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7月21日讯 7月15日,用友在京召开EPR人才工程阶段性成果发布会。
主持人:许建钢
主持人:
各位女士们,先生们,来宾们,上午好!
随着中国经济的高速发展,企业信息化在各个企业中被提上议事日程,国家经贸委今年提出口号,企业信息化是解决当前企业突出问题的突破口。同时也指出,企业信息化以ERP软件应用为主,用友公司在ERP软件上也做好了充分的准备,ERP软件将成为用友公司新的利润增长点。一提到ERP软件应用,大家就问我们有没有人才,人才的缺乏大家都是众所周知的。作为ERP软件的领导厂商,我们用友公司有义务也有能力在ERP软件的培养上,有所作为。现在我宣布,用友公司主办的ERP人才工程阶段性发布会现在开始。
首先我介绍一下今天出席发布会的嘉宾。首先介绍五位非常知名ERP专家。(介绍略)
今天还有从全国各地赶来的高校的代表。(介绍略)
主 题:ERP人才工程(用友)战略发布
主讲人:何经华(用友软件股份有限公司总裁)
大家早上好!首先代表用友公司欢迎各位来到用友ERG人才工程战略发布会。我将里面下来十几二十几分钟的时间跟各位分享一下用友在这个领域里边我们所负的责任和义务,以及简单的阶段性的任务的报告。
今天我们就五个子题探讨所谓的ERP人才工程战略背景,人才工程战略目标,人才工程战略实施方针,人才工程战略项目,以及人才工程战略的倡议。
各位都知道,企业信息化最大的瓶颈在于人才,事实上与其说最大的背景倒不如说最大的关键在人才。过去看到人才成功的企业能够充分地享受ERP所能带来的价值,主要的成功的关键要素在于有适当的人才,也就是说,人才基本上来自于两个领域,一个是企业内部的人才,一个是企业外部的人才,在今天我们常讲一句话ERP是一把手工程,什么叫一把手工程,如果在任何一个企业里面,如果他们决定选用ERP的时候,如果该公司的董事长或者总经理没有真正的介入ERP项目的实施的话,我们看到的这个项目成功的机率是很低,ERP不是IT科技界的软件技术,它是全面公司的运营,所以我们看到今天的现象在企业内部里面真正能够实施ERP的专家事实上是非常少的,什么叫做ERP的专家?外面有很多的误解,认为ERP的专家认为是IT领域的,事实上是错的,ERP的专家是复合型的人才,既要懂得IT,要懂得管理,更要懂得企业流程的运作,所以他是非常复杂,非常难以培养的复合型的人才。我们今天看到在企业里面,培养这样的人,实际上有很大的瓶颈。最近我在报章杂志上看到有一两起中国企业实施ERP失败的案例,总共有两起。ERP实施的失败,如果你都归咎于软件公司的不对,或者归咎于顾问公司的不对,一个ERP的上线的程度ERP项目的成功,一个是软件公司,一个是顾问,一个是企业内部的人才,往往我们看到企业内部决定选用ERP软件的时候,事实上它并没有积极的参与,尤其是公司,内部的高层并没有积极的赞誉。
我们看到政府宏观管理部门的不足,我们晓得中国政府正在大力推行企业信息化。我常常说,在美国上一个十年克林顿总统上任的时候,我记得很清楚,他在九十年代初期刚刚就任美国总统的时候他就提了一句话口号叫做信息高速公路,意思是说,这一个倡议带领了美国十年的景气,经济的繁荣。所以今天中国政府倡导企业的信息化,我认为应该具有异曲同工之效,能够带领中国企业十年甚至更久的景气和繁荣。怎么样在政府的部门里面相关部门的领导、官员们也有很清楚的认知,所谓的ERP工程到底是一个什么样的东西,它需要具备哪些条件,这是很关键的。
下一个ERP咨询实施人才的极度的缺乏,所谓的顾问型,我们看到全球有很多从大的世界级很大的顾问,四大,到咨询顾问,行业顾问,ERP的顾问,这种顾问也是一个非常难培养的复合型的人才,这种人才在全球也都非常地缺乏,在中国可能就更缺乏了。最后,ERP高级师资的缺乏,真正的摇篮在哪里,我们如何培养出上面这三种人,事实上很重要在下面是我们的关键,高级师资在哪里,我们今天非常高兴看到全国有这么多的高校院长们参加这个活动,有这样一个机制和平台,怎么样能够有一个很清楚的方法培养出非常多的上面三种人,业内ERP的人才,咨询顾问的,这个摇篮我们目前非常缺乏。
我发现很多的高校在这个领域里面有很多的重视,可是并不是很系统化,也没有很整合把它做在一起,用友希望通过今天这样一个平台,能够做一些整合的功能,聚焦的功能,能够发挥更大的效益。
我想副总理吴邦国在去年的时候就说过,抓紧培养一大批热心于企业信息化建设既友善于经营管理,又懂现代化信息技术还具有先进管理历年的复合型人才,这是推动企业信息化建设的当务之急。我们今天的发布会事实上就是针对这句话来的,我们如何在可预见的未来培养一些又懂管理,又懂技术,又有先进管理理念的一些复合型的人才,这些人才是真正推动在企业内部推动信息化很重要的助理。
中国已经入世了,加入WTO只会更快速地加剧企业信息化人才进一步的需求,我自己对WTO有一个我自己的定义,我常常在外面演讲的时候说,WTO是什么意思,WTO叫做把竞争带进你的课题,这叫WTO。中国入世之后,将面临下一步的列强过关,但是这次来的是什么,这次来的是优质的产品,优质的流程,优质的管理。所以,从制造业到服务业到金融到电信,甚至到农场,将面临一拨一拨国外公司的强烈的竞争,我们在新的世纪里面,你告诉我,中国的企业的竞争的能力在哪里?我们看中国今天竞争的优势在哪里?第一叫比较廉价的人力,第二比较廉价的土地,第三优惠税率政策,第四潜在的看起来还不错的内需的市场。这是我看到中国目前的竞争优势,但是有没有办法想象,如果在欧洲某一个国家,大制造的产品能够飘洋过海来到中国,它的价钱会比中国国产价钱还要便宜的时候,你有没有办法解释,这样的话中国的公司将要如何竞争?在国外的公司可能用一个人管理一个大的仓库,在中国可能需要三十个人管理一个人仓库,中国的三十个人工便宜过美国得一个人的人工,中国竞争力区格点在哪里,信息化的程度,而不是产品做得如何,像笔记本,这个笔记本大概美国不做了,虽然贴戴尔的牌子,并不是在美国制造,可能是中国制造的,产品本身的差异性已经不大了,企业跟企业之间的竞争最后来自于哪里,来自于信息化的程度。所以加入WDO将加速对人才的需求,这是毫无疑问的。
怎么解决,怎么解决这个问题,我们必须尽快建立跟企业信息化建设适应的用人机制和培养机制,必须与社会各界结合,做大规模的培养,专业的ERP顾问,基于IT的技术和管理专业人才,这是毫无疑问,必须要马上做,而且要有规模有系统的做,否则的话培养人才的速度将赶不上企业需求的速度。
传统的教育没有办法满足信息化人才的要求,刚才前面已经提到了,我们在学校里面理论的教学跟企业实际上所需要的人才相差得很远,理论的架构不错,可是实际的应用事实上是很少的,信息技术与管理实务的脱离这也是很严重的现象。在高校里面,我们缺少一些必备的环境,缺少一些教学相关的资料,我们培养出既有理论基础又有实践经验的教学这也是当务之急。如何把IT跟实际管理能力结合起来,这就变成非常重要的问题。企业对现有人才进行培养进行转化和转型,也是当务之急,在公司里边我们怎么把财务部门的人员信息化,怎么样把IT部门的人员管理化,它是一个复合型的,它的鸿沟开始逐渐模糊。
用友在今天身为中国最大的软件公司,我们责无旁贷一个社会责任我们必须担负起一部分人才培养的责任,用友身为中国最大的ERP厂商与企业长期合作,我们最了解中国企业的现况,我们在全国有非常严密的营销网、服务网和合伙伙伴,我们能发挥最大面的效应,我们多年来一直采用最先进的研发技术和最鲜艳的研发力量,我们有最丰富成功的实施的案例,也有很扎实的师资的队伍,多年来在财务软件培养的经验,以及长久与政府配合的关系,这些让永远责无旁贷负起社会的责任和义务。
怎么样大规模的培养ERP的专业人才,进而推进中国企业信息化的进程,我们有一个三年的规划,事实上这已经开始做了一部分,我们在三年之内希望有一百个用友ERP的实验室,这和各个高校培养合作的,我们希望培养出五百个高级的师资,希望培养出两千人ECP的顾问,希望在企业信息化高级研修班培养三千人以上,至于社会普及的培训我们希望能达到二十万人次,这是我们目前用友规划三年的中长期的目标,达到这样一个效应。当然要能做到这样的结果需要政府、高校跟我们密切的配合。希望在政府的配合下,能发挥专业厂商的优势,能够提供基于实务训练教学的资源,教育机构广泛合作,我们提供软件,课件,考试题目,考试机制等等平台,希望能够大规模的开展ERP社会培训教育的目的。所以我们分了几个项目来看,我们希望能开各式各样不同的人才训练班比如企业信息化高级研修班,包括企业班政府班。企业的高级中高级的管理阶层来培养。能够在政府相关的部门也培养一些信息化的研究班。ERP顾问培训班,ERP的实施顾问,和各个院校建立ERP实验室,由用友提供软件课件,以及一切教学相关的所有的需要的资料,我们来提供。我们希望和高校共同研发课件,培养ERP的师资,建立教育交流平台,比如免费E-Mail,免费的BBS网站,继续对社会大众的普及的训练,最后我们希望有一个用友软件的认证,在各式各样不同的培训中,我们能够发展出一些认证,代表培训的体制和质量。
最后我们的倡议,ERP人才工程它是一个由政府企业院校专家共同推动的,今天用友希望从企业的角度扮演一些重要的角色。ERP人才工程是长期的工程,希望我们能够呼吁社会各界、专家与老师的参与,这是一个非常长期的,它是企业的投资,用友的投资,社会受益,造福社会很重要很有意义的一项工程,也是信息化推动社会进步重要的里程碑。在这边我再一次欢迎各位来到我们今天ERP人才工程发布会,也希望通过这样一个发布会达到抛砖引玉,被社会重视,被社会高校重视的工程。
我们知道在中国十年甚至二十年里边,要持续发展目前经济成长速度,信息化变得最重要的工程之一。
谢谢大家!
