介绍一个Hyundai的Sales - 各位sales可以学习一下

月下独酌

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2003-06-21
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昨天去现代dealer帮人买车。。。碰到这么个sales
小伙很年轻,大概20-30之间。从客户的角度来说这个人一点都不push, 不温不火,巨耐心,给人一种,“买不买无关紧要,但是服务周到是我的职责” 的感觉,就好像人家根本搞这行就不是为了赚钱,不care那点钱 - 或者说,他根本不懂 ”卖“ 车 的技术。话里话外,相当的坦然,谈价钱的时候一点不紧张,你什么数儿都行,帮你拿进去跟manager砍。

后来有机会的时候跟他聊天对他有点初步的认识:意大利人,13岁开始做意大利餐的大厨,前几年在preston 街上有自己的Restaurant,他自己做大厨;后来restaurant那栋楼烧了,从美国进了一辆food trailer, 在carling卖pulled pork, 卖了一年,日入2000+$利润;去年partner 太贪心,把他那份股份买下来,各种cut corner, 结果今年效益不好了。小伙卖了股份之后在家休息了6个月,实在无聊的要死,觉得自己挺喜欢车的,就两个半月前跑来现代卖车,等着下一个开餐馆的机会

。。。也是,人家不为了钱而卖车(家产。。估计不少,CLS 55 AMG/540i/各种车, 手上的表Panerai),出发角度不一样,再加上是餐饮业服务出身,必然给人感觉不一样。无心插柳柳成荫,也就是因为他这点,他上个月已然是这个dealer的TOP SALES. (新手,干了一个半月就是top sales....)

敲定deal,走出dealer的时候巨感慨。真的,换个角度来approach一个问题(按他自己说,being a sales not for the purpose of selling cars, but for the love of service, for the love of customer satisfaction and for the love of cars), 真的换来一种与众不同的感觉。客户喜欢低价,但是价钱这个东西再怎么地,水分也就那么多。有的时候或许更乐意多花一点点钱找个服务好的,态度好的。 a smile goes a long way.

走得时候我跟小伙说,哥个人不会从你这里买车,不喜欢现代,但是如果有朝一日你再开餐馆,我去捧场。

Hunt club Hyundai (390 W Hunt Club Rd)
Adam Fata
(work) 613-688-3600
(cell) 613-883-6914
google了一下他:
http://www.ottawacitizenstyle.com/category/food-and-drink/porky-goodness/
http://foodieprints.com/2012/09/food-that-moves-you/
 
学你“Y给你多少钱你给他打广告”?:D
 
学你“Y给你多少钱你给他打广告”?:D


我就知道有人要这么问

我这贴主要是写给@路顺 看得,他做得不错,但是可以跟小伙学很多。脱了西装当customer去走一把或许有收获
 
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