211热线服务在华人社区全面推广

[moyuer]

社区服务电话热线211，提供各项护理康复及政府服务的资料，现已在华人社区内全面进行推广，不仅让居民认识及使用这条热线，并且希望获得热心人士的捐款，支持这个社会服务计划。

　　大多市公益金总裁兰坚、董事局主席锺慕蝉，连同公益金华人领袖委员会的成员，为这个推广计划昨晚主持揭幕礼；同时庆祝华人领袖委员会成立两周年纪念，并标志着委员会迈进第三年。

　　兰坚认为，211电话热线服务，有助多伦多市的居民寻找所需的社区资料和援助。由于区内人口的转移，华裔人口不断增加，更需要与社区建立紧密关系。公益金透过华人领袖委员会的外展工作，让居民进一步认识该会的工作，包括如何服务社群及帮助有需要的人士。

　　要维持211电话热线服务，每年需要筹集十万元经费。为此，该华人领袖委员会成立一个特别捐献委员会，由关保卫担任召集人，与多位成员共同推行211电话热线筹款工作。关保卫表示，这条热线需要善长捐款支持这项社区服务，其中在华人社区派发的宣传单张，附有捐献表格，希望透过各义工与亲友等讲解及呼吁，得到善款支持。其他有关的筹款工作，有待委员会会议中讨论。

　　华人领袖委员会成员之一，兼负责赞助及设计媒体广告的市场推广公司总裁简慧儿说，在推行这项社区服务时，已有一套周全的推广计划，适用于主流社区内，为方便华人社区认识并易于记忆这个服务，特别设计一个钥匙为标志，配合口号“社区百合匙，资料一线通”。有关推广计划由三月起在各大中文报章刊登广告，另外派发宣传单张，以及张贴海报；在五月于电台及电视播放国粤语广告。

　　211电话热线是一个全天候的社区谘询服务号码，每周七天，每天廿四小时，以及提供包括华语等多种语言，为多伦多居民提供有关社区支援、康复护理及政府服务等资料。居住于四一六或六四七地区的人士，可以直拨211；其他地区可拨(四一六)三九七-四六三六。此项服务由公益金联同其他机构合作，自二零零二年六月开始启用，效果显著，平均每周接获五千个电话；按现时的使用率推论，估计至本年四月中，将会接收共二十万个电话，较预期目标提早两个月达成。

　　华人领袖委员会成立时，共有廿二位资深义工参加，过去两年再增加多十名成员，目前共有三十二人，他们来自中港台等地的背景，在本地从事不同的行业。委员会的工作，一方面使华人社区认识公益金，另一方面创办慈善活动，让区内各界人士参与；这些成员参与这项慈善工作直至二零零五年。