主 题:ERP人才工程(用友)阶段性成果汇报
主讲人:章培林(用友软件股份有限公司副总裁)
各位老师,各位领导,各位媒体界的朋友们,来宾们,大家早上好!
从去年以来,企业的信息化在整个中华大地方兴未艾,如何培养ERP的培养机制呢,以政府支持,企业牵头,院校专家推动的这样一种共同推动机制已经初步形成,在这里也得到了各位广泛的响应,借此机会,我代表用友公司把前一段时间用友在实施ERB人才工程阶段性成果给大家汇报一下,这个成果的取得是用友和社会各界共同合作取得阶段性的成果,在这里给大家汇报,希望多听取各位专家老师的意见和建议。
从去年以来,ERP人才工程的战略我们实施一年的时间,目前在这八个方面取得相应的成果。这八个项目第一个ERP咨询顾问的培训班,第二个ERP课件研发,ERP实验室建设,企业信息化高级研修班面向企业班的启动,以及用友ERP软件的应用培训,师资培训,信息化教育人才和社会的普及培训与认证。
ERP咨询顾问的培训班从去年我们提出以后应该说得到各界热烈的响应,它是全新的培养人才的机制,它解决两个方面的问题,一个是说专业软件厂商咨询商的顾问从哪里来,这是一个问题,这也是中国信息化进程所必须要解决的第一个问题。第二个问题,针对企业内部的一些要搞ERP实施要搞信息化建设,企业内部一大批高级的应用人才从哪里来,这是ERP咨询顾问班想解决的问题。这个班招收社会上有几年工作经验的管理人员,初中级管理人员来参加,这个班一推出以后,大目前为止我们已经举办了正在搞第五期,前四期已经取得很大的成果。第一个班是去年12月份开始的,这个班总共招收31个学员,通过将近四个月理论学习和五个月的实践,目前这个班已经快要跨上他们的工作岗位。上海的班和北京的班都有两个班进行,上海班第一班的学员也已经开始实习了,这个班从它的整个社会效益而言,媒体界把它评论为ERP咨询顾问的黄埔军校。这个班用友公司今年搞八期,今年同时会搞下去,同时在这个班,现有培训班基础上进一步推出面向不同层次的高级人才的培养,来满足社会上各界的需要。
第二个项目是ERP课沿的研发,就课件研发第一期而言,我们退出三个方面的课程,第一个基础资源的管理,财务业务一体化这样的课程,第二个ERP理论教材,这是针对院校学生提出的,第三个推出生产制造实验教程。目前我们已经推出全套的课件,包括相应的教材、实验教材、大纲电子教案、教师用书、多媒体光盘、考试考务系统、题库。应该说这样的课件的推出得到社会上极其广泛的响应,到目前为止已经得到二百多所院校的合作意向,在新学期以后这样一个课件将会普遍用于大学的本科高等职业专科学校中等级专科学校和社会机构的培训,这应该说解决了广大的老师们急需课件的需要。第二个方面我们正在做的就是ERP课件第二期工程,二期工程我们将注重解决这样几个问题,第一个全套的企业信息化的教材将在八月份推出,整个的电子教案也在八月份推出。同时我们会推出全新ERP的实验教材,为了前面的基础之上进行针对性的开发和更新,满足大学教材的需要。同时我们会推出针对远销这样的用友U8ERP的软件,还会做一些ERPE-Learning的远程教学的课件,通过网上平台提供这样一种教学的服务。
另外一个方面,我们知道,在一个企业内部,决定信息化战略和信息化推进计划是企业中高级学员,在二期课程中间跟有关工商管理学院合作增加面向EMBA和MBA教学的课件,这样的课件会区别于我们的本科的课件,时间相对教学的课程短一点,同时面向企业的战略管理业务策略方面的管理和IT的策略成分会更多一点,用友公司在课件投入巨资,跟专家学者和院校老师开展广泛的合作,我们将再接再励,力争把后面的工作做得更好,有更多的精品满足院校老师教学的需要。
第三个项目共建用友ERP实验室。为什么要搞这样一个ERP实验室,何总在整个战略也谈到,现在的院校的教学是理论与实务有所脱离,IT技术跟企业管理的理论也所脱离,为了解决这样一个教学中间的突出的矛盾,用友公司希望通过跟广大的院校的合作来建立起企业运行模拟仿真的环境,也就是ERP实验室,通过在这里无论是我们的EMBAI学生和或者MBA学生或者本科生,他们都可以把课程中间学到企业管理的理论知识,比如说像财务,企业信息系统财务分析、生产资料计划,供应链管理、电子商务等等这样理论的课程能够在实验室中间通过模拟的方式增强对企业的感性的认识,加强实务的教学。同时让学生在这个环境中间学习以后,可以增强熟练的技能,出去以后很快可以适应用人单位的工作的需要。
在这个实验室,在这样一个过程中间,我们会做这样几个方面的工作。第一我们和院校研究制定实验室的建设方案,我们有我们的优势,但是我想对教学实际的需求,我们还必须投入到中间来,这样才可以做出切合实际的实验室的建设的方案。用友公司会提出相应的软件,同时会开展师资研讨班培养培训我们的师资,提高实务的技能和教学方面的内容。另外,我们会提供大量的教学案例,用友公司到目前为止我们有几十万的用户,我们有很多ERP的客户,他们代表的是中国广大的企业实际运用的情况,通过我们给他们做ERP的时候,实施ERP系统的时候,这样一些案例总结,针对中国企业更具有典型意义。另外提供整个的实验的教程,实验的资料,同时指导和运营整个实验室管理规程。
基于这样一个实验室,我们还不仅仅可以用作教学,同时用于推广,推进当地的企业信息化的建设,我想它也可以发挥巨大的作用。
这个项目名字就是,我们希望某某大学或者某某学院的用友ERP实验室,目前我们已经有三所院校已经签约启动了,这三所院校重庆大学工商管理学院、大连大学和贵州工业大学,我们跟北大等其它院校,厦门大学我们也正在进行这种合作的磋商,我想可能在座的各位老师都会提出一个问题,现在捐软件给学校搞实验室的活动好像很多,为什么用友要这样做的,专业化的软件是非常简单的事情,用友会基于这样一个项目同时提供全方位配套措施,真正方便我们的教学,来推进用友公司所提出的基于IT技术的这样一种企业经营和管理实务的培训,来开发这样的基于IT技术的企业经营和管理实用的教学资源,真正加强理论教学和实践的结合,IT技术和管理的结合,我想这正是用友ERP实验室这个项目的价值所在,也是跟其它公司价值所在,不仅仅捐一个软件就一走了之了,我们会投入持续的资源来支持各个合作的院校把ERP实验室办好运营好,真正发挥出它的效益。
第四个项目企业信息化高级研修班。我们的目标带着问题来,拿着方案走。在这个研修班中间我们将会更多注重于企业信息化实务的教学和研讨,包括这样几个方面第一个企业信息化战略、财务、生产制造、网络分销、供应链管理等等业务的信息化策略和方法。我们希望参加这个研修班的学员是带着自己的问题来,希望通过一周的学习以后,通过各种案例广泛的教学和理论的探讨,能够帮助一部分企业把它信息化初步的方案做出来,这当然是规划的方案,做出来以后,可以增加这个班的含金量,增加参加研修班学员水平的提高。这个班我们会跟政府合作办学,为了加强推广力度和提高效果,我们会跟各地的经贸委进行合作,目前我们已经跟山西、安徽、江苏、浙江、四川等省的经贸委科委和企业工委已经开展广泛的合作,这个班正在进行之中。
第五个项目,用友软件的用户应用培训。在这里我们想不仅仅针对新用户,同时针对我们的老用户提供各种中高级持续的培训,通过这样的培训加强企业内部人员对ERP的认识和应用水平的提高。目前用友公司在这方面已经达到每年五万人次的培训的目标,从去年开始我们推出持续培训的科目,中高级应用培训的科目以后,已经在整个的用户中间得到广泛的响应。
第六个方面ERP的师资培训。应该准确地说这不是准确的师资培训,通过各种研讨会的方式,来共享教学资源,实务的教学资源。在这里我们会做两个方面的培训,一个就是ERP的师资培训,还有一个就是会计信息系统师资的培训。会计信息系统的师资培训不仅仅是以前所谓的财务核算,包括了今天的财务分析和财务管理会计很多的内容,以及跟业务相关的实务的培训,这样形成一个完整的会计信息系统的培训。目前我们各地的分公司一共有28家全资公司跟当地的院校开展十几期的师资培训课程。在八月份我们将举办ERP师资培训班,在这个班上我们将会把ERP的理论和实务有机的结合,同时开展ERP的实验室规划的研讨会,确定庆祝最后ERP实验室的方案,把教学课件教学资源在会上进行推广。
除了这样的培训项目以外,用友希望提供企业信息化教育交流平台。通过这样的平台通过教学研讨会、专家研讨会等这样的方式把全国的主要的院校的老师和专家资源整合在一起,通过这样一种平台大家交流进行共享资源,同时提出更好更多的教学资源和教学课件。
社会普及培训和认证,从用友公司成立14年以来,我们在96年开始配合国家各个部委开展很多专项合作培训,财政部,人事部、教育部等等我们推出各种针对财务软件的认证培训和普及培训,我们今天我们正在规划建设面向社会的用友认证体系,这个体系包括三个方面的内容。一个就是目前劳动部正在做的企业信息管理师这样的规划,用友公司会配合这样一个项目做一些相应的工作。第二个月友公司自己推出的ERP的咨询顾问班的认证,我们会进一步跟各地的合作伙伴合作推广这样一个班,同时推广这样的认证。第三个方面,用友软件的应用培训和认证。我们会提供中级跟初级产品培训的认证,这样一个认证目前已经在一些地方得到非常广泛的响应。像广东地区,目前有一些公司在招收人员的时候非常明确提出来,如果你有用友软件的认证证书的话,应聘的时候会得到优先的考虑。对于这样一个认证的体系,仅仅靠用友公司自身的力量远远不能满足这个项目的需要的,我们希望跟政府跟主要的合作伙伴跟院校来合作,一起建设这样一个认证体系,共同在这个平台上推广我们的ERP的普及应用培训。
正如前面何总谈到的,加入WTO以后,我们企业所面临的竞争是越来越激烈,企业所需要信息化的管理人才也是越来越迫切,在此用友公司推出了我们的ERP人才工程,这样工程的目标就是要大规模的培养ERP的专业人才,推进中国企业信息化的进程,进一步推动中国企业现代化。推事这样一个工程的实施,仅仅靠用友公司的力量是远远不够的,我们希望在政府的支持下,由企业牵头,在院校老师和专家们共同合作推动,把这个事情做好,造福于整个社会,造福于整个中华民族。谢谢大家!
