请大家帮忙出出主意,如果在加拿大购物出现了这样的问题应该怎样解决呢?

坐看云起

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2002-11-09
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我的一个朋友,前几天在购物的时候出现了这样一件事情,很少会发生这样的事情,但很有趣。

经过如下:

她买了一件艺术品,在付款后,店员给她一个盒子,盒子是封好口的,全新的,没有开过。

她回家后打开盒子,发现一个意外:这个盒子里竟然有 2 件 制品。惊喜之余问题来了。

请问:

A. 她之否有权占有这个盒子中的另外一件制品?

注意以下几点:

1。她只是付了一件的钱。

2。盒子上明确写着:这个盒子中包含 2 件制品。 是店员忙乱中没有看清,就给她了。

3。店的收据和电脑资料中有她的地址和电话,还有信用卡号码。。。她也是这个店的老顾客了。


B.店家在月底盘店的时候就会发现少收了一件制品的钱。也可以找到谁买过这件制品的顾客(因为盒子上有磁码,店家进货的时候也将这个盒子的磁码存入电脑了)

那么请问:

店家是否有权追讨这件 “ 误发给顾客“ 的制品?


如果双方都有理,那谁的行为是受法律保护的?

谢谢各位朋友,大家出出主意吧,我这位朋友现在很不安。。。如果现在“贪小便宜把东西留下“ 怕以后店家追讨,还会影响自己的信用等级。。。

想知道加拿大是否有相关的法律条文,允许顾客可以不退还 (因为这是店家自己犯的错),那是否以前有先例?是那些条款呢?

如果店家有权利追讨这样的“由于人为地过失“ 而给顾客的商品,那店家是根据怎样的法律条款来做得呢?

请大家说说意见!!!给我的朋友出个主意吧。。。

对于这个问题可能出现的结果,也许对所有的消费者都是有教育意义的。


谢谢!


我的观点:如果在加拿大按照法律,顾客可以在这样的情况下,保留这件“多出来的“商品,那顾客就可以把这件东西留下来!

如果法律要求退还店家,那就退!


总之按照法律规定来做!


:) ;) :o
 
良心

最初由 白米饭 发布
先不要问法律,先问问你朋友自己的良心!
You are right. 白米饭 :cool:
 
最初由 坐看云起 发布
这不是良心问题!!!

这是法律问题!!!

当然可以作为法律问题讨论,不过绝对同时是个道德问题。
 
如果法律和道德冲突呢?是遵守法律还是道德?

再说这不是道德问题!这不是顾客的错!

在加拿大,只要法律允许,就可以做!这是我的个人观点!!!

我提出这个话题,就是想知道,在加拿大这样的情况会是怎样解决?

想听听大家的处理这个问题的意见!
 
First of all, does your friend sure it's the shop's
mistake? Maybe the price he/she paid is for two.
What does the reciept says?

I believe the shop have the rights to get it back
if it is a mistake.

Yes, it's their mistake, they can appologize, they
might comprehensive the trouble, but they are still
the owner of that goods.
 
我的朋友是买一件!!!不是一对!!!在发票上是“1“,但没有写明是“一件“ 还是 “一盒“。。。

问题就是这样微妙。。。。。
 
最初由 坐看云起 发布
我的朋友是买一件!!!不是一对!!!在发票上是“1“,但没有写明是“一件“ 还是 “一盒“。。。

问题就是这样微妙。。。。。

Can you tell us what your friend bought? If it's some small and cheap stuff, just keep it and I don't think the store will care. If it's expensive stuff, go to the store and ask them if the price is for one or for a pair. If it's for a pair, keep it and if it is for one, return the other one, otherwise, you won't feel comfortable from your mind. Don't ask if it's legal or not, ask your mind first.
 
价值170加元的东西。

“you won't feel comfortable from your mind. Don't ask if it's legal or not, ask your mind first.“

我尊重你的观点,但对于在加拿大生活的人来说,法律允许做的,就可以做!不需要想MIND 不 MIND !!!

这里的当地人就是这样的,中国来的移民也应该这样!这是加拿大生活方式的一部分!

这个贴子是要给别人出个主意,该怎样解决这个不大,但挺烦的问题。观点和主意最好多建设性!
 
我很奇怪你为何比你的朋友还要显得不安. 我你怕有麻烦, 店家找上门来, 何不就自己去问问呢? 不是自己的东西就还给人家, 是你的就留下, 图个安心嘛. 不用想占便宜还要那法律做借口. 想想若是售货员弄错了, 法律也说你能留下, 你安心让那可怜的售货员帮你抗着? 再说了, 店家真要跟你叫真, 你是打不赢官司的. 还是要以店家的解释是一盒还是一个为准. 要不我说我买的是一"柜台"的东西. 那可赚大了:D
 
看来有必要重新讨论是否应该拾金不昧了。
 
我不相信有这样的法律, 顾客多负了钱可以去要回来, 而顾客少负了,商家就没办法了? 有时候商店看看价格不高, 不找顾客要了, 也是打打广告, 以吸引顾客. 就算我孤陋寡闻, 还真有法律规定这种情况可以将东西留下, 也不是说必须留下, 而不能推回去呀?
特别不能苟同的是楼主认为当地人都这么做, 中国人也应该这样. 这个当地人都这样的结论从何而来? 加拿大人踊跃捐款捐物怎么不学?
 
想占便宜罢了,还在这里找哲。虚伪!!!!!
 
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