震撼的场面
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2013年1月3日的一场大雾致昆明机场440个航班取消，近万人滞留，至4日机场仍有大面积航班延误，滞留大量旅客，场面混乱冲突频发。机场内，多个值机柜台被砸，有部分登机柜台工作人员撤退，甚至有乘客用系统电脑自己在查航班情况。也有旅客堵住登机口导致很多航班无法正常出港。还有乘客用广播唿唤机场和航空公司工作人员。图为大批旅客挤在值机柜台，拥挤不堪。 都市时报/图
昆明机场近万旅客滞留凸显应急迟缓
BBC报道，昆明长水机场受大雾影响，取消436个航班，导致7500余名旅客滞留，打架、起哄、冲击柜台，应急措施混乱事件，引起网民的强烈不满。
据报道，机场方面正在采取措施，预计周六（5日）下午可以送走全部滞留旅客。
机场周四起陆续有旅客滞留，期间一片混乱，多个登机柜台被破坏，有旅客堵塞登机口，阻止其他旅客上机，候机大厅满布垃圾，厕所门口挤满人。
有人批评，机场在出现大雾后，未有及时通知旅客航班取消，令大量旅客来到机场，也有旅客投诉没有暖气和热水，机场也没有通过广播公布最新情况。
中国央视微博指出，上万旅客滞留，值机柜台遭到打砸，或许会说旅客失去理智、缺乏文明。但事实是什么？30小时的等待、信息提示屏停止更新、机场广播很少响起……进入信息黑洞，旅客不仅需要一份盒饭或是一杯热水，更需要知道自己何时能飞。解决问题，沟通才是根本。
在新浪微波平台上，网友纷纷发文，表达他们对这一事件的看法。
刘tingtingg：旅客素质也是问题。主要得拷问机场管理人员吧？当地主管部门为何能够允许这样的事件失控，并且发展到这种程度了。最后只能说：真的挺丢人的！
Mavisry：旅客打砸就差抢了，工作人员现场辞职，国人反省啊，全民素质如何提升。
老钱多事：大雾不能起飞，相信都能理解。但是机场应该及时发布相关信息，制定应急方案，并公诸于众，不能在机场和航空公司之间相互推诿。乘客也要理性处理，不能任性冲动。
大雁的鸟窝：昆明机场是唯一一个让我觉得身在火车站的机场，其管理之混乱，工作人员素质之低不可能可以处理得了这样的突发状况。
贝勒爷先生：终于活着回上海了。昆明机场到处是愤怒的旅客和维持秩序的特警。垃圾的机场管理者！
长沙谢正裕：破天荒上央视新闻了。其实，新闻就是新闻，正视它，天塌不下来。
夜星望月：当年我从昆明回北京，登机快一小时不起飞，后被轰下飞机，据说有两个乘客没有经过安检进入安全区。这一时段的飞机全部重新安检。
lalalalana：今天看到各大媒体对昆明机场瘫痪的评论，其中很多矛头指向等候乘客的素质。作为亲身经历过此事情的人，真心觉得更多的反思应该是在机场管理及应急制度的建设上，而不是把矛头指向本已非常弱势和卑微的普通群众身上。
Titus555：坐牛车的素质，赶上了坐飞机旅游的好命：今日，昆明机场，东航柜台前，大打出手，寡不敌众，义愤填膺，十分委屈。
Saint新家：一兄弟说，他在昆明机场滞留一天，亲眼目睹一片狼藉：打架的，砸东西的，抢盒饭的，拦飞机的。机场方面解释一下真的这么难吗？双方保持克制真的这么难吗？
BROOWN：旅客被困昆明机场让我想起今年7月北京大雨被困首都机场的一幕，不是一盒饭一瓶水的问题，是完全得不到信息，完全没有人理会才最终导致旅客的愤怒。
倪海洋2011：我们32号登机口到登机时间后连续5小时无人管；机场广播密码1234被乘客破译，N个乘客当自助广播员唿喊东航你在哪里？其他登机口的东航底层员工全部被当人质，领导甘当缩头乌龟。乘客跳上台，很有秋收起义的味道。
