今天提新车回到家发现后备箱盖上有1cm左右的刮痕

[billgao]

rt，真悲剧提车时专门看了一遍车，发现右后胎出有一个地方凹进去了，但是漆都没有损伤，估计是出厂就这样。跟dealer理论了半天，最后也只是答应下周找dent tec给fix了，然后第一次保养免费换机油。


回到家后开后备箱时才发现标题中说的划痕。。。下周去dealer那时还有希望让他们把这个划痕也弄一下吗？我已经不指望他们给弄得很好了，如果能小整一下看不出划痕就谢天谢地了。。。


实在烦人。谢谢大家

 

[Teddy]

Yeah, ask them to have that scratch fixed. They should know how to do it nicely.

But, how are they going to fix the dent on a brand new car? How big is it? If very minor with no paint chipped off, i would not do much about it for now, instead asking for some cash credit...

 

[ottawa_it_blue_collar]

rt，真悲剧提车时专门看了一遍车，发现右后胎出有一个地方凹进去了，但是漆都没有损伤，估计是出厂就这样。跟dealer理论了半天，最后也只是答应下周找dent tec给fix了，然后第一次保养免费换机油。


回到家后开后备箱时才发现标题中说的划痕。。。下周去dealer那时还有希望让他们把这个划痕也弄一下吗？我已经不指望他们给弄得很好了，如果能小整一下看不出划痕就谢天谢地了。。。


实在烦人。谢谢大家

他们会给你修好的。另外小划痕这点事不用太上心，开上一两年，到处都是小划痕了。

 

[billgao]

Yeah, ask them to have that scratch fixed. They should know how to do it nicely.

But, how are they going to fix the dent on a brand new car? How big is it? If very minor with no paint chipped off, i would not do much about it for now, instead asking for some cash credit...

谢谢啦。那个凹坑很小，小拇指头按上去就完全盖住了，漆也没有掉，看上去不像是东西碰过的，可能出厂就这样。我要1年免费保养的，dealer死活不愿意，给我看他们的系统，上面写着他们利润是463（很奇怪，我按carsaver上查的invoice price算，他们利润应该有1100左右的），跟我说“你跟我要价值1500的service，我们怎么活下去”之类的，别说给我cash credit了，理论了半天，只答应第一次保养免费换机油。

 

[billgao]

他们会给你修好的。另外小划痕这点事不用太上心，开上一两年，到处都是小划痕了。

谢谢啦，那个小划痕确实很难发现。在强光下站着或者弯腰看完全看不见，只有蹲下或者遮住光可以看见，所以提车的时候也没发现，回到家光线暗了才看见。只是觉得新车就有个划痕很不爽啦，也没办法，呵呵，dealer能给涂下就最好啦

 

[Michael kang]

如果是我就不会要求涂一下，本来看不出来的，涂一下以后，立马看的很清楚了 ：）

 

[Teddy]

They don't really paint the scratches, normally using some tricks like puffing to do the job

如果是我就不会要求涂一下，本来看不出来的，涂一下以后，立马看的很清楚了 ：）

 

[路顺]

新车没出门的话，Dealer理应弄好，或者客人因为这个在合理的范围内要其他的选择也是可以理解的。如果当时deal的时候就是AS IS那就是另外一回事了。另外，好奇，什么车一年常规保养要$1500那么贵？如果是那个相应价位，那dent或者擦划修起来就会贵吧

 

[billgao]

新车没出门的话，Dealer理应弄好，或者客人因为这个在合理的范围内要其他的选择也是可以理解的。如果当时deal的时候就是AS IS那就是另外一回事了。另外，好奇，什么车一年常规保养要$1500那么贵？如果是那个相应价位，那dent或者擦划修起来就会贵吧

车是2012 Ford Fusion SE，我估计那个1500是General Sales Manager忽悠我。今天去了dealer那里修dent，结果他们找的dent tec给修出更大的毛病了。。。dent平了，可是吸出好几个泡泡来。。。
之后Sales带我去了他们自家的body shop，让body shop的人估价(修泡泡的)通知sales manager。Sales然后跟我说这两天会打电话给我约时间把这个fix了，一定让我happy。
至于trunk上的scratch，也让body shop的人看了下，那哥们儿说要重喷整个trunk，把sales吓坏了。。。sales回头就跟我说我给你touch paint，这个算了吧。我都快被整崩溃了。。。每次请假过来单程半个小时。。。
算了，那个scratch看上去只是伤了外漆，不仔细看也看不出来，不行我自己找个小修车行补下好了

 

[Lincoln Heights Ford]

Ford Fusion一年的保养的话1000块，说1500的确是在忽悠，不过也可能general manager也不是很清楚，这个business manager比较清楚，楼主下次买Ford来我这边看看吧

 

[Teddy]

I am just curious on what kind of work is provided in this 1000-dollar maintenance for a brand new car in the first two years?

Ford Fusion一年的保养的话1000块，说1500的确是在忽悠，不过也可能general manager也不是很清楚，这个business manager比较清楚，楼主下次买Ford来我这边看看吧

 

[风暴1]

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