主持人:
用友服务是用友一个重要的品牌,除了用友品牌第一品牌,用友服务是我们的第二品牌。张总在用友公司专门负责用友服务的领导,为了这次新闻发布会,我们还专门出一期今日用友,上面全部是用友的内容,欢迎大家能够浏览。
政府部门对我们公司历来给予很多的支持,今天的发布会上,我们有三个部委的领导出席,信息产业部、教育部和人事部有关部门的领导,下面我们欢迎信息产业部电子信息产品管理司孙文龙先生致辞。
孙文龙:
以信息化带动工业化是我国的一项国策,促进企业信息化使传统产业走向信息化一项基本工作,在信息化过程中,人才战略成功与否,是信息化能否成功的关键因素。作为其他行业服务型的产业,信息产业应当以为兄弟行业提供优质的信息化的服务为己任。用友公司作为我们产业的一员,不仅提供解决方案及优秀的产品,更抓住为客户服务的一个重要的工作,一个重要的环节人才的培养。这说明用友公司在传统产业行业企业提供服务的同时,也抓住了其中关键的工作,希望用友公司在为各行业用户的服务中,不断地总结新的经验,不断创新,提供更优质的服务,提供更优良的产品,创造更大的社会效益和经济效益。谢谢大家!
主 题:中国需要什么样的ERP软件?应如何培养ERP专业人才?
主讲人:候炳辉(清华大学教授)
各位领导,各位老师,来宾们早上好!
我讲的内容和用友没有关系,因为给我提供的题目我没有准备,和我这个题目不一样,他叫我发一个言,清华大学办学之路培养复合型人才之路谈问题,刚才何总章总讲的话,不谋而合,而且里面有些话差不多都相同的,我们之间没有通过电话,先声明。
我的题目试论IT复合型人才的培养之路,这个题目我实际上也讲了很久,背景是这样的。问题的提出,中国企业在舆论、认识、资金等方面有了充分的准备,企业信息化将呈燎原之势。中国加入WTO,以及我国政府的行为,吴邦国也说了,中国要搞企业信息化,实际上舆论准备和我们对企业信息化的认识,以及资金等方面准备的时间至少有一两年多了,万事具备,只欠东风,东风即人才,尤其是复合型人才。因为清华大学是培养信息管理人才到现在为止培养复合型人才少而又少,但是我们需要复合型人才很多,中国的复合型人才实在太少了,据统计系统分析的人才是一千人,日本是四万到五万人,美国是四十万人,中国和美国之比是一百倍,和日本之比50倍,要搞信息化至少这样的复合型人才实际上是很困难的。以至于整个社会都在探索如何加快培养复合型人才的问题。
清华大学是工科大学全国第一个办MIS专业的,到现在已经有22年了,现在我们回忆一下大学里边培养复合型人才起到什么样的专用,我们有一个专业叫信息系统专业,现在改为信息管理与信息系统专业,这各专业是一个复合型的专业,我们企图利用这个复合型专业培养复合型人才,大学里边复合型专业可以培养复合型人才所需要的综合性的知识。大家知道复合型人才最重要的特点是第一知识是综合的,是复合的。第二,能力是实践性很强。但是复合型人才实践能力不可能都在大学当中得到培养。原因如下,一教材跟不上IT的变化。理论与实际有缝隙。教师跟不上知识的更新。实验环境与实际情况是脱节的。资源有限。我们实际上没有好多人。
进来IT企业也在进行培养IT人才,有很多的IT企业在培养,它有很多的优势。比如说以用带学,边用边学。复合型人才并不是大学里面念出来的,念这是一个基础性的问题,除了念书以外,基础性知识打基础以外,还要练,复合型人才应该说是练出来的。IT企业里面有优势,以用带学,边用边学。教师就是专家,专家就是知识,知识是常新,而且资源优势。现在有一些IT企业培养的特点,以技能培训为主,缺乏系统的教学环境。有些IT企业不能培养复合型人才。你们听完以后,用友公司的同志不要感觉到,我讲全国的,我没有看你们的文件,也没有看你们的教学方案,也不知道你们原来是怎么干的,所以现在有些IT企业这个证书那个证书很多,某项专门技能,但是还是缺乏复合型人才。所以说,如果说按照原来的思路培养的话,不能培养复合型人才。
我认为应该要有一种新型的教学模式,这种新型的教学模式成立以IT企业为基地的教学模式,我称之为教练模式,它要练出来。这个教练模式,刚才听到用友章培林总裁发言,何总的发言以后,发现有这个味道。这是以练为主的,当然要学,还要有一些新的知识。我相信用1年到1.5年的时间培养已有综合知识的IT人才,使之成为复合型人才,这个时间是不是太长,咱们可以讨论。刚才你们讲了咨询顾问你们的培训是九个月时间,我讲的是一年,你们还少了四分之一,说明这个很好。我想在这段时间当中,如果能够培养出来的话,那是很好的。我算了一下,你们已经从2001年12月份到2002年,现在已经培养了145人,北京64人,上海50多人,广州30多人,有经验了。如果说培养成功的话,我保守了,我说一年到1.5年。培训深入,重点培训内容新知识的补充,大学里面没有念好,信息技术发展太快,必须补充。新产品的介绍,比如用友ERPNC,ERPU8等很多产品,这种产品推出来必须要进行介绍。因为这些产品里面隐含着非常多的管理理念和知识内容。第三个内容项目实施与咨询服务,而且你们已经干了这件事情。教学方法以练带教。黄埔军校式,抗日军政大学式,一个是国民党办的,一个是共产党办的,两个党派不同,但是有异曲同工之妙,什么叫黄埔军校和抗日军政大学式,这个大学培养出来的出来就能指挥就能打仗,叫黄埔军校。抗日军政大学,实践不多,但是出来就能上战场。
第二,案例介绍,以案例为主,把已经干过的成功的实施ERP案例进行教学,这是一种非常宝贵的知识财富。第三模拟项目教练,也就是说对它有一个背景,利用这个背景提出项目,然后进行调研。不要光上课,讨论的时候,团队式教练,这样跟大学上课就不一样。
第五结论,现在我评价一下自己的设想是不是有效。我讲1年到1.5年这种想法,我没有和用友公司进行对话,我没有和他们商量究竟怎么办,好像是心灵感应,而且我们平常时候的关系。我刚才讲的是高层的复合式人才,现在用友公司搞的,刚才我一看还不光是高层,它是科学化、大众化、民众化是这样一个手法,好像五四运动。就是说它是通吃,不管高层,基本都想干。上次ERPNC发布的通吃所有的类型,所有的类型企业通吃,我当时也做了一个发言,看来你们胃口很好,消化能力很亲,什么都想吃,但是我曾经提出意见,我希望你们挑好吃先吃,营养价值高的先吃,现在你们又要通吃了,是教学方面也要通吃,有高层的培训,有复合型人才的培养,有大众式的培训等等,等等也是通吃,你通吃从公司的角度来说,作为很重要的商机来说应该是做的,我建议以适合培养更多一点的复合型人才,培养企业信息化当中领袖们、领导们,企业信息化当中一方面有领袖,还有指挥作战的,师长团长,系统分析员的企业信息管理员。我建议如果精心组织,精心设计,我认为是能够达到多快好省或者说何总大规模我说批量培养复合型人才的目的,也就是说大学里面培养大量的复合型人才,但是很可惜,80年办学,到现在22年,我们培养18届大学,我们成为复合型人才少而又少,有些人走掉的,改行,搞金融搞投资,还有一些搞小商店,当商人去了,原因是什么,我们缺少培养复合型人才的平台,大学里面练的地方没有,复合型人才是需要练出来的,教只是基础,培养后劲,不一定成为复合型人才。如果精心组织精心设计,如果能够这样做的话,我相信应该是可以的。我们的目的是要培养千千万万企业信息管理师,为企业信息化而奋斗。什么叫企业信息管理师,企业信息管理师是国家职业鉴定中心推出来一个新的职业,劳动部和国家职业鉴定中心都统一由国家鉴定中心,劳动部委托有关单位请我出来设计一个企业信息管理师的标准以及企业信息管理师的培训的资料、大纲。争取今年开始探讨,培养企业信息管理师。二十年以前,我们办学的时候,我们把学生招来,你们学这个专业吧,将来出来要干什么,我们没有一个师,我们当时说出来系统分析员,现在我们要给他一个名分,你招很多孩子没有名分,我们的名分是企业信息管理师,特别是助理、中级以及高级信息管理师现在正在进行,我呼吁在座的企业也好,老师也好,咱们共同关注这件事情,为我们的国家我们的民族,我们国家尽快实现信息化而奋斗。谢谢大家!
