有人成功取消Acanac Internet服务吗?

[wiwi6522]

用了这家Internet公司好多年了，不知不觉的每年涨价， 自动扣款， 一扣就是一年。最近算计着快到时间了。特意按照他家网站上的要求提前了一个月提出取消服务。一个礼拜过去了，没有任何回复。好不容易打通了电话，给了另外一个邮箱,还是没人理。

有没有人有类似经历？ 如何成功的取消服务？是否可以跟信用卡公司联系， 要求信用卡公司拒付此公司账单？

 

[ottawa_it_blue_collar]

用了这家Internet公司好多年了，不知不觉的每年涨价， 自动扣款， 一扣就是一年。最近算计着快到时间了。特意按照他家网站上的要求提前了一个月提出取消服务。一个礼拜过去了，没有任何回复。好不容易打通了电话，给了另外一个邮箱,还是没人理。

有没有人有类似经历？ 如何成功的取消服务？是否可以跟信用卡公司联系， 要求信用卡公司拒付此公司账单？

有取消邮件就行，信用卡会停付。

 

[july19]

写信管用，我两个月前就是通过写信的方式取消。

 

[wiwi6522]

l楼上两位有收到回复的邮件确认取消吗？

 

[july19]

当然有，我记得是隔天收到

 

[wiwi6522]

我发了一周了，没有收到回信。

 

[CXO]

它应该在几分钟内自动生成一个ticket给你（发到你的邮箱）。
你看看是不是在垃圾邮件里。
我刚刚发了取消请求，不知道要扯皮到什么时候。
最近好像Bell的deal不错。

 

[heureux]

发邮件给 billing@acanac.com

 

[wiwi6522]

以前有什么问题找他们的时候是这样的，有自动回复，这次到处翻过了都没有回复，所以很困惑。
最近BELL的deal确实不错

 

[wiwi6522]

accounting@acanac.com, billing@acanac.com and service@acanac.com都发了好几遍了。

 

[狒狒的灰太狼]

我前几天才写信要求取消，用了不到6个月，他们回信说会退一部分钱。一开始好几天没有回信，我想起了Andy Dufresne的故事，于是每天写一封信问情况，坚持了三天他们就回了。

 

[lilidoo]

用了这家Internet公司好多年了，不知不觉的每年涨价， 自动扣款， 一扣就是一年。最近算计着快到时间了。特意按照他家网站上的要求提前了一个月提出取消服务。一个礼拜过去了，没有任何回复。好不容易打通了电话，给了另外一个邮箱,还是没人理。

有没有人有类似经历？ 如何成功的取消服务？是否可以跟信用卡公司联系， 要求信用卡公司拒付此公司账单？

咱写信要求砍，回复给一月免费，结果又呆那了（瞧这没出息的）