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中国联通CDMA开始走出低谷

moyuer

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2002-03-12
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最近一段时间,对中国联通来说不同寻常,因为与往日相比,CDMA手机的销量大增。提到CDMA手机,我们都知道它具有通话质量好、辐射小、保密性强的优越性能,有“绿色手机”的美誉。联通全力打造CDMA网络,强力推出CDMA手机,这其间联通可以说费尽了心血,也经历了许多曲折。

进入六七月份以后,联通CDMA手机的销量直线上升。往日售价高居2000元的CDMA手机到7月初已经开始出现780元的机型,中国联通同时也改变了以往的营销策略,先后在北京、广州、上海、天津等城市推出了各项促销措施。

我们的记者孙岭在位于广州闹市区一家银行的营业大厅进行了采访。据中国联通营业柜台里的工作人员介绍说,只要是银行的客户在储蓄帐户中冻结与手机机价相等的金额,并在未来的两年时间里话费达到手机机价的两倍,就能免费获得一部CDMA手机。

以一台价格为3000元的手机为例,客户在两年时间里打够6000元话费就可以获得这部手机的拥有权,平均下来,每个月的话费在250元左右。

这种“零”租机业务是广东联通为鼓励CDMA用户入网而采取的一项优惠措施,和此前联通推出的其它优惠所不同的是,这次,联通把银行也纳入了它的直销渠道。在广州另外一家银行里,记者看到,只要客户现场办理手续成为信用卡金卡用户就可以从柜台领取一部全新的手机,成为联通CDMA用户。

记者采访了鹰泰数码动力有限公司副总经理马连国,他说:“我们跟银行的合作第一考虑的是信用担保问题。我们在外面也做过其它的合作和租机活动,但是都是用户做一种信用担保,存现金进来或者其它方式。用这种方式就从银行信用审核角度把这个问题解决掉了。

事实上,与银行联手拓展营销渠道只是广东联通从六月份起启动的CDMA市场营销战略中的一部分。中国联通广东分公司总经理杨春亮在接受记者采访时说:“最近我们在CDMA销售方面提出了一个“四轮驱动”的战略。哪四个轮呢?第一个轮子就是我们的大额承销,第二个轮子就是我们的小额承销,第三个轮子就是我们的大客户直销,第四个就是店面营销。这四个轮子就可以把我们的市场发展起来。

杨春亮总经理介绍说,四轮驱动战略是以高端客户和时尚客户为重点的,由于充分调动了经销商和客户的积极性,新的战略推行一个多月就取得了明显效果。截止六月底,广东的CDMA用户已经达到20.6万人,而到了7月14日,在短短14天时间里这一数字又上升了2万。

记者王朝阳在上海的一家名叫永乐的家电商场看到,这里CDMA的手机价格一下子降了1000多元,同时还能获得1200元钱的通话费。

上海永乐家电有限公司董事长陈晓告诉记者:在这个活动之前,一款价格是2080元的手机,现在卖800元,降了60%。这次降价是制造商、营运商和销售商三方共同努力的结果,共同把利润让出来。

据了解,永乐家电开展活动以来,3天内卖了6000多部CDMA手机,这也就意味着联通卖出了6000多个号码。事实上,这次促销完全是联通策划的,他们将大批号码和话费批发给销售商,而销售商又凭借大量订货促使手机厂商猛降价格,门槛降低,多方受益。

中国联通上海分公司总经理赵乐对记者说:“作为运营商我们怎么来帮助用户更方便地转网,怎么来解决这些问题,我们就在话费上给予适当的补贴。”

800元买CDMA手机,同时还可以在两年内每月少交50元话费,这个做法的确刺激了上海的CDMA市场。与此同时,上海联通还积极发展直销商,比如有家公司就打算结合上海市的4050名下岗工人就业工程,培育CDMA业务推广员。

上海迅网通讯有限公司总经理戴红旗对记者说:“下岗职工就是很好的市场细胞,他经过CDMA的业务培训后,我们就让他们去做CDMA的宣传活动,这都是一些非常好的设想,销售面会扩大,我们将来想深入到上海的各个社区。”

6、7月,CDMA的营销策略的转变使CDMA手机逐步被越来越多的消费者认可,同时自己也销量大增。我们目前所处的时代,就是一个新生事物层出不穷的时代。有了GSM又有了CDMA,不懂这些东西仿佛有落伍的感觉。到底什么是CDMA?联通与CDMA是什么关系?我们的编辑为您准备了一段资料,一起来了解一下。

CDMA通信技术是码分多址的英文缩写。CDMA手机与目前绝大多数人使用的手机,也就是GSM手机相比,具有辐射小;通话清晰,不易掉线;可以进行数据传输等优点。

目前,CDMA技术在美国,日本,韩国等十几个国家得到广泛应用,在美国,10个移动通信运营公司有7家选用CDMA,而现在韩国人全部使用的都是CDMA手机。

为了使得电信业的竞争更为良性,打破原有的电信垄断,扶持中国联通的发展。2000年,经国务院有关部门批准,中国联通公司成为唯一一家被授予发展CDMA的企业。 经过两年的技术研发以及基站建设,今年1月8日,联通宣布CDMA网开通运营。

据了解,CDMA一期工程容量为1515万户,网络覆盖全国31个省、自治区、直辖市的330个地市和2200多个县,经过半年的时间,CDMA新增用户100万人,但是这一数字还只是他们在年初预定目标要发展700万用户的七分之一。

