[教学] 致officer(转贴给没看过的看)- 中国工会的管理

[Starxing]

Xing - shadow priest 的转贴(不好意思,只转自己认为说的有道理的)

1.TBC工会发展历史(也就是说所谓的开荒者们)
1.raid团上限变为25人

2.pvp与pve装的分开

现在回头来看，作为TBC的工会，最重要的工作有2个：1是做好人员分流工作，人员大概被分成3种：PVP竞技场，RAID主力，边缘RAID团体。所谓边缘raid，说穿了就是对raid并非很热情或者没办法经常出席的人，从前所说的手握大把dkp,却经常afk的，就是这类人中的一种。2是重新定位或修正定位自己工会的目标，规模，建制。

合理的区分群体，定位后，才能更好的管理，安置，具体内容我会在下文中提到。

从最早的升级开始，JY任务和5人副本决定了一个个私人关系比较密切的小团的出现。在这段时间，工会基本是无为之治。

随后70级后的卡拉赞，人数上升到了10人，5人副本团队开始发生变化，合并是必然，同时由于开荒的职业配置，人员也会整合，不可能是简单的2个5人团凑在一起。其次，人员开始分流，有些专精pvp的开始竞技场和战场。

在这段时间，工会最终还是决定完全出于自愿来组建和加入卡拉赞团，但实际上每个卡拉赞团的发起人和管理者都是工会中的mt,ot,官员，cl，==。工会看似没有管理，但实际上就相当于领导下放基层-_-。 专精于pvp的人开始频频的打战场，但基本上这在卡拉赞阶段不明显，因为卡拉赞拿点武器之类可以有效节省他们的竞技场分。这段时间的主要问题就在于如何安排想参加raid的人能raid.当时我们工会招收了许多新人，也有很多新人慕名而来，一时间工会是热闹了，但是新人的安置的确很有问题，那个时候新人到70的不是很多，问题并不明显。这里想说一下，TBC的开放，新人的涌入是一方面，管理者们更应该注意的是老人的复生。老人们不比新人，牵扯到了很多个人感情，==，处理时谨慎阿。

一般当卡拉赞接近farm阶段，25人raid开荒就开始了，这里就是考验和变化最大的地方了，25个人，怎么配置？由于配置的原因，必定有人要被刷下，如何安抚调配？事实上很可能在初期一个raid团无法满足人数需求，而2个团配置又不允许。这就导致了很可能同一个卡拉赞团中的队友因为配置问题没办法出现在25人团队中。

(CFC开荒的历史,我不了解,应该和这也差不多吧..)

 

[Starxing]

2.普通会员为什么要理解officer.
(经典)
from Power apple一个普通会员的回贴.

wow工会管理是相当不容易的,officer,gm也大都是学生，利用课余时间组织工会，从中也花了不少心血，当中的酸甜苦辣，没有当过gm的是很难体会到的。普通的会员上线只要准备自己raid做需要的东西就可以，但是officers,gm所要做的比普通会员要多的多，人事管理，raid进度，材料，仓库，官方论坛，工会论坛，职业平衡，新任招募，等等。其工作量是非常大的，更何况不仅要准备自己的raid所需用品，更多的时候要去督促其他人。所以我想玩过wow当过officer的玩家都有体会。有了辛苦工作的officers,gm才可以有一个稳定的工会。我想工会从公测开始到现在，走过了2年半的时间也是因为officers努力，会员们的体谅。从而在美洲服务器站稳了脚跟。从而使散落在各个服务器的中国人有了自己的家。 我想这个道理大家也明白。要知道在公测到wow初期，找一个纯中国人工会都非常难，散的散，走得走，换来换去。就是因为没有一个，或者几个可以挑得起officer,gm这个担子的人，幸好现在可以看到这些made in China 的工会在美洲服务器占有重要的一席之地。所以大家应该以鼓励，支持为目的，多来帮助这些工会发展，而不是幸灾乐祸的，唯恐天下不乱的鼓舞工会分裂

 

[Starxing]

说了历史和理解

自然而然就有了 对将来弊端的一些想法

3.谈展望....

25人raid,随着各种药水的nerf,装备就是硬道理，没有卡拉暂毕业等级的装备，说难听点就是拖后腿的。也就是说，25人raid的后备人才都出自于卡拉暂团，那么，多少个卡拉暂团可以养活一个25人raid? 从目前来看，4个团，也就是40个人，大概可以满足25人raid中职业搭配，以及替补的需要。

一般一个卡拉暂团也会有11~15人，那么也就是说，50个人的配置可以保证25人raid的开荒。

这样算下来，的确是一个小而精悍的工会配置，不过考虑到人来人往，我相信50人仅仅是raid时同时在线人数，真正的会在100人左右的规模浮动。

因而我的看法就是，单团，但储备100人的建制，能比较好的胜任TBC的RAID进程

以上是我对独团中等工会的定义和分析，药水被nerf了后，喝药依然是必然的，但是提升有限，从管理上来说有好处，有挑战：成本下降，会员们可以自己完全负担掉。 每个raid成员必须装备过硬，其实这也间接证明了该成员很好的参加了raid的流程，和开门任务加在一起，很好的限制了raid边缘群体。

至于为什么个人不太赞成扩张为多团工会：

如果你希望你的工会，团队在进度上走的更快，矛盾问题能够更少些，那么独团，或者精英团工会是比较好的选择

诚然，可能会发生工会成员active的较多，产生每次25人报名来了30~40个，但也不是什么大问题，naxx当初排队的更夸张，而且副本钥匙任务之繁琐阻隔了大部分'混 ”的团员，因为如果不是真心要打raid的很难忍受这样的一条链式任务。 RL可以更放心的使用那些报名的团员，如何调配我相信一个合格的RL或者CL能够妥善的安排好轮换不打击团员的积极性。

