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点击此处查看其它图片 新浪娱乐讯 2010年7月16日，针对之前诸多媒体和公众热议的“收视率”造假等话题，索福瑞公司召开情况说明会，公司负责人王兰柱指出，针对近日对收视率数据产生的一系列质疑，公司已经出动了组合拳进行回击，如果有不合法的现象，也将随时诉诸法律途径。
收视率公司准入门槛低 样本户有待增加
王兰柱介绍，收视率调查是一个准入门槛很低的行业，凡有20万的注册资金均可以成立此公司，而收视率除了样本户不透明外，其余一切均对公众公开，这个行业被质疑非常正常，否则不会有关注度和影响力。而对于样本户的选择，我国约有5120户，重点城市约为平均300户左右，而选择对象为电脑随机抽样，如北京的500户样本户中，公司要保证大专学历以上的占到12%，约有1600人左右来确保样本的公平。
同时，王兰柱也承认，目前如果300个样本户里，有五户家庭的收视数据出现问题，那将影响近一个点的收视率准确性，对于解决这个问题，除了增加样本户数量外，增加样本的轮换频率也非常重要。
索福瑞自比家庭服务员 力证高层未收受贿赂
王兰柱说，作为这样一个存在即是被质疑的行业，索福瑞公司就像是一个家庭的服务员，而如果家里丢失了东西，自然第一个就被怀疑。如何确保不会丢东西，那就必须要协助调查。因此，索福瑞称只要接受到一些关于贿赂样本户的消息，一定会第一时间诉诸法律。而对于敏感的公司高层是否也有人收受贿赂从而对收视率进行控制的话题，王兰柱称，我必须要承担该承担的责任，我们上层签过协议，自己一定是清白的。
不法份子获取样本户数据花招多样 索福瑞重拳回应
花招一：雇佣私家侦探 尾随公司人员
王兰柱介绍，目前他们发现有不法分子雇佣私家侦探，尾随公司人员，跟踪至样本户家中，探知样本户情况后，采取贿赂等手段影响收视率。
对此，索福瑞公司除了和样本户签订长达30页的保密合同外，也要求公司人员不能从公司到样本户家中这样的直接路线，必须要有反跟踪意识。
花招二：从电信部门监听公司内部电话 获取样本户数据
某些不法分子通过监听公司内部电话，打印清单等方式获取样本户数据，为此，索福瑞公司斥资300万设置公司内部电话交换系统，防止被监听。
刘杨/文 郑福德/图
