James (EZ MOVING)613-2659918,机场接送,货车搬运,旅游,购物,充足人手,长,短途搬家(车型,实例在74页)

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 在加拿大多伦多的大街上,种类繁多的快递车辆穿梭如织,DHL、FedEx、UPS、Purolator,还有Canada Post……但是大家可能想不到,在这个快递公司市场中,还有一间华人开的快递公司,出现在多伦多的大街小巷。

  在市场几乎被这么多大型的跨国快递公司占有的情况下,这家小小的快递公司是如何生存下来的呢?作为华人,从事这一行又有怎样的苦辣酸甜呢?带着这样的疑问,笔者走访了喜之路快递公司的张兆平先生。

  几度更换职业,越换越迷茫

  在一个阳光明媚的早上,伴随着Tim Hortons的咖啡香气,笔者见到了只在电话中联系过的张先生。这是一个风趣幽默谈吐非凡的中年男子。初次见面颇有些吃惊,因为在常人根深蒂固的观念中,做“快递”这一行的,必定黑黑瘦瘦、行色匆匆。看张先生一副儒雅的样子,倒像是一个学者。攀谈之下,得知张先生在大学时学的是理工专业,毕业后一直在中国国内从事销售行业,5年前才携全家移民加拿大。

  落地加拿大之初的时候,张先生和所有人一样,对职业的选择和未来的生活很迷茫。在短暂地打过工之后,他通过专业教育,找到了一份家具设计的工作。然而在家具行业做了2年多之后,却因为这个行业在北美的衰退,不得不找了另外一份机械设计的工作。才做了一年多,不巧赶上经济衰退,又失业了。

  偶然机会促成“喜之路”诞生

  几年来曲折的打工─上学─上班—失业的经历,让张先生对再找工作已经失去了兴趣。毕竟作为少数族裔,语言上的障碍和文化上的差异,让他在工作环境中找不到一种归属感,始终都觉得自己是个陌生人。也许在那个时候,张先生就已经萌生了自己开公司做老板的想法。但是,做什么好呢?

  张先生有个朋友是在这里开零件加工厂的。一个偶然的机会,这个朋友对张先生说了自己的苦恼,那就是有时候自己工厂里加工出来的零件需要及时送到客户手中,但是现有快递公司的收费非常昂贵,而且服务也不见得那么快捷。朋友的一席话对张先生非常有启发:“为什么不成立一个类似国内的‘宅急送’那样的快递公司呢?”

  心有所想,则事有所成。他和家人、朋友一合计,正规注册了公司之后,“喜之路”就这样诞生了。

  凭借质优价廉分得一杯羹

  据张先生介绍,在开公司之前他们曾经做过市场调查,结果是目前加拿大的快递业务,有85%已经被大型的快递公司所占有了,而剩下的15%则被许许多多像喜之路这样的小公司所填充。喜之路在成立之初,通过在报刊、媒体上做广告,陆陆续续有了一些客户,等这些客户都稳定了之后,他们又通过客户介绍客户,找到了一些新的客户群体。

  能在这个已经趋于饱和的、成熟的市场上分一杯羹是十分不容易的事情。但是凭借在国内做销售市场时培养出来的良好的沟通技巧、热情的服务态度和相对低廉的价格,喜之路快递公司就这样悄悄成长起来了。没有张扬和浮夸,以顽强、稳健证实了自己的存在。目前公司已经有了一些固定的客户群体,虽然艰辛,但是生意做得也是有声有色。在谈到公司今后发展的时候,张先生表示,如果可能的话,希望能够向货运、物流这个方向发展,但是还需要再观察一下这个市场。

  做生意相互体谅是关键

  作为一家小快递公司,和大型公司抢生意是非常不容易的,毕竟有很多客户只愿意将快递业务交给有信誉、口碑好的公司来做。笔者问张先生在和客户打交道的过程中有没有碰到过特别难对付的事情,他沉吟了一会儿说:“特别难对付的客户倒是没有碰到过。因为我们的服务态度好,所以大多数的困难我们都能够很好地应付。”

