歉。
对于废旧号码的循环是这样，每年有2次或者3次废旧号码重新释出的程序。您的号码估计是赶上这一次释出，被黑人大兄弟一眼相中了。Wind目前运营了6年，刚刚有100万客户，对比之下Rogers有900万+的手机客户，Bell+Telus更是上千万的用户。大公司的废旧号码循环因为基数大，相对慢，而Wind基数小，循环自然快很多。

但是有些事情还是要说明白。
前面们同事也说了，Wind不是中国人公司，而是电讯小巨头Shaw Communications中文叫邵氏通讯旗下唯一的无线服务部门。现在的Wind相当于多年前的fido，virgin和koodo，100%加拿大公司。只是正好有中国员工而已。能用母语为同胞提供服务是让双方都受惠的事情，但是如果因为说了普通话就让你看不起这个公司甚至觉得这个一个不靠谱的中国人公司，这可不是我们提供普通话服务的初衷。
当然我觉得我们的客户服务还是需要改进，比如去做一个全加拿大通讯行业都不做事，那就是在客人主动要求更改号码的时候，提醒客人要去更改必要的联系人信息包括工作，银行，医保等。但我也在想为什么这些大公司开了几十年都没说，估计是认为这种事情对加拿大人说是基本常识，是不用提醒的，就像人搬了家，自然会去更改驾照信息，信用卡账单地址一样。

Wind是一个年轻的公司，致力于为客户提供最好的无限无线服务，目前最大的问题仍旧是信号不强，覆盖面不大，但这也是为何我们能提供5gb流量，加拿大通话全免，国际短信全免，来电显示和50条语音邮件仅仅35加币一个月的原因啊~~
如果您的生活圈正好在wind的覆盖圈内，为何不试试呢，万一每个月省了45刀，一年省了550刀，如果有十万个您用十年电话，用倪萍姐姐的话来说，5500万，同志们，这是什么，将近一个亿啊~~

 

[rosehip]

奇葩的是那个用我旧电话号码的人，给我的约定时间改了，然后给取消了。有趣啊，是故意整我么？

这个跟电话公司半分钱的关系都木有。

 

[今剩叹]

我的Rogers的号码在HOMEDEPOT的客户档案中就有两个名字，取special order问完电话后会问你的地址来确认你是哪个，再查你的记录。

电话号码reuse, 是common sense吧！

 

[eli]

+1

 

[m234]

跟一个没有基本常识的人讲道理 比对牛弹琴还白费 打住吧

 

[forestinfall]

我申请的号也是一直被别人打，找的是另外一个人。郁闷！

 

[lindamy]

我刚到咱村拿到的第一个电话号码，大概以前是个保险公司，经常有人急火火地打来报丧，报伤的，要求付款，跟他们解释还不愿意相信，真是不厌其烦。我的电话留言不得先声明This is a residence...........

 

[ottawa_tj]

作为Wind的员工之一，不代表谁，以个人身份首先对您的不便表示抱歉。
对于废旧号码的循环是这样，每年有2次或者3次废旧号码重新释出的程序。您的号码估计是赶上这一次释出，被黑人大兄弟一眼相中了。Wind目前运营了6年，刚刚有100万客户，对比之下Rogers有900万+的手机客户，Bell+Telus更是上千万的用户。大公司的废旧号码循环因为基数大，相对慢，而Wind基数小，循环自然快很多。

但是有些事情还是要说明白。
前面们同事也说了，Wind不是中国人公司，而是电讯小巨头Shaw Communications中文叫邵氏通讯旗下唯一的无线服务部门。现在的Wind相当于多年前的fido，virgin和koodo，100%加拿大公司。只是正好有中国员工而已。能用母语为同胞提供服务是让双方都受惠的事情，但是如果因为说了普通话就让你看不起这个公司甚至觉得这个一个不靠谱的中国人公司，这可不是我们提供普通话服务的初衷。
当然我觉得我们的客户服务还是需要改进，比如去做一个全加拿大通讯行业都不做事，那就是在客人主动要求更改号码的时候，提醒客人要去更改必要的联系人信息包括工作，银行，医保等。但我也在想为什么这些大公司开了几十年都没说，估计是认为这种事情对加拿大人说是基本常识，是不用提醒的，就像人搬了家，自然会去更改驾照信息，信用卡账单地址一样。

Wind是一个年轻的公司，致力于为客户提供最好的无限无线服务，目前最大的问题仍旧是信号不强，覆盖面不大，但这也是为何我们能提供5gb流量，加拿大通话全免，国际短信全免，来电显示和50条语音邮件仅仅35加币一个月的原因啊~~
如果您的生活圈正好在wind的覆盖圈内，为何不试试呢，万一每个月省了45刀，一年省了550刀，如果有十万个您用十年电话，用倪萍姐姐的话来说，5500万，同志们，这是什么，将近一个亿啊~~

同是wind 的员工，比前面的那位水平高！说得不错。。。

当然前面那位也没啥大错。