主持人:
非常感谢何教授精彩的演讲。刚才何教授讲到通吃的问题,我想光用友一家是做不到的,我们需要发展我们的教育合作伙伴。今天从全国各地赶到这里参加会议的各个院校代表,都是我们的合作伙伴,我们要一起共同发展我们ERP人才。
下面请高校代表发言。
主 题:关于高校开设课程培养ERP专业人才的一些构想
主讲人:甘仞初先生(北京理工大学教授)
各位代表,用友公司作为我国最大的软件公司和ERP产品提供商,现在又推出了ERP人才工程,并且取得了丰硕阶段性成果,这是一个具有远见卓识,而且很有成效的框图。这是ERP企业资源计划是推进企业信息化的重大的举措,也是一个企业信息系统建设的一个里程碑。在企业信息化进程中,产品和技术固然重要,然而历史和现实又告诉我们,如果没有深刻的管理变革,没有人素质的显著提高和各方面人才的配合,单靠技术是不可能实现企业信息化的。在技术、管理和人这三大推动信息化的要素中,人又是最根本最重要的因素。正如刚才何总所讲的,人才的对话已经成为当前制约我国信息化建设的瓶颈。特别是我国要加入WTO,企业正在面临着新的机遇与新的挑战,大力推进我国的国民经济信息化,以信息化带动工业化,实行跨越式发展,是我国国民经济发展战略的重要组成部分。而企业信息化是国民经济信息化的基础,所以,可以估价今后几年内我们国家的企业信息化将会有很大的发展。而信息化人才的需求将更加旺盛,所以用友公司推出ERP人才工程,正是适应了我国信息化的急需。为司法建设提供人才,是我们高等学校的使命,从多年的实践经验,实践工作当中我们深深体会到单靠学校本身的力量难以培养出社会急需的合格的专门人才,特别是信息化建设的复合型人才。刚才两位老总都谈得很好,又懂管理,又懂技术,又懂科学管理的方法,复合点能在课堂,复合点能在实验室,这是现在技术管理发展很快,所以我们理工大学差不多最近十年来,我们开始考虑这个问题,在信息完全和信息系统专业培养模式上我们进行了一些改革,供大家参考。
我们的名字叫做在高年级推行以课题为中心的教育,变课堂为中心,过渡到以课题为中心,师生走出校门,参加我国信息化建设的实践,特别是适合于缺乏实践经验,将来又要为我们国家信息化担任重任的学生。通过这些工作以后,学生的素质有了显著的提高,我们的做法是这样的。首先选好课题,这些课题,假设培养不出复合型的人才,必须真刀真枪的练兵,既要参加我们国家、企业的课题,又使学生得到系统的训练和系统的学习的提高。同时在课题过程中间,学习管理信息系统的原理、方法、管理思想和新的技术。同时还要了解中国企业信息化建设的目标,特别是成功与失败的经验教训,形式通过课题的实践要掌握信息化建设的方法、策略,特别要进行技术管理人才三个要素的关系。带学生下去首先是搞管理分析,我们的口号是管理改革在先,技术设计在后。先认清企业战略,理顺管理流程,然后再选择正确的系统建设的方法。所以,通过这样的训练,学生们在理论和实际相结合上有了很大的提高。所以,我们这十年坚持用这种方法,大概从三年级后班级我们把一些课程压缩在三年级以前基本课程学完,因为管理信息系统或者企业信息化在我看来ERP也是一种管理信息系统,所以我觉得咱们在学校的术语可能和各位有一些不一样。ERP就是现代的企业管理信息系统,像这样的专业恐怕只有通过这样的道路,我们培养的效果才会好一些,当然我们还希望吸取兄弟学校的经验,特别是我们感觉到今天用友公司推出ERP人才工程,这为我们实施以课题为中心的教育创造良好的条件,我们配合用友公司的人才工程把我们的做法纳入到这里面去,这样的话,效果可能更好一些。我们不但是学校的学生,我们还可以是社会上正在进行工作的信息化工作人员进行提高。除此之外,我们学校课程建设、试验项目的建设和教师知识更新,我们也通过以课题为中心的教育,也得到了应有的改善。
我们今天咱们这个会议,特别是听到用友公司现在在ERP人才工程的阶段成果的基础之上,还压有更大的发展所以北京理工大学,我想我们所有高校,在座的高校朋友们,一定非常愿意配合用友公司人才建设工程,推动信息化人才建设上,做出我们自己的贡献。我祝贺用友人才工程能够取得丰硕的成果,谢谢各位!
主持人:
用友公司组织的ERP咨询服务顾问培训班在社会上引起了很大的反响,黄埔军校式的。
主 题:我职业生涯的一次飞跃--ERP顾问班学员感受
主讲人:陈晓琦
各位领导,各位来宾大家好!
我是来自ERP咨询实施顾问培训班的学院,很容幸能够有这个机会在这里向大家汇报,我在用友ERP咨询实施顾问培训班的情况和在用友工作的实施体会。
在这里首先带我走入这个行业的用友公司表示诚挚的感谢。我毕业于海军工程大学,在部队从事过军事研究和军事项目管理工作,军队铸就了我认真求实的工作态度和严谨的工作作风。转业后,我放弃去政府部门工作的机会,毅然走入的企业,这可能是因为从小受到企业管理工作的母亲的影响,我对企业一直有着浓厚的兴趣和心中的梦想。从部队出来后,我凭着一番热情,一份执着要在企业中找到自己的位置,然后实施并不像我想象的那样,市场经济的规则也不像军队纪律那样条理分明,跌跌撞撞以后,我在不断实践中慢慢成长,渐渐地在一家制造企业中作出了一点成绩,成为了一名企业中层管理者。但如此我也更清楚地看到,企业中现实存在的管理缺陷,资金周转慢,成本核算不清,采购生产销售永远矛盾不断,这些问题在企业中层出不穷,企业管理人员整体忙于救火,很难真正有时间坐下来思考重要决策性的问题,企业高水平的管理当然无从谈起,现实管理中的迷失让我重新思考,在中国企业实施管理到底怎么做。我从网上得知用友ERP咨询实施顾问培训班第一期招生的消息,当时我从事的管理工作已经比较顺手,如何选择参加用友ERP咨询实施顾问培训班,不但付出时间和经济的代价,而且培训结束后的工作内容和性质也会有很大的转变,我清楚意识到,如下选择参加用友ERP咨询实施顾问培训班自己将再一次面临挑战。处于对管理工作的热爱和企业管理信息化认可又一次放弃企业新津不菲,毅然参加ERP顾问培训班。
经过财务支持、企业管理逻辑思维、应变能力等多方面严格的考核后,我与其它三十名同学一起进入了东方大学城接受历时三个多月的封闭学习。第一期班的同学一定有这样的体会,这三个多月的学习,绝对不压于高考前的准备,我们差不多每天都要到12点之后放下书本。学习财务、计算机、软件、计算机网络应用技术软件支持,ERP理论就是这样渐渐进入到我们的脑筋中。用友公司请来ERP业界的老专家陈教授ERP原理,一个个在企业实际中曾遇到的问题,让我们在这些课程中又有新的思索。陈教授讲授的制造业需求计算、业务管理、决策管理、信息的标准化规范化、集成化等内容,帮助我逐渐从企业管理基本思路,刘老师谈到培训技巧自己学会让别人学会是不同的,让别人学会远比自己学会难得多,让ERP理念和软件操作支持传授需要一定的技巧,技巧的掌握在日后的项目实施过程当中帮助我获得较好的客户培训效果。
杨老师教授的项目管理和实施方法论,使我们了解ERP项目实施的流程和具体方法,正确的实施方法是项目取得良好结果的基础和保证。项目管理是控制项目风险取得项目成功的重要的工具。实施方法论对我在实习工作中参与的项目实施工作起到十分重要的指导作用。
经过三个多月的紧张高效的学习,用友ERP顾问班的第一期班大部分的学员基本具备应用用友软件进行企业信息化建设所需要的理论知识和基本技能。学习结束后我们班的同学经过双向选择,分别到用友公司集团和北京、南京、广州、深圳分公司等地进行为期三个月的实习工作,我被分在集团的U8咨询部进行实习。刚一开始实习工作我被用友忙碌和务实的工作所包容,我参与编写了用友产品实施手册和MRP2等工作。在产品手册编写,一边应用学习到的用友管理软件产品知识,同时通过编写工作不断深化对软件设计理念和功能应用的理解,感觉自己对产品的知识和掌握又有质的飞跃。四月中旬开始我参与一个宁波ERP2项目的实施,有丰富实施经验的用友项目经理带领下,我做许多具体项目实施工作,关键客户的培训,基础数据的准备,拟定模拟测试方案,虽然我是第一次做这些工作,由于有了理论学习知识的基础和项目经理的有效指导,加上自身的努力,我顺利完成了这些任务,并得到公司部门经理和客户的认可。
三个月的实习在忙碌中一晃而过,回顾实习工作一方面培训期间学得的理论知识应用到具体的工作中。另一方面通过实习工作巩固已经掌握的知识,并加深了理解,提高了实际的应用水平。实习工作也让我更深刻地体会到从事企业管理信息化这个行业工作对人员素质的要求是非常全面的。产品知识,行业知识,实施方法是ERP实施顾问所必须具备的三个主要方面,沟通能力、培训能力项目、管理能力,团队工作能力是顾问在项目实施工作中必不可少的技能,这些都是ERP项目实施成功的保证,因此我深刻地体会到,对于企业管理信息化的从业者所需要具备的知识和能力是多方面和高标准,同时也是应用性极强的。如果完全通过在工作中的过程中积累,整个周期降会比较长,而且由于要求高,而任何一个资深的资源都是有限的,培养效果不可避免受到组织自身限制的影响。用友公司这种借用外部资源对人员进行集中理论培训,结合公司业务提供实习工作的人才培养模式是一种理论和实际相结合,速度和质量兼顾的实践证明行之有效的培养模式。
在实习过程中,取得的任何一点成绩,都是与在培训班所学到的知识分不开,在实习工作中部门领导和同事的帮助指导是分不开的,他们帮助我快速的顺利实现职业转型,我为我当初的选择无怨无悔。
谢谢用友公司!谢谢大家!
主持人:
ERP咨询实施顾问培训班到目前为止培训110人,大部分在用友公司合作,还有少部分到其它公司合作,也说明并不是完全为用友公司自己工作,也是我们人才的一部分。
发布会进入最高潮的阶段,我们有请用友何经华总裁向今天出席发布会的各位院校的代表赠送最新研制ERP教学课件。
主持人:许建钢
主持人:
各位女士们,先生们,来宾们,上午好!