  是的,作为快递公司,平时遇到堵车、无法按时到达客户那里,或者无法按时将客户的东西送达,都是很常见的事情。但是正因为他们能够先行体谅客户的需要,急客户之所急,才能够最大程度满足客户在时间上的需要。另外,小快递公司的运营时间相对来说比较灵活,有时候甚至需要加班来完成客户的订单。张先生说自己做事要么不做,做了就要做好。也许正是因为他的责任心和认真的态度,才为他赢得了客户的信任吧。

  寄语新移民,有信则达

  作为一名在这片土地上生活了5年,经历了打工—上学—上班—失业的移民,张先生也有很多感慨。他说,在经历艰难和困苦的时候,他告诉自己一定不能待在家里,一定要走出家门为自己创造机会。同时他也认为很多新移民在找工作的时候不必过于执著。他说:“来到加拿大,最大的好处就是可以做一些自己喜欢的事情,而不是强迫自己一定要做回原来的岗位。无论做什么,只要适合自己,就是好差事。”

  他说,人生,只要有信念,并为之付出努力,才会最终达到自己想要的境界,所谓:有信,则达。
 
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7年前,当巴特尔来到北京的时候,兜里只有500元钱,他最大的理想就是不回家种地,
然而现在他却成为3700万元投资的奢华酒吧的老板。



他已成为在北京最著名的内蒙古人之一, 他的故事告诉我们,在中国这个地方,你可
以像神笔马良一样咸鱼翻生,哪怕你是一个见人就点头哈腰的保安,在这个神奇的夜晚
,什么都可以发生,而这绝不仅仅是一场魔术。

2001年,他的工龄被政府以1100元价格买断,在家里呆了五天,只剩下750块钱,他买
了站票做火车到北京。他在团结湖的四川旅馆的地下二层,呆了两个月。为了省钱,他
一天只吃一顿饭,每天去应聘,只有蹭公车。只有初中学历,只有当兵经历的他只有应
聘过保安,但1米78的个头,体重只有135斤,又黑又瘦的他,连汉语都说不清楚,找工
作时处处碰壁。

当他去“天上人间”应聘保安时,已两天没吃饭了,这是他最后的机会,否则只有回家
种地。

到了招聘现场,巴特尔傻眼了,那时“天上人间”已是全国闻名的夜总会,招聘的保安
起码都在1.85米以上,体重也要180斤以上的。当总经理王军出现时,他涕泪俱下,他
告诉王军这是他最后的希望,他真不想回家种地,如果能收他,他会玩命工作来报答。

王军感动了,于是巴特尔成了“天上人间”历史上唯一一个低于1.80米的保安。

入职后巴特尔几乎包揽了所有脏活累活。他宁肯替前辈值夜班,经常替保洁干活。除了
干苦活外,他努力和所有人保持好关系。他只有一种信念:千万别把我开了。

那时,他在“天上人间”的工资是1800元,在老家他工资是300多块钱,1800元对他来
说是很大的一笔数字,为了这笔“巨款”,他愿赴汤蹈火。

那时他唯一的服装就是保安服:白衬衣,领带,西服,皮鞋,量身订做。他非常珍惜,
在“天上人间”2年多的时间里,他的世界只有这个夜总会和地下室的出租屋。

在“天上人间”待了三个月后,他发现原来还有另一个赚钱途径——挣小费。在北京娱
乐行业里是不允许保安挣小费,但“天上人间”是例外。巴特尔想给父母买个手机,两
个月以后他就买了当时最贵的手机,他下一个目标是买个摩托。

他知道自己很多劣势,比如单眼皮、没念过书、文化程度低,开始甚至汉语都说不利落
,但他有自信,在部队四年,他学会了如何搞好人际关系,到“天上人间”他终于用上
了。

给连长做通信员的日子里,他学会了揣测人心。而用在”天上人间”的客人身上,则是
百试百灵。客人来了,他细心观察,喝的酒与给的小费有直接关系,一晚上消费超过1
万的,他就要问一下服务员这个人是谁。他会观察这客人是否大方,如果大方,他会记
得很牢。