造成CDMA前进脚步略显迟缓的原因,一方面是因为联通公司虽然将发展CDMA做为其最终方向,但是他们并不可能一下子将正在经营的GSM业务完全终止,而两条路线的同时进行必然会影响到CDMA的发展速度。另一方面,在CDMA开通的初期,一些手机生产厂商对于生产CDMA手机仍持观望态度,CDMA手机生产没有尽快形成足够的规模,CDMA手机的供应一度还出现断档的情况。

目前中国手机的用户已经突破1亿6千万,在此基础上发展新的CDMA手机用户,或者说服全球通用户改网改号都不是一件容易的事情,看来中国联通还有许多难题需要克服。

新生事物的发展总要经历坎坷,CDMA在国内的发展也验证了这一点。据我们了解,功能更加卓越的CDMA 1X网络将于10月份在北京、上海和广州率先开通,年底贯通全国。推出CDMA 1X被认为是联通使出的一招杀手锏,将使CDMA的市场竞争力大大加强。

中国联通通过降价、促销等多种方式推广CDMA手机,说明他们在看中CDMA无限潜力的同时,也看中了国内移动通信市场的巨大潜力。一些知名电信运营商也纷纷把目光投向这个市场。

朗讯科技有限公司董事长亨利・肖克说:“我们在中国市场的CDMA业务已经达到10亿美元,这里是我们在美国之外最大的海外市场。去年,我们的CDMA业务达到9亿美元,占中国地区业务的比例由10%上升到30%。我们在中国市场CDMA业务的巨大成功远胜其它市场。

广州南方高科有限公司总裁陈震认为:“这是一个好的技术,那么目前在中国因为它只是起步得比较晚,那起步晚并不代表它未来没有发展。从现在的情况来看,因为联通采取了很多促销政策,那么整个市场的情况也在大幅度地增长,从我们自己的出货量的情况就可以看得出来。

东方通信股份有限公司总裁周明海说:“从六月份我们与中国联通的战略合作协议以后,把它的号码批发给我们,然后我们结合我们的手机,我们会战略性地把手机的价格降下来,然后一起提供给消费者。”

中国联通CDMA进入市场半年以来,步履虽然并不轻松,但随着经营策略的不断调整、市场份额的不断增加,CDMA逐渐走出低谷。对此,联通的管理层信心十足。我们请来了中国联通总裁王建宙,请他谈一谈联通在CDMA的市场运作上有哪些规划。

主持人:我们知道CDMA可以说一直在吊着很多中国消费者的胃口,但是大家也一直没有看到CDMA 有一个非常迅速的发展期。我们非常想知道你现在对CDMA的发展是否感到满意呢?

王建宙:中国联通的CDMA网络开通已经半年多了,我对CDMA的发展有满意的,也有不满意的。满意在整个网络的运行情况良好。我们花了5个多月的时间,建立了覆盖全国300多个城市的网络,整个网络的质量能够确保运行得很好,我对这点感觉到很满意。

主持人:不满意的地方呢?

王建宙:不满意的地方是CDMA用户增加的数量低于我们的预期。这差了多远,到7月14日的统计,我们整个网络新增的用户是100万,加上长城网转过来的40万,网上的用户上是140万,新增用户100万比我们预期要低。

主持人:现在有没有一些具体的举措来加快这个时间呢?

王建宙:像CDMA业务,不仅是原来所说的以中高端用户作为我们首期开发市场的重点商业客户,而且很多的青年,追求时尚的青年对CDMA是非常感兴趣的。要增加这么大规模数量的用户,还是要靠新增市场。

主持人:也就是年轻人这个市场。

王建宙:对。我们特别看重的就是年轻人这个市场,具体来说就是18岁到24岁这些年轻人。因为他们非常习惯于使用电脑,使用短消息,使用电子邮件,以及网上游戏等等。所以说CDMA特别适合年轻人,这个方面我们会逐步逐步地推向重点。

主持人:刚才你也说到了CDMA有很多新的功能,吸引更多新的用户,那么你能不能也给我们介绍一下,如果我们能够成为一个CDMA的用户,我们可以享受到什么样的服务?

王建宙:如果你现在是CDMA的用户,比方说你现在去一个体育场采访报道一场足球比赛,足球场上都是啦啦队的喊声,那么这时候你想给你的同事打个电话,所有的啦啦队喊声都作为背景的噪音给过滤掉了,你的同事根本不知道你在什么地方。如果你再过几个月你又可以得到新的服务,比方你去采访的时候拿上手提电脑,接上你的1X(CDMA)的手机,那么你可以随时把你的信息发回来。你还可以使用GPS1(全球定位系统)这个业务,你的CDMA手机就变成一个卫星定位器。无论你们走到什么地方,在你的电视台,你的一个电脑终端上面,都可以把你们每个人的位置随时显示出来。精确到什么程度呢,比方说你在一条比较窄的马路上走路,我可以看到你是在马路的左边还是在马路的右边。

主持人:这听起来还是非常的诱人的。

王建宙:对。这个是现实。把更好更先进的技术介绍给客户,更好地为客户服务是我们的责任,所以我想我是充满信心的。

联通根据市场的变化,不断转变经营策略,降低价格,尤其是在保留原有中高端客户群的基础上,又将目标群转移到年轻人身上,取得了明显的成功。7月19日,中国联通将迎来8周岁的生日。作为打破行业垄断的先行者,联通这8年来走过了风风雨雨,经历了许多坎坷,也迎来了巨大的发展。在CDMA这个新兴市场上,中国联通也还有很长的路要走,我们祝愿它一帆风顺。
 
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