急问,关于ROGERS欠费问题

[london fog]

回国期间SB ROGERS没转计划,还给停机了,该CANCLE的东西也没CANCLE

总之欠费1200多

打了无数天的电话要求处理这事他们就中文转英文,英文推中文的

没一解决的

打算直接不交了,换FIDO

可是会被查出来么?如果影响了CREDIT,以后LEASE车什么的会有影响么

不打算留这儿办移民啥的,除了担心点车费问题,其他的都不考虑~

有经验的朋友们帮忙解答一下,小女子先谢过啦~~

不交不可能的 ROGERS会把这CASE转给专门收债的公司，他们会找你 如果再不交就利滚利....之后就可能要强行收债了。不要说1200， 欠几十块都这样

 

[蓝离阵列]

LS的LS是用问题回答问题么....?

没有足够的info是很难回答的, 怎么做完全取决于谁有advantage

 

[苦逼热狗]

那你还用35的plan?

30啊，我没用35plan啊，打算改了，不过没想好改哪个好

 

[(^-^)king pei]

我欠了1000多的电话费，先是打给中文，他们说没办法，我就打英文，然后先给我减了600，然后我又打了一次英文，找的manager，又减了200，最后账单来的时候是60，比我平时用的还便宜。。。。。。。
就要不停的打电话，我最后要交300多的时候还是说没钱，然后他们就让我分期付款。。。说一个月你能付多少就付多少，这种大数目的账单通常他们都会给折扣的，而且运气好折扣很大，因为如果收不回来就是坏账，他们要花钱请collection来收。
最重要的是，要装有一点生气，但是不能和他们吵，吵没用。。

这位看来是高手啊！
以前遇到过跟LZ相似的情况，很简单。
1.让他们意识到是他们内部没有协调好导致客户的高额账单
2.让他们觉得你是真生气了

反正就是让他们觉得自己错了，这样他们才会帮你处理。我以前打工地方的老板就是这么干的，听着像吵架~结果最后rogers还倒赔了500补偿客户。

 

[十三叶格格]

干死ROGERS

漂亮～～～～～

 

[十三叶格格]

忘了回答楼主的问题.
欠费的原因具体是什么? 是你申请了cancellation没有得到cancel? 还是忘了某些事所以导致大额话费? 你的bill上具体出示的是什么? 还有一个重要的问题, 当时打电话去cancel的时候, 是用的什么的电话?

就是我回国了，家里的网，座机，电视，全ＣＡＮＣＬＥ了
但是因为我ＣＡＮＣＬＥ的时候手机已经欠费了
所以所有业务都没给弄成
然后就滚呀滚呀滚成这么多了．．．．．．

呃．．．．应该是叔叔的电话给ＣＡＮＣＬＥ的

 

[十三叶格格]

不交不可能的 ROGERS会把这CASE转给专门收债的公司，他们会找你 如果再不交就利滚利....之后就可能要强行收债了。不要说1200， 欠几十块都这样

我的地址都换了，它应该找不到我吧．．．．．

 

[十三叶格格]

这位看来是高手啊！
以前遇到过跟LZ相似的情况，很简单。
1.让他们意识到是他们内部没有协调好导致客户的高额账单
2.让他们觉得你是真生气了

反正就是让他们觉得自己错了，这样他们才会帮你处理。我以前打工地方的老板就是这么干的，听着像吵架~结果最后rogers还倒赔了500补偿客户。

怎么个说法象是真生气了啊？？？

 

[蓝离阵列]

就是我回国了，家里的网，座机，电视，全ＣＡＮＣＬＥ了
但是因为我ＣＡＮＣＬＥ的时候手机已经欠费了
所以所有业务都没给弄成
然后就滚呀滚呀滚成这么多了．．．．．．

呃．．．．应该是叔叔的电话给ＣＡＮＣＬＥ的

我没有荣叔的
msn, 问题要解决可能复杂了点．．．　不过和rogers打过一些交道，　还有些marketing的经验，　实在不行的时候让他qqh我吧

 

[(^-^)king pei]

怎么个说法象是真生气了啊？？？

这样：:flaming:

 

[十三叶格格]

我没有荣叔的
msn, 问题要解决可能复杂了点．．．　不过和rogers打过一些交道，　还有些marketing的经验，　实在不行的时候让他qqh我吧

谢谢啦～～～～～～～

 

[蓝离阵列]

谢谢啦～～～～～～～

要是能帮得上再说吧．．．　其实也应该不至于．．

 

[coco920]

楼主你要强调责任不完全在你，因为你已经打电话说要cancel了。即使手机不能cancel,那其他计划也应该给你cancel了。而且这几个月你都没有使用他们的服务，根本不应该付钱。

 

[疯车车]

我的问题也??

顺便帮我也出出主义嘛

 

[京华倦客]

掏50块钱去small claims court 告它一笔，然后开个记者招待会。。。