2团或者多团，打个比方就是诸侯制，藩镇制，可能由于君主(会长，以及中央管理层）的强势而统一听从调配，但不稳定的种子埋在了那里，藩镇，诸侯制度随之而来得就是纷争，就是内乱。（恩，有点危言耸听）

不过无论作为一个大或小的团队来说，工会的名声很大一部分是靠进度来体现的，那么多团工会肯定也需要一个团队来替他们撑门面，这里就是问题，厚此薄彼，肯定有不满，想从其他团中抽掉精英？不，就算那个RL肯，团队团员也会不满意，理由不用我说。多团工会实质上是在用对工会资源（人才以及其他）的调配力降低的风险来换取规模，在我看来，TBC中目前是不明智的

我以上说的对多团工会的评价，可能不够全面，因为在OF多团的比较少，我所碰到的一个例子就是2个团矛盾很大，我相信国内大工会的会长们应该对这个的体会比我深刻的多，欢迎补充。

 

[Starxing]

多团弊端的经验

from power apple 一个会员的回帖

本人也在cwow搞过一会儿的公会管理，也是规模就2个团的学生公会，在cwow谈不上进度出名但在服务器还是努力维护着fd的记录。因为是学生公会所以不敢把自己定为pfu，但是随着时间的延伸，公会的1团实质上就是pfu了，一周6天每天5个小时raid。学生公会，每个暑期都是1团人员纷纷流失的时候，raid进行不下去，严重影响到了进度，所以开了2团，对外说是为了照顾公会扩招后新来的玩家，实际上官员都清楚是为了培养1团的后备人员。但是即使是2团的rl配置的是一起吃过饭的校友，矛盾仍然避免不了。2团发展的困难很多，初期就是人员流动性大，因为都是刚进公会的和刚到60的人和休闲玩家，保证不了稳定上线率，一个boss每次开荒人都不一样，肯定打不了。后来rl挺有谋略的培养了几个时间稳定的各职业的核心人员，进度就开始起步了，进度一起来raid人就多了，良性循环。可是问题还是没全部解决，在2团进度快赶上1团的时候，暑期到了，1团大量缺人，开荒卡住了。不得已提出了并团，实际上就是抽调2团的装备精英人员到1团来。这种拆开一个团队的事情确实挺伤人心的，那时候也是谣言纷传，论坛牢骚和质问贴爆发，公会也无法给2团没被抽走的人员提供raid机会，基本上就是走了一些人，另外一些人afk。但是不久1团的人在补充人员后开荒进度有了很大突破，在服务器招牌打出来了，开始新收人，不久就把2团重新开起来了，而且这场不愉快的事情很快就被大家忘记了，很多离开和afk的人都回来了，毕竟想明白了，也不是什么大事，一点不爽而已，公会能提供的raid环境和公会氛围还是更吸引人。

说了这么多，其实我就想说一个自己1年参与管理的经验，套用老邓的话说，就是“公会进度才是硬道理”。进度才是凝聚公会精英的关键，有了进度才能缓和和掩盖矛盾，没了进度，再和气的公会也会瓦解，除非是亲友团类型的纯休闲公会。

公会走到老克之前，2团开了3届了，每届2团都是以被拆并入1团终结，而公会1团80%的人都是2团出身的，公会目前的2个rl也都是带2团起家的。慢慢的这个传统也被大家接受了，只是每次安排2团的rl都要狠费一番心思罢了，呵呵。

最后祝愿工会一切顺利，希望能明确公会的发展方向，在pve方面找到符合自己的强度，游戏开心，多交朋友，多一起喝酒，嘿嘿。

 

[Starxing]

5. 自我感觉

目前个人感觉工会还成~

因为旧的工会member很爱帮新人(其实,有可能真的是无私的帮助.还可能有就是旧的大部分精英退出,需要多点active player来补充的原因)
就想谁谁谁说过,人与人之间是相互利用的,相互也就代表着有利益, 对双方有利益,也就代表大家一起开心!! 如果大家一起开心也不对,那自私的人反而是对的咯??

另外, 就是经常听见别的组的(比如是healing 的组长 那边埋怨DPS组)
也就是说,自己那边的事情管好了.就开始管其他的事情 (这是在老外的工会绝对没可能出现的).比如,每次raid有些boss down的很累. 直接第1矛头就是指向所有的DPS职业. ( 不说客套话的直接来一句,"DPS太低!") ,然后基本上埋怨DPS不够的人,全部是healer.!这些其实根本就是组长分组的事情,多多照顾tank,healer,保证队伍的存活.难道你们想少点healer多点DPSer吗?(那你就太不知道raid时候healer有多重要)... 认真点来讲DPSer真的是一直在努力,包括我自己,因为自己是暗影牧师,主要任务和贡献就是DPS和整个法师队伍的回蓝. 所以,如果我自己DPS低,或者不舍得吃药,就回直接影响整个队伍的回蓝能力. 控制仇恨方面,暗牧真的很累.. 希望大家能够互相理解.

最后,DKP系统很旧. 特别的需要更新最新,最合理的DKP机制..虽然说DKP叠加是为了照顾开荒者. 如果这么说,我真的说不出什么. 毕竟,精英才是整个工会的门面...

恩, 其他,没什么问题..工会的几个raid leader, class leader,基本能说上话的,声音还没发现一听能让我吐的.而且普通话都很棒~~ 哈哈哈哈

 

[微积分]

挺不错的

 

[苦逼热狗]

最初由 微积分 发布
挺不错的

where the hell are you again? GM

 

[cheatcat]

怎么跟cwow 比～光说recruit 就是问题～
除非连老外都收～

 

[coc]

写得不错，实际操作起来有困难。

 

[sonicblue]

^^ up once