从××旅行社购美国机票的经历

[蓝洞浮潜]

今天郁闷死了。请各位高人指点！两周前从Ottawa的××旅行社买了3个人3张美国联航国内的机票，共有3段行程。由于未同朋友沟通好，结果他在中国从网上也订购了机票，与我订的票重复了两段，只有一段虽然起点和终点一样，但中间经停的城市不一样。于是我就要求旅行社取消我的重复booking,并把我朋友网上重复订票段的reservation number告诉旅行社，后来旅行社又要求我朋友打电话给联航说明是repeat booking,我们也做了，今天告诉我，结果是取消了我朋友的booking,而不是我们要求的旅行社的booking,朋友得知后找到旅行社理论，告之没有授权旅行社，他就没有权利动他的票，结果旅行社的经理告诉我他花了钱去恢复了我朋友的票。忙呼一阵又回到起点。现在又几点请教：
1、我现在应该怎么办？
2、要求旅行社取消repeat booking,他是否该收我的费用？收的话收多少？
3、怎样的方式能够达到全额退我repeat booking 2段的费用？

磕头谢了

 

[kailash]

奴才！
站起来问！

 

[蓝洞浮潜]

不是我生的软，确实是着急了。今天准备去旅行社坐下来好好谈，倒不成我出了钱买票，合情合理地要求退票还成了我的错了。

 

[SuperC]

如果只是book了机票,随时都可以取消booking,网上订票取消的话,可能要收取一些手续费,但经过旅行社book的机票,随时取消,只要告诉他你不要那票就行了.

 

[fyd]

如果钱已缴了，就只好被“耍”。请大家支招！