最初由 mamaomao 发布
按ROGERS的新规定,要提前一个月书面通知ROGERS停止使用它的服务.如果不是这样,它要CHARGE你$28.03.
我现在通过EMAIL与它的服务部门联系.我的理由就是我签合同时并没有这项规定.而且有新规定后,我的代理也不通知我,而且我到ROGERS VIDEO STORE退ROGERS PACKAGE时,店员也不提醒我一下这个新规定,等到我退完了,才告诉我要付$28.03.我当然不高兴了,他不与我分辨,让我打ROGERS的服务电话.我认为ROGERS的服务太差了,这种服务还让我交钱,我写信让他们给个MORE REASONABLE EXPLANATION.
你如果能够投诉rogers的话,你就是牛人一个。
你投诉customer service,你的还是回到customer service,他们就是踢皮球。