哪里能投诉UPS, 他们网站和customer service都没用

[rottenmelon]

UPS的客服根本鸟用没有……这只能帮你查tracking number，上次寄到美国快件，就是因为对方不在家没签售，直接送回border，威胁我不付钱就销毁，要么寄加拿大再付一份回来的费用，我真特么见了鬼了。国际快递包裹最好用DHL，寄到现在5年了没出过问题，

 

[lindamy]

国内代理晚发货我们会和他算账，主要是这边客服一直在欺骗人给我假消息。今早打电话过去投诉，他们系统里压根没有我几次电话要求自己取货的notes，而我当时也没注意和哪个客服说话的，他们客服都是印度人，名字太长，当时没注意记下来，就悲剧了。他们说UPS网站上说了现在包裹多可能会delay，急要的自己申请取，他们仁至义尽。现在人家不认我曾经要求过自己取货。因为系统里没写过我要求过。我现在只能证明我给他们打过很多个电话，电话内容就没办法了。

以后和这些经常赖账的人打交道，一定要留下客服号码。也不一定管多大作用，他们只会承认对他们有利的记录。

 

[Jay Wang]

UPS的客服根本鸟用没有……这只能帮你查tracking number，上次寄到美国快件，就是因为对方不在家没签售，直接送回border，威胁我不付钱就销毁，要么寄加拿大再付一份回来的费用，我真特么见了鬼了。国际快递包裹最好用DHL，寄到现在5年了没出过问题，

这个太过分了。同情中

 

[安妹妹]

UPS的客服根本鸟用没有……这只能帮你查tracking number，上次寄到美国快件，就是因为对方不在家没签售，直接送回border，威胁我不付钱就销毁，要么寄加拿大再付一份回来的费用，我真特么见了鬼了。国际快递包裹最好用DHL，寄到现在5年了没出过问题，

我还有一批果断hdl，还不知道结果。lol。。祈祷ing。

 

[ottawa_tj]

你要是总用这些快递，最好建立个business帐号，一来有volume discount，二来客服可能会好点儿。

 

[安妹妹]

你要是总用这些快递，最好建立个business帐号，一来有volume discount，二来客服可能会好点儿。

FedEx有，UPS很少用没弄，主要是这次东西太沉太大FedEx做不了好像。起码FedEx代理说不行给换的UPS。

 

[jagar]

Fedex 不给你做这单，可能是不容易 。
国内不应该说一两天的 光时差和过海关就不止了。系统里会说一周的。
UPS今天上班了。见了很多司机。
几千块几十公斤 最快赶到，基本就是这价，不然人家公司不承运。
你货物需要清关吗？特急又不在乎钱的你让发件人选三天直达包关税的。先把货给你 别的以后再补。
每一个步骤要有人操作，这周赶上邮局罢工积攒了很多包裹。每个人都尽量赶时间了。

 

[安妹妹]

Fedex 不给你做这单，可能是不容易 。
国内不应该说一两天的 光时差和过海关就不止了。系统里会说一周的。
UPS今天上班了。见了很多司机。
几千块几十公斤 最快赶到，基本就是这价，不然人家公司不承运。
你货物需要清关吗？特急又不在乎钱的你让发件人选三天直达包关税的。先把货给你 别的以后再补。
每一个步骤要有人操作，这周赶上邮局罢工积攒了很多包裹。每个人都尽量赶时间了。

包裹在国内就清关了，到日本的时候我关税都付完了，就怕耽误。他们报关然后网上付费倒是很及时便捷，这个要表扬。赶上黑五也是悲剧了。

 

[Teddy]

Fedex， DHL 在渥太华服务个人吗，有店吗，还是只有上门pickup?

 

[安妹妹]

Fedex， DHL 在渥太华服务个人吗，有店吗，还是只有上门pickup?

Fedex我知道有点，可以送过去，个人服务没问题。我大学还在FedEx网店打过工。

 

[靜睿之城]

还是Fedex比较有保障，而且delay情况也比较少。客服和网站的服务也很贴心