澳大利亚17万人起诉8家银行乱收费

[guest]

中广网北京9月7日消息 据经济之声《天下公司》报道，在澳大利亚，眼下正有大约17万的消费者集体起诉澳大利亚的8家银行不合理收费，包括澳大利亚-新西兰国民银行、澳洲联邦银行、澳大利亚国民银行、西太平洋银行等。其中被起诉的澳大利亚-新西兰国民银行的总裁菲利普回应表示，银行将继续应对诉讼，坚决维护银行自身的权益。

起诉的主要内容，是围绕信用卡还款不及时产生的滞纳金等争议展开的。诉讼中，消费者要求银行退还先前收取的共计2.2亿澳元，约合2.25亿美元的不合理收费。对于银行的行为，在澳大利亚墨尔本生活的华人丛骁深有感触。他也使用澳大利亚-新西兰国民银行的信用卡，曾经因为超过还款期限一周还信用卡，就被银行罚了100多澳币。

丛骁：过期了，到期没交钱什么的，他就会扣你晚交的费用，或者扣你利息，反正就是各式各样的费用。你要和他去说，他态度还很差，他又说你一开始合约已经同意了，这些都在条款上，所以我们也都表示就这样了。

澳大利亚-新西兰国民银行是澳洲最大的银行，因为信用卡还款利息低，以及积分和澳航的里程绑定，拥有很多的用户。丛骁说，这次澳洲有将近4万名澳新银行用户联名起诉，基本上是有人发起，然后其他用户自愿加入，但丛骁没有加入。不过，他感觉银行在澳洲十分强势，消费者很难赢。

丛骁：我加入也没有用，没有时间。挺支持的，但是觉得没什么太大用处了。其他的好多像苹果也提到了澳洲说价钱提高到50%，这样就会有人去投诉，澳洲价钱会瘫痪，到最后也没有结果。因为欧洲经济体的这些银行当时金融危机的时候，欧洲一些银行都要倒闭，大家全去提钱。澳洲政府说以政府为担保，个人散户不用担心，如果银行倒闭澳洲政府会赔，所以说就保护银行。就现在的判罚来看我觉得肯定是保护银行。


去年12月，澳大利亚3.8万名消费者也曾针对澳新银行乱收费提起诉讼。他们认为澳新银行的信用卡逾期还款罚钱，未还款、超额刷卡都要交付罚金，而且缴纳的罚金与银行实际成本完全不成比例。当时，澳大利亚联邦法院裁决，把消费者的索赔范围，限定在了与信用卡有关的4项收费。

日前，澳大利亚最高法院将范围扩大，认定消费者可以就透支、延期支付和拒付费等项目索取赔偿，联邦法院将受理、听证乃至裁定诉求是否合理。面对这个看似对消费者有利的裁决，澳新银行的澳洲总裁菲利普并不担心，他说，未来后面还会有一系列繁琐的调查和程序，最高法院的裁决还不能解决一切问题。他还强调，澳新银行也会斗争到底，来维护自己的权力，毕竟他们是为了防止坏账。