巴特尔最骄傲的是他的记性,几乎过目不忘,对方的长相、名字、喜欢的酒、有什么习
惯、喜欢女孩的类型、甚至包括他的手机号、上次和谁一起来玩??他都记得非常清楚。

要小费的方法很简单:客人李哥来了,他就来一个深鞠躬,亲热地叫一声:“李哥”。
如果他要去洗手间,就领着李哥去,再送他回房间,走的时候再恭送到大门口。在所有
可以接触这些权贵富豪的机会上,从所有细节入手,一次没感觉,两次没感觉,三次客
人就抹不开面,钱就从兜里拿出去了??每次起码都是一二百元,5个李哥就是500块钱,
一个月下来就是好几千。

帮他忙的除了态度以外还有他的好记性以及好眼神,他一看客人瞄的方向,就知道他想
要做什么,更不用说端茶递水点烟这样事,他有预判,不等对方说,就已经做了。而且
他的独一无二的小个头与一个好记的蒙古名字,都让他得以在一般的保安中鹤立鸡群。

不到六个月,他在“天上人间”的名气起来了。很多客人会直接让他帮着订房,这个没
业绩要求的保安撬了这些服务员的行。

也有素质不高的客人,会骂保安甚至上手打,巴特尔一般就是一笑忍过。但有时实在忍
不了,他会大喊一声,一年最多有一次。在“天上人间”期间,巴特尔起了很多疙瘩,
不做保安了,他的疙瘩神奇般的不见了。天天在那种美女如云的地方,要说没有欲望是
不可能的,但他很清楚那些女人是拿什么衡量人的。他解释那时的一脸疙瘩:“就是憋
的。”

一个保安的伟大梦想:找一个大哥

刚入行不到三四个月,他的摩托梦想也已实现了,一年半后,他已经有了几万积蓄。他
的第三个梦想就是找到一个大哥做靠山。他很清楚地知道,自己每一次鞠躬,都在为将
来的飞黄腾达积攒机会。

一个只有初中文化的小保安,想要出人头地,而”天上人间”每天晚上,都给他结识高
端人群的机会。这个连普通话都说不利索的蒙古退伍军人,只是一根筋地相信,他和那
些动辄上亿身价的老板之间会有友情可言。

他相信他们不缺钱,缺的是兄弟。2002年前后,北京不像现在法制完善,他们需要忠诚
于他们的小弟,有事打个电话巴特尔就跑过去,公司需要保镖,家人需要护卫,他跑前
跑后,绝无怨言,

巴特尔相信:无论贫富贵贱,人心都是会被打动的。很多老板有意无意地考验他的忠诚
,他们会把钱包甚至虚掩的钱箱给他,厚厚的好几万,甚至十几万的巨款,都寄存在他
手里,但他一分都不动,巴特尔哪见过这么多钱,即使偷偷抽几张老板也看不出来,他
们常把车钥匙扔给他,让他帮忙开回家,车里有一堆东西,巴特尔全部都不动。信任感
就是这么培养起来的。

2005年,他离开“天上人间”,几乎所有熟客都成了他朋友,一旦成了朋友,他连小费
都不要了。

从“天上人间”出来以后,他成立了个“保镖公司”,他认识很多老板,也认识很多保
安了,他就做个中介,他不要中间提成,最多过年给个红包,就够了。那些老板在他面
前很放松,因为这是他们不用以利益关系看待的少数人之一。夜店是巴特尔的金矿。这
些年,他是白天忙,晚上更忙,他的哥哥也多,一个电话就要过去陪着喝酒聊天,一晚
能走十个歌厅。

那时他的衣服、表,都是老板朋友送的,甚至有个老板干脆送他一辆捷达王。为什么他
们对他这么好?巴特尔的回答是,因为他对他们百依百顺。

人人都说酒肉无朋友,但巴特尔白天的朋友很少,晚上朋友很多,但巴特尔力图像我们
证明,吃喝玩乐一样可以找到朋友。

“人心可以跨越阶层金钱,虽然夜场是一个以钱著称的地方,但我证明了这是可以打破
。”巴特尔说。

现在只要是内蒙人,都知道北京有一个巴特尔,他的传奇已成为无数年轻人离乡的主要
动力。他成了家乡的英雄。

一个小弟的伟大梦想:成为一个夜店老板

2007年,他跟这帮哥哥说:“我累了,想投个实体,我对娱乐行业还可以,工体酒吧我
大概了解差不多了。我要干,我肯定要超过它们??”

