问一个关于追债公司的事情

[Jay Wang]

这个成功取消的例子，说明这个公司没有那么水。

电话取消应该留下证据（对方姓名或工号，CONFIRMATION NUMBER，有可能的话邮件确认信），邮递设备也应该留下证据。

是的，一定有证据。

 

[三三33]

还是没经验。没有留证据，觉得这么大公司，按规矩办了，还有什么问题。没想到遇到这么烦心的事。一百多块钱是不多，就是觉得心气不顺。这不是和骗子一样吗？

你见过只骗一个人，只骗一百多块钱的骗子吗？

不是抬杠。有没有这么一种可能：最初取消的时候，语言交流上，沟通有瑕疵？ 比如出现了有歧义或摸棱两可的用语？

网上查查老外对这个公司的评价，如果真是骗子，一定会有其他的吐槽。


给个实例：两老外小伙上门推销预付费修车房服务，就是类似先缴费办卡以后服务可以打折。说得很是美好，打折力度大，服务项目包括最常规的换胎换油，修车房就在小区外面不远，好像不到100刀也不贵，平板电脑上有修车房老板的宣传保障视频。--- 现场我没挑出任何毛病，小伙儿特能说。

直觉不好，那修车房我去过，老板亲自打过交道，同时国内预缴费暴雷的例子很多。婉拒了，推脱说改天去修车房办理此项业务。

第二天FACEBOOK小区群里就炸了：有买了服务的老外，打电话和修车房预约提起办卡折扣的事情，被直接否定，并声明没有拍过此类视频。--- 钱肯定追不回了， 找谁说理去。 转天隔壁小区有多人表示也经历此类推销。（P.S. 推销小伙和老板，应该是同一族裔，外观口音）

 

[CFC250]

这样不是便宜了virgin plus?只要你申请，就给你安，服务质量都不管，你退也不管，到时就催你交钱，你不交就送给追债公司。这样干能行吗？难道就没有办法了？

你现在是和Virgin 请的第三方讨债公司在交涉，不处理好恢复credit $500+是需要的。。我是花钱买的教训。

 

[Happy68]

请楼主站在对方的角度考虑问题，有可能Virgin Plus公司没有收到设备，所以要求你付设备的费用。

口说无凭，花钱买教训，我每次退设备，都保留单据，直到对方不收费，说明他们已收到设备，或者打电话核实已收到设备，再扔掉单据。

彼此有诚信，但要会保护自己。

Enjoy your summer!

 

[ottawa_tj]

就算我拿到了Canada post的收据，然后能？我给追债公司电话，他们说他们只负责打电话。难道要找virgin plus? 我之前打了无数电话，virgin就是让我付钱。

是不是Virgin Plus给你的Canada Post shipping label？

如果是，你只要证明Canada Post收到了设备就足够了，其他是Virgin和Canada Post之间的事情。

 

[northeast]

我用 virgin services 十来年，服务比 Bell and Rogers 都好。有争议，要积极去解决，躺平后患无穷。

 

[贾和平]

还是没经验。没有留证据，觉得这么大公司，按规矩办了，还有什么问题。没想到遇到这么烦心的事。一百多块钱是不多，就是觉得心气不顺。这不是和骗子一样吗？

You still need to deal with Virgin+. If you do any of these two proofs it may help you out:

1) Contact the post office you mailed the package to Virgin+. Give them approx the date and time to see whether they can find any record for you.

2) Get your bills out of your internet provider on the months Virgin+ required you to pay to prove that you were having another internet provider instead of Virgin+ for those months.

You need to write a clear statement and attach the proof you collected, if any, then kindly request them to correct the mistake, and tell them you look forwards to their response, even if you could not find any proof.

Next step, wait for Virgin+'s written response. If they don't reply to your request, contact the credit bureau, or if Virgin+'s response is still the same, write them again to tell them the equipment was returned, and you did not use their internet.

After a certain time, contact the credit bureau to tell your story.

 

[sqcd111]

谢谢。 我觉得应该不会有歧义。就是一个cancel， 还有什么？不一定是只有我一个受骗吧，也许别人只是付钱了事。我只是觉得有点不公平，我之前和virgin plus 打了很多次电话，说我已经退了，他们根本没有听。

你见过只骗一个人，只骗一百多块钱的骗子吗？

不是抬杠。有没有这么一种可能：最初取消的时候，语言交流上，沟通有瑕疵？ 比如出现了有歧义或摸棱两可的用语？

网上查查老外对这个公司的评价，如果真是骗子，一定会有其他的吐槽。


给个实例：两老外小伙上门推销预付费修车房服务，就是类似先缴费办卡以后服务可以打折。说得很是美好，打折力度大，服务项目包括最常规的换胎换油，修车房就在小区外面不远，好像不到100刀也不贵，平板电脑上有修车房老板的宣传保障视频。--- 现场我没挑出任何毛病，小伙儿特能说。

直觉不好，那修车房我去过，老板亲自打过交道，同时国内预缴费暴雷的例子很多。婉拒了，推脱说改天去修车房办理此项业务。

第二天FACEBOOK小区群里就炸了：有买了服务的老外，打电话和修车房预约提起办卡折扣的事情，被直接否定，并声明没有拍过此类视频。--- 钱肯定追不回了， 找谁说理去。 转天隔壁小区有多人表示也经历此类推销。（P.S. 推销小伙和老板，应该是同一族裔，外观口音）

 

[sqcd111]

You still need to deal with Virgin+. If you do any of these two proofs it may help you out:

1) Contact the post office you mailed the package to Virgin+. Give them approx the date and time to see whether they can find any record for you.

