紧急求助,关与Fido帐单的.

[*俏可儿*]

我好像是去年8月,续了另外2年的Fido合同.
他之前说好给我很多优惠条件的.但是每次帐单来,都是和原来的一样,没有优惠.我每次就打电话去,他们都说会改,但是一直没改,可能持续了有半年.然后我就不想用fido这个服务了,但是他们不让cancle.
我就直接不交帐单了,心想2个月没交,他们就会给自动停机的.
后来是给disconnect了,但是每个月,还是一直在charge我钱.现在过了有半年多了,都$1000了,怎么办啊?
刚刚collect union打给我,说让我交那些fido的钱,说如果不给,就会影响我的credit.
但是我觉得很不公平啊,我已经半年多没有用了,手机也早已经disconnected了.还是一直收我的钱,bill每个月都在往上加.
怎么办?大家有社么意见和建议吗?

 

[CTO]

2年..既然是合同,你就不应该单方面毁约,但是可以交$200罚款来cancel
但是一直欠费就是你理亏了
半年多$1000，就算你把半年当10个月看，每个月也不可能100吧
认了吧

我知道有人比你更冤
5cents/Kb 的data charge，也没仔细算算，下了几个铃声再上上网，用了20Mb。。也是1000多

 

[*俏可儿*]

我以为如果被disconnected了,就不会再继续charge钱了.
而且我搬家了,bill一直都没有收到过.
5555555555555555555555555555555555555555

 

[CTO]

新来的？

 

[*俏可儿*]

我当时本来也是想cancle的,但是之前半年的帐单也都是错误的,每次打电话都说会改的,后来都没改.我之前都是按照弄错的给了,每个月都多给的.当时想想cancle了,还要罚款,太划不来了.

 

[great_day]

最初由 *俏可儿* 发布
我当时本来也是想cancle的,但是之前半年的帐单也都是错误的,每次打电话都说会改的,后来都没改.我之前都是按照弄错的给了,每个月都多给的.当时想想cancle了,还要罚款,太划不来了.

他们帮你DISCONNECT 不是CANCEL了你的CONTRACT，只是暂时关闭了你手机的服务，因为你拖欠了帐单！但是同时他们的帐单还是在不停给你累计的！毕竟你有2年的CONTRACT！

 

[*俏可儿*]

最初由 great_day 发布


他们帮你DISCONNECT 不是CANCEL了你的CONTRACT，只是暂时关闭了你手机的服务，因为你拖欠了帐单！但是同时他们的帐单还是在不停给你累计的！毕竟你有2年的CONTRACT！

那现在怎么办呢?
我现在要回国了,短期都不回来.
如果把钱全给了,我还是不会用电话,然后在还要继续给钱.5555555555555

 

[garychan]

That $1000 should be the monthly fees for the rest of your contract period... plus penalty.

You should have told them if they don't honor the benefits you're entitled to, you'd forward the case to related government agency. Now you can't do anything but to pay for the bill. Don't even try to ignore it because credit profile is effective world wide.

 

[j2me_ottawa]

Talk to Fido is the best way to solve it. Fido may waive partial cost. But you still need to pay the past monthly payment.

You have second option. If in case you fail to bargain with Fido, go to the court.

 

[苦逼热狗]

An Early Cancellation Fee (ECF) applies to all subscribers with a Fido Agreement, if, for any reason, their service is terminated prior to the end of the Fido Agreement. The ECF is the greater of the (i) $100 or (ii) $20 per month remaining in the Fido Agreement, to a maximum of $400 (plus applicable taxes), and applies for each deactivated phone number.

($400 + $56 taxes + 2 monthes old bills ) * 2% or maybe more interests(1年时间)
大概是800,900块附近，楼主赶快跟他们打电话吧


如果我们未在指定的所需付款日期之前收到您帐户应付金额的付款，则该金
额将被视为欠款，从欠款出现在第一张发票之日起，到我们全额收到欠款之
日为止，您需要每月支付 2% 的滞纳金，滞纳金按月计算复利（每年
26.82%）。您同意我们可以就您帐户上的任何未付金额（包括任何滞纳
金），根据预先授权的付费方式，向您的信用卡、银行帐户或其他任何付款
方法收费。

Fido Terms and Conditions (中文简体)
http://www.fido.ca/portal/en/home/mandarin.pdf

电话，1 888 481-FIDO (3436)

 

[*俏可儿*]

谢谢大家,我会打给fido,和他们协商一下的，看看有没有可能少给点.
因为毕竟我已经6-7个月没用电话了.还照样收钱.

 

[苦逼热狗]

记得用terminate my agreement
而不是用disconnect

 

[*俏可儿*]

最初由 ???狗 发布
记得用terminate my agreement
而不是用disconnect

请问2个有社么区别呢?:blowzy:
刚开始是因为没给钱,才被停机的.因为当时帐单错误,我每个月打电话过去,他都说下月改,但是都没改,一直持续了有半年.所以我就没给钱了.

 

[j2me_ottawa]

最初由 *俏可儿* 发布


请问2个有社么区别呢?:blowzy:
刚开始是因为没给钱,才被停机的.因为当时帐单错误,我每个月打电话过去,他都说下月改,但是都没改,一直持续了有半年.所以我就没给钱了.

It's like you rent your apartment. You asked your landlord to fix something, but he/she never fixed it.

Then you choose to leave, but you are still on the lease contract. So you'll have to pay the full payment, although you don't live there anymore.

Be smart. Leave the phone as disconnected is pretty childish. Once you signed something, you take full responsibility on that since you are an adult already.

 

[心火]

我是用FIDO prepaid service的，原来每次需要充值的时候都可以使用本机，但最近不能用手机直接充值了，每次拨打#46的时候都被告知service inactivated, 只能用其他电话给手机充值，他们还要我和customerservice 联系以保留号码，不知道怎么回事？