他从朋友那里盘来工体西门一个小酒吧。2008年奥运会主体需要仓库,奥运期间他通过
这个名义把这个房子扩建了,奥运会完了之后他又从工体中心租赁过来,重新装修,摇
身一变变成了2000多平方米。

这3760万资金绝大部分都不是他的钱,几乎都是哥哥们借给他的,这个哥哥几百万,那
个哥哥一千万,没有利息,他想打收据,哥哥们都跟他急:“巴特尔,我认你这个朋友
,我既然借你这笔钱,就认你这个人,挣了你还给我就得了,挣不了,那就当送你个礼
物。”

这礼物是他7年来辛苦奋斗得来的,从2002年到今天为止,他成了夜间动物,很少5点以
前睡觉,每天中午11点半就起来了,忙起来。晚上睡觉是踏实的,白天睡觉是不踏实的
,他一直到处奔走,而今天一旦得到了梦寐以求的大哥们的支持,他就必须偿还这些情
义,其他富家子可以把开夜店当兴趣爱好,而一个农民的孩子却难有东山再起的机会。

信用,不是无价的。机会对他而言,可能只有一次。

他只有更拼命,开业两个多月,他瘦了30斤。VICS和MIX招揽了大批年轻人,他定位的
的人群阶层是更高档。全场装修业内光法国艾库斯音响,就花了700多万元。从装修完
毕到开业就用了四天时间,开业当天就没有味,一般的娱乐行业三个月到四个月除去屋
里的味道,因为材料不好??

工体酒吧酒吧几乎是三天一个大“仗”,但巴特尔开业到现在从来没有打过一个“仗”
。他的保安打不还手,骂不还口,在这方面,做过”天上人间”第一保安的巴特尔自然
有心得。客人来是为了面子,花钱没有问题,别把面子给摔了,进来有面子,走也要有
面子,喝酒开心也要有面子,就是出了事,更要有面子??要想有回头客,就是给足对方
面子。

从车开进门口那一刻开始,停车位保安就和前台保安联系,会按照车的级别安排停车位
,务必让奔驰、宝马、陆虎、劳斯莱斯、宾利这样的车停在最显眼的地方,这会给他们
的酒吧提“气”。

客人来过三次后,前台领位和保安一定要认下这个人。姓名、手机号、性格、喜好和消
费习惯和花销,玩到几点钟等待都要掌握。如果来过两次的客人,第三次来所有服务人
员都能叫出你的名字,立刻引到喜欢的座位上,喜欢的酒不用吩咐就能送上来??巴特尔
把他扬名立万的秘诀全用到了这家夜店。

我哪是老板,和销售一样,每个月定房超过180个以上,平均一天定几个。我是打工,
替我员工打工。”他苦笑。
身处吃喝嫖赌的花花世界,巴特尔却不抽烟不喝酒,他去过澳门多次,但对赌博毫无感
觉,根本不想玩。

夜店本是个人情冷暖,世态炎凉之所,巴特尔却偏能从中收获到权贵富豪之宠,多少趋
炎附势之徒,活跃于这个声色场,但巴特尔却能从一个农村孩子变成投资千万的夜店老
板。

夜晚就是他的金矿,穿梭于夜场的繁华,低眉垂首,着意结纳是一种什么感觉?他用7
年证明了一件事:人心是一种多么简单脆弱的小东西,赢得了它,你就拥有了一切。
 
开车26年心得!真真实实的26条教训(ZT)