随着中国经济的高速发展,企业信息化在各个企业中被提上议事日程,国家经贸委今年提出口号,企业信息化是解决当前企业突出问题的突破口。同时也指出,企业信息化以ERP软件应用为主,用友公司在ERP软件上也做好了充分的准备,ERP软件将成为用友公司新的利润增长点。一提到ERP软件应用,大家就问我们有没有人才,人才的缺乏大家都是众所周知的。作为ERP软件的领导厂商,我们用友公司有义务也有能力在ERP软件的培养上,有所作为。现在我宣布,用友公司主办的ERP人才工程阶段性发布会现在开始。
首先我介绍一下今天出席发布会的嘉宾。首先介绍五位非常知名ERP专家。(介绍略)
今天还有从全国各地赶来的高校的代表。(介绍略)
主 题:ERP人才工程(用友)战略发布
主讲人:何经华(用友软件股份有限公司总裁)
大家早上好!首先代表用友公司欢迎各位来到用友ERG人才工程战略发布会。我将里面下来十几二十几分钟的时间跟各位分享一下用友在这个领域里边我们所负的责任和义务,以及简单的阶段性的任务的报告。
今天我们就五个子题探讨所谓的ERP人才工程战略背景,人才工程战略目标,人才工程战略实施方针,人才工程战略项目,以及人才工程战略的倡议。
各位都知道,企业信息化最大的瓶颈在于人才,事实上与其说最大的背景倒不如说最大的关键在人才。过去看到人才成功的企业能够充分地享受ERP所能带来的价值,主要的成功的关键要素在于有适当的人才,也就是说,人才基本上来自于两个领域,一个是企业内部的人才,一个是企业外部的人才,在今天我们常讲一句话ERP是一把手工程,什么叫一把手工程,如果在任何一个企业里面,如果他们决定选用ERP的时候,如果该公司的董事长或者总经理没有真正的介入ERP项目的实施的话,我们看到的这个项目成功的机率是很低,ERP不是IT科技界的软件技术,它是全面公司的运营,所以我们看到今天的现象在企业内部里面真正能够实施ERP的专家事实上是非常少的,什么叫做ERP的专家?外面有很多的误解,认为ERP的专家认为是IT领域的,事实上是错的,ERP的专家是复合型的人才,既要懂得IT,要懂得管理,更要懂得企业流程的运作,所以他是非常复杂,非常难以培养的复合型的人才。我们今天看到在企业里面,培养这样的人,实际上有很大的瓶颈。最近我在报章杂志上看到有一两起中国企业实施ERP失败的案例,总共有两起。ERP实施的失败,如果你都归咎于软件公司的不对,或者归咎于顾问公司的不对,一个ERP的上线的程度ERP项目的成功,一个是软件公司,一个是顾问,一个是企业内部的人才,往往我们看到企业内部决定选用ERP软件的时候,事实上它并没有积极的参与,尤其是公司,内部的高层并没有积极的赞誉。
我们看到政府宏观管理部门的不足,我们晓得中国政府正在大力推行企业信息化。我常常说,在美国上一个十年克林顿总统上任的时候,我记得很清楚,他在九十年代初期刚刚就任美国总统的时候他就提了一句话口号叫做信息高速公路,意思是说,这一个倡议带领了美国十年的景气,经济的繁荣。所以今天中国政府倡导企业的信息化,我认为应该具有异曲同工之效,能够带领中国企业十年甚至更久的景气和繁荣。怎么样在政府的部门里面相关部门的领导、官员们也有很清楚的认知,所谓的ERP工程到底是一个什么样的东西,它需要具备哪些条件,这是很关键的。
下一个ERP咨询实施人才的极度的缺乏,所谓的顾问型,我们看到全球有很多从大的世界级很大的顾问,四大,到咨询顾问,行业顾问,ERP的顾问,这种顾问也是一个非常难培养的复合型的人才,这种人才在全球也都非常地缺乏,在中国可能就更缺乏了。最后,ERP高级师资的缺乏,真正的摇篮在哪里,我们如何培养出上面这三种人,事实上很重要在下面是我们的关键,高级师资在哪里,我们今天非常高兴看到全国有这么多的高校院长们参加这个活动,有这样一个机制和平台,怎么样能够有一个很清楚的方法培养出非常多的上面三种人,业内ERP的人才,咨询顾问的,这个摇篮我们目前非常缺乏。
我发现很多的高校在这个领域里面有很多的重视,可是并不是很系统化,也没有很整合把它做在一起,用友希望通过今天这样一个平台,能够做一些整合的功能,聚焦的功能,能够发挥更大的效益。
我想副总理吴邦国在去年的时候就说过,抓紧培养一大批热心于企业信息化建设既友善于经营管理,又懂现代化信息技术还具有先进管理历年的复合型人才,这是推动企业信息化建设的当务之急。我们今天的发布会事实上就是针对这句话来的,我们如何在可预见的未来培养一些又懂管理,又懂技术,又有先进管理理念的一些复合型的人才,这些人才是真正推动在企业内部推动信息化很重要的助理。
中国已经入世了,加入WTO只会更快速地加剧企业信息化人才进一步的需求,我自己对WTO有一个我自己的定义,我常常在外面演讲的时候说,WTO是什么意思,WTO叫做把竞争带进你的课题,这叫WTO。中国入世之后,将面临下一步的列强过关,但是这次来的是什么,这次来的是优质的产品,优质的流程,优质的管理。所以,从制造业到服务业到金融到电信,甚至到农场,将面临一拨一拨国外公司的强烈的竞争,我们在新的世纪里面,你告诉我,中国的企业的竞争的能力在哪里?我们看中国今天竞争的优势在哪里?第一叫比较廉价的人力,第二比较廉价的土地,第三优惠税率政策,第四潜在的看起来还不错的内需的市场。这是我看到中国目前的竞争优势,但是有没有办法想象,如果在欧洲某一个国家,大制造的产品能够飘洋过海来到中国,它的价钱会比中国国产价钱还要便宜的时候,你有没有办法解释,这样的话中国的公司将要如何竞争?在国外的公司可能用一个人管理一个大的仓库,在中国可能需要三十个人管理一个人仓库,中国的三十个人工便宜过美国得一个人的人工,中国竞争力区格点在哪里,信息化的程度,而不是产品做得如何,像笔记本,这个笔记本大概美国不做了,虽然贴戴尔的牌子,并不是在美国制造,可能是中国制造的,产品本身的差异性已经不大了,企业跟企业之间的竞争最后来自于哪里,来自于信息化的程度。所以加入WDO将加速对人才的需求,这是毫无疑问的。
怎么解决,怎么解决这个问题,我们必须尽快建立跟企业信息化建设适应的用人机制和培养机制,必须与社会各界结合,做大规模的培养,专业的ERP顾问,基于IT的技术和管理专业人才,这是毫无疑问,必须要马上做,而且要有规模有系统的做,否则的话培养人才的速度将赶不上企业需求的速度。
传统的教育没有办法满足信息化人才的要求,刚才前面已经提到了,我们在学校里面理论的教学跟企业实际上所需要的人才相差得很远,理论的架构不错,可是实际的应用事实上是很少的,信息技术与管理实务的脱离这也是很严重的现象。在高校里面,我们缺少一些必备的环境,缺少一些教学相关的资料,我们培养出既有理论基础又有实践经验的教学这也是当务之急。如何把IT跟实际管理能力结合起来,这就变成非常重要的问题。企业对现有人才进行培养进行转化和转型,也是当务之急,在公司里边我们怎么把财务部门的人员信息化,怎么样把IT部门的人员管理化,它是一个复合型的,它的鸿沟开始逐渐模糊。
用友在今天身为中国最大的软件公司,我们责无旁贷一个社会责任我们必须担负起一部分人才培养的责任,用友身为中国最大的ERP厂商与企业长期合作,我们最了解中国企业的现况,我们在全国有非常严密的营销网、服务网和合伙伙伴,我们能发挥最大面的效应,我们多年来一直采用最先进的研发技术和最鲜艳的研发力量,我们有最丰富成功的实施的案例,也有很扎实的师资的队伍,多年来在财务软件培养的经验,以及长久与政府配合的关系,这些让永远责无旁贷负起社会的责任和义务。
怎么样大规模的培养ERP的专业人才,进而推进中国企业信息化的进程,我们有一个三年的规划,事实上这已经开始做了一部分,我们在三年之内希望有一百个用友ERP的实验室,这和各个高校培养合作的,我们希望培养出五百个高级的师资,希望培养出两千人ECP的顾问,希望在企业信息化高级研修班培养三千人以上,至于社会普及的培训我们希望能达到二十万人次,这是我们目前用友规划三年的中长期的目标,达到这样一个效应。当然要能做到这样的结果需要政府、高校跟我们密切的配合。希望在政府的配合下,能发挥专业厂商的优势,能够提供基于实务训练教学的资源,教育机构广泛合作,我们提供软件,课件,考试题目,考试机制等等平台,希望能够大规模的开展ERP社会培训教育的目的。所以我们分了几个项目来看,我们希望能开各式各样不同的人才训练班比如企业信息化高级研修班,包括企业班政府班。企业的高级中高级的管理阶层来培养。能够在政府相关的部门也培养一些信息化的研究班。ERP顾问培训班,ERP的实施顾问,和各个院校建立ERP实验室,由用友提供软件课件,以及一切教学相关的所有的需要的资料,我们来提供。我们希望和高校共同研发课件,培养ERP的师资,建立教育交流平台,比如免费E-Mail,免费的BBS网站,继续对社会大众的普及的训练,最后我们希望有一个用友软件的认证,在各式各样不同的培训中,我们能够发展出一些认证,代表培训的体制和质量。
最后我们的倡议,ERP人才工程它是一个由政府企业院校专家共同推动的,今天用友希望从企业的角度扮演一些重要的角色。ERP人才工程是长期的工程,希望我们能够呼吁社会各界、专家与老师的参与,这是一个非常长期的,它是企业的投资,用友的投资,社会受益,造福社会很重要很有意义的一项工程,也是信息化推动社会进步重要的里程碑。在这边我再一次欢迎各位来到我们今天ERP人才工程发布会,也希望通过这样一个发布会达到抛砖引玉,被社会重视,被社会高校重视的工程。
我们知道在中国十年甚至二十年里边,要持续发展目前经济成长速度,信息化变得最重要的工程之一。
谢谢大家!
