当热吻成为商战中的最新耗材

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2002-03-12
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2002年对于中国的商家来说似乎是很不寻常的一年,商家们将“WTO”带来的一切惊喜与如火如荼的广告促销巧妙结合后,使得商场销售额节节攀升。笑逐颜开之余商家似乎仍不满足,这一点光从上半年全国从东到西、从南到北被吵得沸沸扬扬的几场“热吻大赛”中就不难看出。

商场组织热吻大赛的初衷很简单,就是促销。那么在热吻大赛结束之后,商场是否收到了预想的效果呢?记者在采访中发现,尽管商家和消费者看法不一,但事实上,日趋成熟的消费者在面对五花八门的促销时已经“心如止水”,专家也表示,促销的力度和形式事实上与销售额是不成正比的。

“热吻潮”一浪接一浪

最先掀起“热吻大赛”浪潮的是山城重庆。其目的很简单,就是为了提高商场的销售额。接下来,厦门、广州等地也不甘示弱。重庆的“热吻大赛”因为是第一次,其结果似乎并没有达到举办者预想的目的,最直观的体现就是销售额并没有太大的增加。而广州与厦门,有了重庆的经验之后,将整个比赛举办得有声有色,一时间成了两地媒体中最热的新闻。

6月8日下午,大连胜利广场百货六楼大堂里举办的接吻大赛吸引了众多眼球,大连因此成为又一个举办接吻比赛的城市。据悉,这次接吻比赛的主办方――这家商场于一个星期之前在当地的一家报纸上打出广告,征集全市18岁以上的情侣们“大胆地”参加比赛,并给出了高额的奖金来吸引参赛者。




主办者称,凡年满18周岁的青年男女均可携情侣参赛。热吻大赛分7个级别:保持站立姿式接吻10小时者,奖励人民币1万元;连续接吻5小时以上者,奖励人民币5000元;连续接吻3小时者,奖励人民币2000元;连续接吻2小时者,奖励人民币1500元;连续接吻1小时者,奖励人民币800元;连续接吻30分者,奖励人民币500元;连续接吻10分钟者,可获纪念品一份。

广告刊登不久就引来60多对报名者,报名者中以年轻人为主,但也有不少中年人和几对老年人参加。值得一提的是参加者中还有一对在大连打工的四川农村老夫妻,比赛那一天换上了过年才穿的“新行头”。据说,这对农村的老夫妻除接吻动作略显单一之外,其它方面表现十分良好。

整个比赛中,情侣们投入了很大热情,接吻一个小时之后竟无一对下场。参赛者的热情也引来了许多观看者,整个商场里面几乎是水泄不通。据记者了解,当天商场里借着人气攀升,当机立断打出了全场八折的牌子,许多顾客借此机会过了一把“购物瘾”。

是恶俗还是“接轨”?

大连的胜利百货出此奇招来吸引顾客,引起各界关注。那么北京众多的大商场是不是也要效仿、跟着来一场规模浩大的“接吻秀”呢?

“这的确是一个很奇特的促销方式,但这样的促销百货大楼肯定不会采用。” 北京市百货大楼市场营销部的部长关彦告诉记者,“可能像这样的热吻比赛会吸引很多的消费者,销售额也会很快增长,但是我个人却认为,这样的促销形式不是每一个消费者都能够接受。北京的固定人口以及客流量要比大连多出几倍,而百货大楼在北京又是最有影响力的一个综合购物中心,如果真要在百货大楼也举行这么一个比赛,我认为是不大合适。”




“其实最主要的问题是消费者如何看待这件事情。本来接吻对于情侣们来说是一件很美好的事情,可是把它拿到公共场所来,这样不太好。而我们的消费者又是不同年龄的,很多的未成年人看到之后影响也不好。”关部长说,事实上促销方式有很多种,比如近日,百货大楼的促销形式就有很多,有关于“世界杯”的,有关于“七一”的,“我们有很多主题促销,我相信也会吸引很多的消费者”。

而东安市场营销部的部长李韶章却不这样认为:“这样的形式很好,接吻对于外国人来说是一种友好的表现,这可能也算是一种与国际形势的接轨。促销对于任何一个商场来说都是必要的。形式越来越多正好体现出中国商业发展的成熟。”

除了商家,消费者对于接吻促销的形式也是看法不一。在北京百货大楼,记者现场采访了几位顾客。一位姓王的小姐显得有些不好意思,“这样的促销方式我可接受不了,商场盈利心切我们可以理解,但是叫一大帮人当众接吻,这样是不是有点太过了。”王小姐说。

“现在的商场是想着法的来促销,能想的办法都想尽了,这不又想出来让人接吻的招儿了。当着那么多的人接吻,我们这个年纪的人是接受不了。”一位40多岁的大姐在一边插话,“消费者购物其实心里都有个底儿,不会因为看到商场在促销就玩命地买东西吧!”

“事实上,形式多样的促销每一个商场都会有,但是我认为在搞这些促销活动的时候应该有取舍,不能盲目地来宣传像接吻比赛这样的活动。商场里难免会有很多的孩子跟着父母来购物,他们看到这样的情景之后会怎么想呢?”一位赵先生这样说。

是创举还是毁灭?

可以说,大连商场里以热吻比赛来促销的形式并没有让大多数人接受。到底原因何在呢?像热吻比赛这样全新的促销形式都不能够得到消费者的认可,那么,消费市场里到底用什么样的促销形式才能够吸引消费者呢?带着这些问题,记者采访了北京工商大学商学院院长、经济学教授兰苓。

兰院长告诉记者,近几年来,商场之间的竞争越来越激烈,促销形式也越来越多,这是一种正常的市场经济行为。但是像大连的这家商场一样,组织那么多对的情侣公开接吻来吸引消费的促销形式,到目前为止还不是很多。

“我们并不反对商场以促销来提高销售额,但是我们提倡促销的形式应该是积极的、向上的。”兰院长说,消费者在日常的消费过程中,消费心理已经日渐成熟,盲目消费的现象就现在而言已经不是很多。因此,促销已不再是吸引消费者的最大理由和最主要的形式。

兰院长表示,目前,我国已经形成了一个固定的消费模式。消费者的消费总额是一定的,几乎每一个消费者都不会因为促销而增加自己的消费额度。也就是说,商场的促销力度、形式与商场的销售额不成正比。商业经营越来越成熟的一个标志是尝试更新、更贴近产品特性、更多样化的促销方式,而成熟的一个表现,则是促销手段的科学性、合理性,最终表现为一种理性。只有出于理性的,才是真正经得起考验的。

“用自己的激情甚至是‘不良激情’诱发别人的激情之举,总让人觉得有点教唆的意思。如果要用将美好的东西撕碎了给人看的办法吸引别人的关注,我不明白这是一种创举还是一种毁灭。”兰院长说。
 
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