1、刚拿到本时,什么都想开开,连拖拉机也没放过;现在是能不开就不开,觉得自己车还是最好开的。
  2、正试开车前一个月,觉得五档没有什么用(开不快),拿本五个月,觉得一档没什么用(自我感觉用二档起步技术好),现在觉得一档到五档都很管用。
  3、开车一年时,觉得自己车技非常了得,什么车都敢超,什么车都不让,路就是我家的;三年后,几乎天天跑长途,看多了各种事故,知道了什么巧事都有可能发生,车速也放慢了不少;现在知道了市区里公交和出租就是爷,高速上卡车也是爷,哪里都得让着他们。
  4、开熟了以后,觉得黄灯亮了就是用来抢的;后来觉得黄灯是用来停的;现在过绿灯都要带脚刹,让一让那些抢黄灯和闯红灯的。
  5、刚开到车,就觉得自行车,MOTO车和行人真让人心烦;现在经常骑骑车,走走路,发现汽车才是最不讲道理的东西。
  6、从前觉得有事就得急刹车,那车胎的尖叫专门用来警告不遵守规则的人;现在知道,能让就要让,汽车不是想停哪就停哪的,后面的车也不是你能停他也能停的住的。
  7、从前给人迸道时,还要向前挤一把;现在只要有个并进来了,就让一把,心里琢磨着此人是不是急着去医院。
  8、从前觉得在车流中窜行,能抢到不少时间;现在发现只要选的路好,并不比那些开F1的人慢到哪里去。
  9、从前觉得在人流中穿行,是车技的象征;现在知道,人的价值,是无法用钱衡量的。
  10、从前高速公路开车时觉得140比100公里快很多;现在知道到达时只比开160的慢那么半个小时,而且不用到了地头到处找厕所。
  11、从前觉得偶尔违章没有多大关系;现在知道偶然性与必然性之间的关系只是在于次数的不同,运气的好坏没有多少因素。
  12、从前发生事故总想暴打对方一顿;现在被人追了尾都想私了算了,吃点亏总比天天跑大队和保险公司来的实惠。
  13、从前被无聊的人士骂一句,一定要拼个你死我活;现在最多也只是伸出一根手指告诉他天堂的方向。
  14、从前觉得别人乱开车就想教育对方一下;现在反而觉得教育自己不能像他一样才是最管用的。
  15、从前觉得车停哪里都一样;现在停车要看看边上是什么车,后面是什么车,能不能与他们保持安全的距离,保安室和摄像机能不能看到车……,反正想的挺多的。
  16、从前后面向外头向内,现在后备箱顶着墙,能有多后就多后,小偷就没有光顾过后备箱。
  17、从前停车顶着前车停;现在停好车都要向后多倒个半米,哪怕后面再停个车顶上来,自己也能出的去。
  18、从前停车总是要把后视镜给收起来;现在能不收就不收,因为它可以帮别人远离你的车,就算坏了也比做漆来的实惠。
  19、从前修车听师傅的;现在师傅叫我:师傅,您看这东西换不换?
  20、从前保养,觉得常换的机油好坏都一样;现在知道,换好机油省油省时间还省钱,而且配件都要原厂的或品牌的。
  21、从前觉得10升油耗只比九升多二块钱(五年前);现在知道了,一万公里可以省四百多,一年可以省下养路费的钱。
  22、从前觉得保险保的越全越好;现在只买三责和车损,加上小心驾驶,但三责买的很高,最少二十万起。
  23、从前觉得装了倒车雷达,倒车的时候可以不用操心,现在知道倒车雷达也有盲区,并且车后面随时可以出现障碍物,还是相信自己的眼睛最保险。
  24、从前去加油总是很有钱的说:“给我加满”!现在知道了加满一箱油在市区拉着几乎等于拉着一个人,学会只加半箱油。
  25、从前很羡慕哪些雪亮的疝气灯,晚上开车总喜欢开着远光,不管对方是否晃眼,现在知道了,如果对方什么也看不见,处在危险边缘的也包括自己。所以每次会车首先变成近光。
  26、以前路边停车急着下车时开门就下,现在再着急也要看看后视镜,看后面有没有跟上来的自行车和摩托车,车门碰了人家就不轻
 
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