能源局收到的投诉与电费账单和聪明电表相关的最多

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能源局收到的投诉与电费账单和聪明电表相关的最多

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根据安省能源局OEB（Ontario Energy Board）刚刚发布的消费者简报，今年能源局收到的投诉以电费账单和聪明电表方面的最多，仅在今年4到6月份，OEB就收到1,769份投诉，其中479份情况较为重要，要求能源局作进一步审查和研究。

上述简报还说，在投诉之后，约有152,000元返还给消费者，其中主要是电费账单纠错或调整以及免除违约赔偿金等等。OEB表示，不少人致电能源局，称他们不喜欢聪明电表及其分时段的计价方式；而对于某些问题，由于缺乏信息或无法核实，能源局不能采取任何行动。