2) Get your bills out of your internet provider on the months Virgin+ required you to pay to prove that you were having another internet provider instead of Virgin+ for those months.

You need to write a clear statement and attach the proof you collected, if any, then kindly request them to correct the mistake, and tell them you look forwards to their response, even if you could not find any proof.

Next step, wait for Virgin+'s written response. If they don't reply to your request, contact the credit bureau, or if Virgin+'s response is still the same, write them again to tell them the equipment was returned, and you did not use their internet.

After a certain time, contact the credit bureau to tell your story.

谢谢你的建议。我试试，希望能有个好的结果。

 

[三三33]

我之前和virgin plus 打了很多次电话，说我已经退了，他们根本没有听。

“他们根本没有听”指什么意思？

你在电话里对他们说你已经cancel了，他们的具体回答是什么？

你有没有在电话里问他们：是否已经收到你寄回去的设备？ 他们又是怎么回答你的？

如果你去寄了设备，但他们没收到设备，你觉得他们会怎么处理？

 

[Teddy]

paper trail 是多么的重要，我交给rogers 服务台，都要收据，并保留至少半年，至少到风平浪静。每次到电话，必须留下对方的名字，留底备案。

向前位网友说的，搞清楚是如何和 Canada post 交易的，找证据吧。如找不出，没啥好招了。

 

[CFC_Ottawa_2022]

这样不是便宜了virgin plus?只要你申请，就给你安，服务质量都不管，你退也不管，到时就催你交钱，你不交就送给追债公司。这样干能行吗？难道就没有办法了？

看起来是个很流氓的公司。总有一天，会自断财路。。。

大家有没有这种感觉，在这边很多服务业，当客户吃了亏时，客户只能是哑巴吃黄连。。。没地去说理。。。上法庭。。。老百姓耗不起。。。

 

[northeast]

看起来是个很流氓的公司。总有一天，会自断财路。。。

大家有没有这种感觉，在这边很多服务业，当客户吃了亏时，客户只能是哑巴吃黄连。。。没地去说理。。。上法庭。。。老百姓耗不起。。。

如果别人欠你钱，说他转给你了，但是你没有收到，他又拿不出转给你的证据。你再向他要钱，他说你是“流氓”。 你认为谁有理。流氓是那个不讲理的。想好再评论。

 

[Fontaine Bleu]

鼓励一下，坚持坚持。这样烦人的事情在哪儿都能遇到啊。

有时候我觉得，有的人（比如我自己），对信用分多虑了。国人不习惯欠钱过日子，更不愿意付利息过日子，这属于缺乏财商。

完全正确，很多新移民刚来语言和文化不了解战战兢兢时期对信用分的理解完全错误，还有很多一知半解的加油添醋耸人听闻误导后来者。

take it easy， 最简单应该可以查canada post 单据，收据或者waybill label上应该有tracking证明送达，然后严正告诉virgin 客服，让他们停止骚扰就可以了，也可以以书面方式同时通知追债公司和virgin，停止骚扰行为，他们遗失或者搞错，你不付。

 

[eclipse]

今天接到追债公司的电话，事情经过是这样的，去年底换网络，联系了Virgin Plus。他们的人上门来安装了。几天后网速不行，我要求了取消并把机器通过Canada post 退了。月底给我来了一个月的账单，我打电话给他们，他们说查查。以后几个月都来账单，电话过去说要看看。今年有几次电话来让付费，我都给他们解释。今天追债公司打了电话说我欠了180多的费用，我给他们解释，追债公司的人说他们只负责追债。有朋友有类似的经历吗？这个有什么影响？接下来我要怎么做？谢谢！

你也不是新人了，这事你自己办的有点糊涂。首先virgin说你欠的是什么钱? 是没收到机器的机器钱？还是没取消服务的每月服务费？
如果是服务费，那就好办，你要求cancel后有没有收到vrigin的确认邮件？如果有，给他们看就行了，如果没有，那就是没有取消掉，你当时没好好处理清楚，掏钱吧，你没证明，打官司也是输。下次注意，没多少钱。
如果是机器费，那你当时的邮局给你的收据呢？如果你没保存，那还是掏钱吧，你没证据，买个教训，以后注意，没多少钱。

我几年前遇到过一模一样的事，不过是rogers，也是讨债公司找我，要的是三个月的服务费。我找了rogers，给了cancel的确认信，然后他们还要我提供取消前一个月正常付钱的证据，我就花钱去银行打印了那个月的信用卡账单，上面有一个月的付款记录，花了好像2刀，靠！然后roger就处理我信用记录上的脏水。