主 题:ERP人才工程(用友)阶段性成果汇报
主讲人:章培林(用友软件股份有限公司副总裁)
各位老师,各位领导,各位媒体界的朋友们,来宾们,大家早上好!
从去年以来,企业的信息化在整个中华大地方兴未艾,如何培养ERP的培养机制呢,以政府支持,企业牵头,院校专家推动的这样一种共同推动机制已经初步形成,在这里也得到了各位广泛的响应,借此机会,我代表用友公司把前一段时间用友在实施ERB人才工程阶段性成果给大家汇报一下,这个成果的取得是用友和社会各界共同合作取得阶段性的成果,在这里给大家汇报,希望多听取各位专家老师的意见和建议。
从去年以来,ERP人才工程的战略我们实施一年的时间,目前在这八个方面取得相应的成果。这八个项目第一个ERP咨询顾问的培训班,第二个ERP课件研发,ERP实验室建设,企业信息化高级研修班面向企业班的启动,以及用友ERP软件的应用培训,师资培训,信息化教育人才和社会的普及培训与认证。
ERP咨询顾问的培训班从去年我们提出以后应该说得到各界热烈的响应,它是全新的培养人才的机制,它解决两个方面的问题,一个是说专业软件厂商咨询商的顾问从哪里来,这是一个问题,这也是中国信息化进程所必须要解决的第一个问题。第二个问题,针对企业内部的一些要搞ERP实施要搞信息化建设,企业内部一大批高级的应用人才从哪里来,这是ERP咨询顾问班想解决的问题。这个班招收社会上有几年工作经验的管理人员,初中级管理人员来参加,这个班一推出以后,大目前为止我们已经举办了正在搞第五期,前四期已经取得很大的成果。第一个班是去年12月份开始的,这个班总共招收31个学员,通过将近四个月理论学习和五个月的实践,目前这个班已经快要跨上他们的工作岗位。上海的班和北京的班都有两个班进行,上海班第一班的学员也已经开始实习了,这个班从它的整个社会效益而言,媒体界把它评论为ERP咨询顾问的黄埔军校。这个班用友公司今年搞八期,今年同时会搞下去,同时在这个班,现有培训班基础上进一步推出面向不同层次的高级人才的培养,来满足社会上各界的需要。
第二个项目是ERP课沿的研发,就课件研发第一期而言,我们退出三个方面的课程,第一个基础资源的管理,财务业务一体化这样的课程,第二个ERP理论教材,这是针对院校学生提出的,第三个推出生产制造实验教程。目前我们已经推出全套的课件,包括相应的教材、实验教材、大纲电子教案、教师用书、多媒体光盘、考试考务系统、题库。应该说这样的课件的推出得到社会上极其广泛的响应,到目前为止已经得到二百多所院校的合作意向,在新学期以后这样一个课件将会普遍用于大学的本科高等职业专科学校中等级专科学校和社会机构的培训,这应该说解决了广大的老师们急需课件的需要。第二个方面我们正在做的就是ERP课件第二期工程,二期工程我们将注重解决这样几个问题,第一个全套的企业信息化的教材将在八月份推出,整个的电子教案也在八月份推出。同时我们会推出全新ERP的实验教材,为了前面的基础之上进行针对性的开发和更新,满足大学教材的需要。同时我们会推出针对远销这样的用友U8ERP的软件,还会做一些ERPE-Learning的远程教学的课件,通过网上平台提供这样一种教学的服务。
另外一个方面,我们知道,在一个企业内部,决定信息化战略和信息化推进计划是企业中高级学员,在二期课程中间跟有关工商管理学院合作增加面向EMBA和MBA教学的课件,这样的课件会区别于我们的本科的课件,时间相对教学的课程短一点,同时面向企业的战略管理业务策略方面的管理和IT的策略成分会更多一点,用友公司在课件投入巨资,跟专家学者和院校老师开展广泛的合作,我们将再接再励,力争把后面的工作做得更好,有更多的精品满足院校老师教学的需要。
第三个项目共建用友ERP实验室。为什么要搞这样一个ERP实验室,何总在整个战略也谈到,现在的院校的教学是理论与实务有所脱离,IT技术跟企业管理的理论也所脱离,为了解决这样一个教学中间的突出的矛盾,用友公司希望通过跟广大的院校的合作来建立起企业运行模拟仿真的环境,也就是ERP实验室,通过在这里无论是我们的EMBAI学生和或者MBA学生或者本科生,他们都可以把课程中间学到企业管理的理论知识,比如说像财务,企业信息系统财务分析、生产资料计划,供应链管理、电子商务等等这样理论的课程能够在实验室中间通过模拟的方式增强对企业的感性的认识,加强实务的教学。同时让学生在这个环境中间学习以后,可以增强熟练的技能,出去以后很快可以适应用人单位的工作的需要。
在这个实验室,在这样一个过程中间,我们会做这样几个方面的工作。第一我们和院校研究制定实验室的建设方案,我们有我们的优势,但是我想对教学实际的需求,我们还必须投入到中间来,这样才可以做出切合实际的实验室的建设的方案。用友公司会提出相应的软件,同时会开展师资研讨班培养培训我们的师资,提高实务的技能和教学方面的内容。另外,我们会提供大量的教学案例,用友公司到目前为止我们有几十万的用户,我们有很多ERP的客户,他们代表的是中国广大的企业实际运用的情况,通过我们给他们做ERP的时候,实施ERP系统的时候,这样一些案例总结,针对中国企业更具有典型意义。另外提供整个的实验的教程,实验的资料,同时指导和运营整个实验室管理规程。
基于这样一个实验室,我们还不仅仅可以用作教学,同时用于推广,推进当地的企业信息化的建设,我想它也可以发挥巨大的作用。
这个项目名字就是,我们希望某某大学或者某某学院的用友ERP实验室,目前我们已经有三所院校已经签约启动了,这三所院校重庆大学工商管理学院、大连大学和贵州工业大学,我们跟北大等其它院校,厦门大学我们也正在进行这种合作的磋商,我想可能在座的各位老师都会提出一个问题,现在捐软件给学校搞实验室的活动好像很多,为什么用友要这样做的,专业化的软件是非常简单的事情,用友会基于这样一个项目同时提供全方位配套措施,真正方便我们的教学,来推进用友公司所提出的基于IT技术的这样一种企业经营和管理实务的培训,来开发这样的基于IT技术的企业经营和管理实用的教学资源,真正加强理论教学和实践的结合,IT技术和管理的结合,我想这正是用友ERP实验室这个项目的价值所在,也是跟其它公司价值所在,不仅仅捐一个软件就一走了之了,我们会投入持续的资源来支持各个合作的院校把ERP实验室办好运营好,真正发挥出它的效益。
第四个项目企业信息化高级研修班。我们的目标带着问题来,拿着方案走。在这个研修班中间我们将会更多注重于企业信息化实务的教学和研讨,包括这样几个方面第一个企业信息化战略、财务、生产制造、网络分销、供应链管理等等业务的信息化策略和方法。我们希望参加这个研修班的学员是带着自己的问题来,希望通过一周的学习以后,通过各种案例广泛的教学和理论的探讨,能够帮助一部分企业把它信息化初步的方案做出来,这当然是规划的方案,做出来以后,可以增加这个班的含金量,增加参加研修班学员水平的提高。这个班我们会跟政府合作办学,为了加强推广力度和提高效果,我们会跟各地的经贸委进行合作,目前我们已经跟山西、安徽、江苏、浙江、四川等省的经贸委科委和企业工委已经开展广泛的合作,这个班正在进行之中。
第五个项目,用友软件的用户应用培训。在这里我们想不仅仅针对新用户,同时针对我们的老用户提供各种中高级持续的培训,通过这样的培训加强企业内部人员对ERP的认识和应用水平的提高。目前用友公司在这方面已经达到每年五万人次的培训的目标,从去年开始我们推出持续培训的科目,中高级应用培训的科目以后,已经在整个的用户中间得到广泛的响应。
第六个方面ERP的师资培训。应该准确地说这不是准确的师资培训,通过各种研讨会的方式,来共享教学资源,实务的教学资源。在这里我们会做两个方面的培训,一个就是ERP的师资培训,还有一个就是会计信息系统师资的培训。会计信息系统的师资培训不仅仅是以前所谓的财务核算,包括了今天的财务分析和财务管理会计很多的内容,以及跟业务相关的实务的培训,这样形成一个完整的会计信息系统的培训。目前我们各地的分公司一共有28家全资公司跟当地的院校开展十几期的师资培训课程。在八月份我们将举办ERP师资培训班,在这个班上我们将会把ERP的理论和实务有机的结合,同时开展ERP的实验室规划的研讨会,确定庆祝最后ERP实验室的方案,把教学课件教学资源在会上进行推广。
除了这样的培训项目以外,用友希望提供企业信息化教育交流平台。通过这样的平台通过教学研讨会、专家研讨会等这样的方式把全国的主要的院校的老师和专家资源整合在一起,通过这样一种平台大家交流进行共享资源,同时提出更好更多的教学资源和教学课件。
社会普及培训和认证,从用友公司成立14年以来,我们在96年开始配合国家各个部委开展很多专项合作培训,财政部,人事部、教育部等等我们推出各种针对财务软件的认证培训和普及培训,我们今天我们正在规划建设面向社会的用友认证体系,这个体系包括三个方面的内容。一个就是目前劳动部正在做的企业信息管理师这样的规划,用友公司会配合这样一个项目做一些相应的工作。第二个月友公司自己推出的ERP的咨询顾问班的认证,我们会进一步跟各地的合作伙伴合作推广这样一个班,同时推广这样的认证。第三个方面,用友软件的应用培训和认证。我们会提供中级跟初级产品培训的认证,这样一个认证目前已经在一些地方得到非常广泛的响应。像广东地区,目前有一些公司在招收人员的时候非常明确提出来,如果你有用友软件的认证证书的话,应聘的时候会得到优先的考虑。对于这样一个认证的体系,仅仅靠用友公司自身的力量远远不能满足这个项目的需要的,我们希望跟政府跟主要的合作伙伴跟院校来合作,一起建设这样一个认证体系,共同在这个平台上推广我们的ERP的普及应用培训。
正如前面何总谈到的,加入WTO以后,我们企业所面临的竞争是越来越激烈,企业所需要信息化的管理人才也是越来越迫切,在此用友公司推出了我们的ERP人才工程,这样工程的目标就是要大规模的培养ERP的专业人才,推进中国企业信息化的进程,进一步推动中国企业现代化。推事这样一个工程的实施,仅仅靠用友公司的力量是远远不够的,我们希望在政府的支持下,由企业牵头,在院校老师和专家们共同合作推动,把这个事情做好,造福于整个社会,造福于整个中华民族。谢谢大家!