缓缓路过：是民众素质问题、是机场管理问题还是应急机制问题？其实应该还是一个深层面的社会和心理问题！不仅仅是机场，太多的地方让民众没有被尊重感和安全感，怨气和憋闷蓄势已久，一旦遇到特殊情况而又没有妥善处理的机制和手段，结果可想而知。引以为鉴呀！
昆明机场近万旅客滞留凸显应急迟缓
BBC报道，昆明长水机场受大雾影响，取消436个航班，导致7500余名旅客滞留，打架、起哄、冲击柜台，应急措施混乱事件，引起网民的强烈不满。
据报道，机场方面正在采取措施，预计周六（5日）下午可以送走全部滞留旅客。
机场周四起陆续有旅客滞留，期间一片混乱，多个登机柜台被破坏，有旅客堵塞登机口，阻止其他旅客上机，候机大厅满布垃圾，厕所门口挤满人。
有人批评，机场在出现大雾后，未有及时通知旅客航班取消，令大量旅客来到机场，也有旅客投诉没有暖气和热水，机场也没有通过广播公布最新情况。
中国央视微博指出，上万旅客滞留，值机柜台遭到打砸，或许会说旅客失去理智、缺乏文明。但事实是什么？30小时的等待、信息提示屏停止更新、机场广播很少响起……进入信息黑洞，旅客不仅需要一份盒饭或是一杯热水，更需要知道自己何时能飞。解决问题，沟通才是根本。
在新浪微波平台上，网友纷纷发文，表达他们对这一事件的看法。
刘tingtingg：旅客素质也是问题。主要得拷问机场管理人员吧？当地主管部门为何能够允许这样的事件失控，并且发展到这种程度了。最后只能说：真的挺丢人的！
Mavisry：旅客打砸就差抢了，工作人员现场辞职，国人反省啊，全民素质如何提升。
老钱多事：大雾不能起飞，相信都能理解。但是机场应该及时发布相关信息，制定应急方案，并公诸于众，不能在机场和航空公司之间相互推诿。乘客也要理性处理，不能任性冲动。
大雁的鸟窝：昆明机场是唯一一个让我觉得身在火车站的机场，其管理之混乱，工作人员素质之低不可能可以处理得了这样的突发状况。
贝勒爷先生：终于活着回上海了。昆明机场到处是愤怒的旅客和维持秩序的特警。垃圾的机场管理者！
长沙谢正裕：破天荒上央视新闻了。其实，新闻就是新闻，正视它，天塌不下来。
夜星望月：当年我从昆明回北京，登机快一小时不起飞，后被轰下飞机，据说有两个乘客没有经过安检进入安全区。这一时段的飞机全部重新安检。
lalalalana：今天看到各大媒体对昆明机场瘫痪的评论，其中很多矛头指向等候乘客的素质。作为亲身经历过此事情的人，真心觉得更多的反思应该是在机场管理及应急制度的建设上，而不是把矛头指向本已非常弱势和卑微的普通群众身上。
Titus555：坐牛车的素质，赶上了坐飞机旅游的好命：今日，昆明机场，东航柜台前，大打出手，寡不敌众，义愤填膺，十分委屈。
Saint新家：一兄弟说，他在昆明机场滞留一天，亲眼目睹一片狼藉：打架的，砸东西的，抢盒饭的，拦飞机的。机场方面解释一下真的这么难吗？双方保持克制真的这么难吗？
BROOWN：旅客被困昆明机场让我想起今年7月北京大雨被困首都机场的一幕，不是一盒饭一瓶水的问题，是完全得不到信息，完全没有人理会才最终导致旅客的愤怒。
倪海洋2011：我们32号登机口到登机时间后连续5小时无人管；机场广播密码1234被乘客破译，N个乘客当自助广播员唿喊东航你在哪里？其他登机口的东航底层员工全部被当人质，领导甘当缩头乌龟。乘客跳上台，很有秋收起义的味道。
缓缓路过：是民众素质问题、是机场管理问题还是应急机制问题？其实应该还是一个深层面的社会和心理问题！不仅仅是机场，太多的地方让民众没有被尊重感和安全感，怨气和憋闷蓄势已久，一旦遇到特殊情况而又没有妥善处理的机制和手段，结果可想而知。引以为鉴呀！
这事儿我在国内干过好几次。 最后都是赔款了之。。。 太熟悉了。
nowhere001
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