[请求] 碰到这样的dealer该怎么办？

[czmichelle]

本人1月初在一个dealer那里买了一辆车。当时是先看，看过后就交了定金。看和试车的时候一点没有问题，但过了几天去取车的时候，发现仪表盘上的service engine soon 的灯亮着。于是问他，他说他也不知道是为什么，只是当天早上才亮的。但这不是什么大问题。并且答应我去他的一个车行检查，有什么问题他负责。当时陪我取车的还有个朋友，他也同意说这不是说明engine有问题，加上天气太冷，我急于想有个车躲避寒冷，当时同意付了全款，并取走了车。之后去了他说的车行，是个香港人开的，检查后说是引擎前面有个温度感应器有点问题，要换，大约百来块钱。于是告诉那个dealer，他说他去负责订购那个小东西，然后到货了就通知我去换。那是一月份的事。到目前为止，我不止一次地打电话给dealer，他说他定了，还没来；也打给车行，车行也说没收到货。

直到今天，我觉得应该是dealer在拖我。要这么一直拖下去的话，那我该怎么办呢？我现在只是后悔当时车款应该扣下一点不要付完就好了。不知各位有没有类似的经验教训可以分享？或者有没有懂点法律的同志可以指点一下？万分感谢！

 

[drummer26]

in writing?

did you have it in writing? if not, then not much you can do. if it is a big dealer, tell them you want to talk to the manager, usually this kind of small problem they can fix it for a small price they can afford, and they should repair it for you for free for a good will matter. so, talk to them nicely, just dont scream at anyone, cos no one willing to help you if you have bad manner, dont threatening them, just calmly talk to them to resolve this matter is only ting that you can do.

 

[czmichelle]

Thanks for your kindly reply.