主持人:
用友服务是用友一个重要的品牌,除了用友品牌第一品牌,用友服务是我们的第二品牌。张总在用友公司专门负责用友服务的领导,为了这次新闻发布会,我们还专门出一期今日用友,上面全部是用友的内容,欢迎大家能够浏览。
政府部门对我们公司历来给予很多的支持,今天的发布会上,我们有三个部委的领导出席,信息产业部、教育部和人事部有关部门的领导,下面我们欢迎信息产业部电子信息产品管理司孙文龙先生致辞。
孙文龙:
以信息化带动工业化是我国的一项国策,促进企业信息化使传统产业走向信息化一项基本工作,在信息化过程中,人才战略成功与否,是信息化能否成功的关键因素。作为其他行业服务型的产业,信息产业应当以为兄弟行业提供优质的信息化的服务为己任。用友公司作为我们产业的一员,不仅提供解决方案及优秀的产品,更抓住为客户服务的一个重要的工作,一个重要的环节人才的培养。这说明用友公司在传统产业行业企业提供服务的同时,也抓住了其中关键的工作,希望用友公司在为各行业用户的服务中,不断地总结新的经验,不断创新,提供更优质的服务,提供更优良的产品,创造更大的社会效益和经济效益。谢谢大家!
主 题:中国需要什么样的ERP软件?应如何培养ERP专业人才?
主讲人:候炳辉(清华大学教授)
各位领导,各位老师,来宾们早上好!
我讲的内容和用友没有关系,因为给我提供的题目我没有准备,和我这个题目不一样,他叫我发一个言,清华大学办学之路培养复合型人才之路谈问题,刚才何总章总讲的话,不谋而合,而且里面有些话差不多都相同的,我们之间没有通过电话,先声明。
我的题目试论IT复合型人才的培养之路,这个题目我实际上也讲了很久,背景是这样的。问题的提出,中国企业在舆论、认识、资金等方面有了充分的准备,企业信息化将呈燎原之势。中国加入WTO,以及我国政府的行为,吴邦国也说了,中国要搞企业信息化,实际上舆论准备和我们对企业信息化的认识,以及资金等方面准备的时间至少有一两年多了,万事具备,只欠东风,东风即人才,尤其是复合型人才。因为清华大学是培养信息管理人才到现在为止培养复合型人才少而又少,但是我们需要复合型人才很多,中国的复合型人才实在太少了,据统计系统分析的人才是一千人,日本是四万到五万人,美国是四十万人,中国和美国之比是一百倍,和日本之比50倍,要搞信息化至少这样的复合型人才实际上是很困难的。以至于整个社会都在探索如何加快培养复合型人才的问题。
清华大学是工科大学全国第一个办MIS专业的,到现在已经有22年了,现在我们回忆一下大学里边培养复合型人才起到什么样的专用,我们有一个专业叫信息系统专业,现在改为信息管理与信息系统专业,这各专业是一个复合型的专业,我们企图利用这个复合型专业培养复合型人才,大学里边复合型专业可以培养复合型人才所需要的综合性的知识。大家知道复合型人才最重要的特点是第一知识是综合的,是复合的。第二,能力是实践性很强。但是复合型人才实践能力不可能都在大学当中得到培养。原因如下,一教材跟不上IT的变化。理论与实际有缝隙。教师跟不上知识的更新。实验环境与实际情况是脱节的。资源有限。我们实际上没有好多人。
进来IT企业也在进行培养IT人才,有很多的IT企业在培养,它有很多的优势。比如说以用带学,边用边学。复合型人才并不是大学里面念出来的,念这是一个基础性的问题,除了念书以外,基础性知识打基础以外,还要练,复合型人才应该说是练出来的。IT企业里面有优势,以用带学,边用边学。教师就是专家,专家就是知识,知识是常新,而且资源优势。现在有一些IT企业培养的特点,以技能培训为主,缺乏系统的教学环境。有些IT企业不能培养复合型人才。你们听完以后,用友公司的同志不要感觉到,我讲全国的,我没有看你们的文件,也没有看你们的教学方案,也不知道你们原来是怎么干的,所以现在有些IT企业这个证书那个证书很多,某项专门技能,但是还是缺乏复合型人才。所以说,如果说按照原来的思路培养的话,不能培养复合型人才。
我认为应该要有一种新型的教学模式,这种新型的教学模式成立以IT企业为基地的教学模式,我称之为教练模式,它要练出来。这个教练模式,刚才听到用友章培林总裁发言,何总的发言以后,发现有这个味道。这是以练为主的,当然要学,还要有一些新的知识。我相信用1年到1.5年的时间培养已有综合知识的IT人才,使之成为复合型人才,这个时间是不是太长,咱们可以讨论。刚才你们讲了咨询顾问你们的培训是九个月时间,我讲的是一年,你们还少了四分之一,说明这个很好。我想在这段时间当中,如果能够培养出来的话,那是很好的。我算了一下,你们已经从2001年12月份到2002年,现在已经培养了145人,北京64人,上海50多人,广州30多人,有经验了。如果说培养成功的话,我保守了,我说一年到1.5年。培训深入,重点培训内容新知识的补充,大学里面没有念好,信息技术发展太快,必须补充。新产品的介绍,比如用友ERPNC,ERPU8等很多产品,这种产品推出来必须要进行介绍。因为这些产品里面隐含着非常多的管理理念和知识内容。第三个内容项目实施与咨询服务,而且你们已经干了这件事情。教学方法以练带教。黄埔军校式,抗日军政大学式,一个是国民党办的,一个是共产党办的,两个党派不同,但是有异曲同工之妙,什么叫黄埔军校和抗日军政大学式,这个大学培养出来的出来就能指挥就能打仗,叫黄埔军校。抗日军政大学,实践不多,但是出来就能上战场。
第二,案例介绍,以案例为主,把已经干过的成功的实施ERP案例进行教学,这是一种非常宝贵的知识财富。第三模拟项目教练,也就是说对它有一个背景,利用这个背景提出项目,然后进行调研。不要光上课,讨论的时候,团队式教练,这样跟大学上课就不一样。
第五结论,现在我评价一下自己的设想是不是有效。我讲1年到1.5年这种想法,我没有和用友公司进行对话,我没有和他们商量究竟怎么办,好像是心灵感应,而且我们平常时候的关系。我刚才讲的是高层的复合式人才,现在用友公司搞的,刚才我一看还不光是高层,它是科学化、大众化、民众化是这样一个手法,好像五四运动。就是说它是通吃,不管高层,基本都想干。上次ERPNC发布的通吃所有的类型,所有的类型企业通吃,我当时也做了一个发言,看来你们胃口很好,消化能力很亲,什么都想吃,但是我曾经提出意见,我希望你们挑好吃先吃,营养价值高的先吃,现在你们又要通吃了,是教学方面也要通吃,有高层的培训,有复合型人才的培养,有大众式的培训等等,等等也是通吃,你通吃从公司的角度来说,作为很重要的商机来说应该是做的,我建议以适合培养更多一点的复合型人才,培养企业信息化当中领袖们、领导们,企业信息化当中一方面有领袖,还有指挥作战的,师长团长,系统分析员的企业信息管理员。我建议如果精心组织,精心设计,我认为是能够达到多快好省或者说何总大规模我说批量培养复合型人才的目的,也就是说大学里面培养大量的复合型人才,但是很可惜,80年办学,到现在22年,我们培养18届大学,我们成为复合型人才少而又少,有些人走掉的,改行,搞金融搞投资,还有一些搞小商店,当商人去了,原因是什么,我们缺少培养复合型人才的平台,大学里面练的地方没有,复合型人才是需要练出来的,教只是基础,培养后劲,不一定成为复合型人才。如果精心组织精心设计,如果能够这样做的话,我相信应该是可以的。我们的目的是要培养千千万万企业信息管理师,为企业信息化而奋斗。什么叫企业信息管理师,企业信息管理师是国家职业鉴定中心推出来一个新的职业,劳动部和国家职业鉴定中心都统一由国家鉴定中心,劳动部委托有关单位请我出来设计一个企业信息管理师的标准以及企业信息管理师的培训的资料、大纲。争取今年开始探讨,培养企业信息管理师。二十年以前,我们办学的时候,我们把学生招来,你们学这个专业吧,将来出来要干什么,我们没有一个师,我们当时说出来系统分析员,现在我们要给他一个名分,你招很多孩子没有名分,我们的名分是企业信息管理师,特别是助理、中级以及高级信息管理师现在正在进行,我呼吁在座的企业也好,老师也好,咱们共同关注这件事情,为我们的国家我们的民族,我们国家尽快实现信息化而奋斗。谢谢大家!
主持人:
非常感谢何教授精彩的演讲。刚才何教授讲到通吃的问题,我想光用友一家是做不到的,我们需要发展我们的教育合作伙伴。今天从全国各地赶到这里参加会议的各个院校代表,都是我们的合作伙伴,我们要一起共同发展我们ERP人才。
下面请高校代表发言。
主 题:关于高校开设课程培养ERP专业人才的一些构想
主讲人:甘仞初先生(北京理工大学教授)
各位代表,用友公司作为我国最大的软件公司和ERP产品提供商,现在又推出了ERP人才工程,并且取得了丰硕阶段性成果,这是一个具有远见卓识,而且很有成效的框图。这是ERP企业资源计划是推进企业信息化的重大的举措,也是一个企业信息系统建设的一个里程碑。在企业信息化进程中,产品和技术固然重要,然而历史和现实又告诉我们,如果没有深刻的管理变革,没有人素质的显著提高和各方面人才的配合,单靠技术是不可能实现企业信息化的。在技术、管理和人这三大推动信息化的要素中,人又是最根本最重要的因素。正如刚才何总所讲的,人才的对话已经成为当前制约我国信息化建设的瓶颈。特别是我国要加入WTO,企业正在面临着新的机遇与新的挑战,大力推进我国的国民经济信息化,以信息化带动工业化,实行跨越式发展,是我国国民经济发展战略的重要组成部分。而企业信息化是国民经济信息化的基础,所以,可以估价今后几年内我们国家的企业信息化将会有很大的发展。而信息化人才的需求将更加旺盛,所以用友公司推出ERP人才工程,正是适应了我国信息化的急需。为司法建设提供人才,是我们高等学校的使命,从多年的实践经验,实践工作当中我们深深体会到单靠学校本身的力量难以培养出社会急需的合格的专门人才,特别是信息化建设的复合型人才。刚才两位老总都谈得很好,又懂管理,又懂技术,又懂科学管理的方法,复合点能在课堂,复合点能在实验室,这是现在技术管理发展很快,所以我们理工大学差不多最近十年来,我们开始考虑这个问题,在信息完全和信息系统专业培养模式上我们进行了一些改革,供大家参考。
我们的名字叫做在高年级推行以课题为中心的教育,变课堂为中心,过渡到以课题为中心,师生走出校门,参加我国信息化建设的实践,特别是适合于缺乏实践经验,将来又要为我们国家信息化担任重任的学生。通过这些工作以后,学生的素质有了显著的提高,我们的做法是这样的。首先选好课题,这些课题,假设培养不出复合型的人才,必须真刀真枪的练兵,既要参加我们国家、企业的课题,又使学生得到系统的训练和系统的学习的提高。同时在课题过程中间,学习管理信息系统的原理、方法、管理思想和新的技术。同时还要了解中国企业信息化建设的目标,特别是成功与失败的经验教训,形式通过课题的实践要掌握信息化建设的方法、策略,特别要进行技术管理人才三个要素的关系。带学生下去首先是搞管理分析,我们的口号是管理改革在先,技术设计在后。先认清企业战略,理顺管理流程,然后再选择正确的系统建设的方法。所以,通过这样的训练,学生们在理论和实际相结合上有了很大的提高。所以,我们这十年坚持用这种方法,大概从三年级后班级我们把一些课程压缩在三年级以前基本课程学完,因为管理信息系统或者企业信息化在我看来ERP也是一种管理信息系统,所以我觉得咱们在学校的术语可能和各位有一些不一样。ERP就是现代的企业管理信息系统,像这样的专业恐怕只有通过这样的道路,我们培养的效果才会好一些,当然我们还希望吸取兄弟学校的经验,特别是我们感觉到今天用友公司推出ERP人才工程,这为我们实施以课题为中心的教育创造良好的条件,我们配合用友公司的人才工程把我们的做法纳入到这里面去,这样的话,效果可能更好一些。我们不但是学校的学生,我们还可以是社会上正在进行工作的信息化工作人员进行提高。除此之外,我们学校课程建设、试验项目的建设和教师知识更新,我们也通过以课题为中心的教育,也得到了应有的改善。
我们今天咱们这个会议,特别是听到用友公司现在在ERP人才工程的阶段成果的基础之上,还压有更大的发展所以北京理工大学,我想我们所有高校,在座的高校朋友们,一定非常愿意配合用友公司人才建设工程,推动信息化人才建设上,做出我们自己的贡献。我祝贺用友人才工程能够取得丰硕的成果,谢谢各位!
主持人:
用友公司组织的ERP咨询服务顾问培训班在社会上引起了很大的反响,黄埔军校式的。
主 题:我职业生涯的一次飞跃--ERP顾问班学员感受
主讲人:陈晓琦
各位领导,各位来宾大家好!
我是来自ERP咨询实施顾问培训班的学院,很容幸能够有这个机会在这里向大家汇报,我在用友ERP咨询实施顾问培训班的情况和在用友工作的实施体会。
在这里首先带我走入这个行业的用友公司表示诚挚的感谢。我毕业于海军工程大学,在部队从事过军事研究和军事项目管理工作,军队铸就了我认真求实的工作态度和严谨的工作作风。转业后,我放弃去政府部门工作的机会,毅然走入的企业,这可能是因为从小受到企业管理工作的母亲的影响,我对企业一直有着浓厚的兴趣和心中的梦想。从部队出来后,我凭着一番热情,一份执着要在企业中找到自己的位置,然后实施并不像我想象的那样,市场经济的规则也不像军队纪律那样条理分明,跌跌撞撞以后,我在不断实践中慢慢成长,渐渐地在一家制造企业中作出了一点成绩,成为了一名企业中层管理者。但如此我也更清楚地看到,企业中现实存在的管理缺陷,资金周转慢,成本核算不清,采购生产销售永远矛盾不断,这些问题在企业中层出不穷,企业管理人员整体忙于救火,很难真正有时间坐下来思考重要决策性的问题,企业高水平的管理当然无从谈起,现实管理中的迷失让我重新思考,在中国企业实施管理到底怎么做。我从网上得知用友ERP咨询实施顾问培训班第一期招生的消息,当时我从事的管理工作已经比较顺手,如何选择参加用友ERP咨询实施顾问培训班,不但付出时间和经济的代价,而且培训结束后的工作内容和性质也会有很大的转变,我清楚意识到,如下选择参加用友ERP咨询实施顾问培训班自己将再一次面临挑战。处于对管理工作的热爱和企业管理信息化认可又一次放弃企业新津不菲,毅然参加ERP顾问培训班。
经过财务支持、企业管理逻辑思维、应变能力等多方面严格的考核后,我与其它三十名同学一起进入了东方大学城接受历时三个多月的封闭学习。第一期班的同学一定有这样的体会,这三个多月的学习,绝对不压于高考前的准备,我们差不多每天都要到12点之后放下书本。学习财务、计算机、软件、计算机网络应用技术软件支持,ERP理论就是这样渐渐进入到我们的脑筋中。用友公司请来ERP业界的老专家陈教授ERP原理,一个个在企业实际中曾遇到的问题,让我们在这些课程中又有新的思索。陈教授讲授的制造业需求计算、业务管理、决策管理、信息的标准化规范化、集成化等内容,帮助我逐渐从企业管理基本思路,刘老师谈到培训技巧自己学会让别人学会是不同的,让别人学会远比自己学会难得多,让ERP理念和软件操作支持传授需要一定的技巧,技巧的掌握在日后的项目实施过程当中帮助我获得较好的客户培训效果。
杨老师教授的项目管理和实施方法论,使我们了解ERP项目实施的流程和具体方法,正确的实施方法是项目取得良好结果的基础和保证。项目管理是控制项目风险取得项目成功的重要的工具。实施方法论对我在实习工作中参与的项目实施工作起到十分重要的指导作用。
经过三个多月的紧张高效的学习,用友ERP顾问班的第一期班大部分的学员基本具备应用用友软件进行企业信息化建设所需要的理论知识和基本技能。学习结束后我们班的同学经过双向选择,分别到用友公司集团和北京、南京、广州、深圳分公司等地进行为期三个月的实习工作,我被分在集团的U8咨询部进行实习。刚一开始实习工作我被用友忙碌和务实的工作所包容,我参与编写了用友产品实施手册和MRP2等工作。在产品手册编写,一边应用学习到的用友管理软件产品知识,同时通过编写工作不断深化对软件设计理念和功能应用的理解,感觉自己对产品的知识和掌握又有质的飞跃。四月中旬开始我参与一个宁波ERP2项目的实施,有丰富实施经验的用友项目经理带领下,我做许多具体项目实施工作,关键客户的培训,基础数据的准备,拟定模拟测试方案,虽然我是第一次做这些工作,由于有了理论学习知识的基础和项目经理的有效指导,加上自身的努力,我顺利完成了这些任务,并得到公司部门经理和客户的认可。
三个月的实习在忙碌中一晃而过,回顾实习工作一方面培训期间学得的理论知识应用到具体的工作中。另一方面通过实习工作巩固已经掌握的知识,并加深了理解,提高了实际的应用水平。实习工作也让我更深刻地体会到从事企业管理信息化这个行业工作对人员素质的要求是非常全面的。产品知识,行业知识,实施方法是ERP实施顾问所必须具备的三个主要方面,沟通能力、培训能力项目、管理能力,团队工作能力是顾问在项目实施工作中必不可少的技能,这些都是ERP项目实施成功的保证,因此我深刻地体会到,对于企业管理信息化的从业者所需要具备的知识和能力是多方面和高标准,同时也是应用性极强的。如果完全通过在工作中的过程中积累,整个周期降会比较长,而且由于要求高,而任何一个资深的资源都是有限的,培养效果不可避免受到组织自身限制的影响。用友公司这种借用外部资源对人员进行集中理论培训,结合公司业务提供实习工作的人才培养模式是一种理论和实际相结合,速度和质量兼顾的实践证明行之有效的培养模式。
在实习过程中,取得的任何一点成绩,都是与在培训班所学到的知识分不开,在实习工作中部门领导和同事的帮助指导是分不开的,他们帮助我快速的顺利实现职业转型,我为我当初的选择无怨无悔。
谢谢用友公司!谢谢大家!
主持人:
ERP咨询实施顾问培训班到目前为止培训110人,大部分在用友公司合作,还有少部分到其它公司合作,也说明并不是完全为用友公司自己工作,也是我们人才的一部分。
发布会进入最高潮的阶段,我们有请用友何经华总裁向今天出席发布会的各位院校的代表赠送最新研制ERP教学课件。