给“电饭锅”讨论的双方打分

DaTang

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2008-04-29
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726
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29
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0
(刚吃完,吃饱了撑的)
 
澄清几点,我们发在网上的一些声明。只是想把整件事情原原本本的解释一下。而不是想讨论此事的谁对谁错。 顾客就是上帝,我们商家是靠客人吃饭的。没有满足客人的需求,本身就是我们的错误。我们也内部做了检讨,对于顾客对于我们的意见,我们会及时吸取并且改进我们的不足。争取做到越来越好。
一句话,我们华人商家一直在努力。不希望留给自己同胞们心目中的印象是--不可信的。

希望此次事件到此为止。一切以和为贵,守望互助。
 
澄清几点,我们发在网上的一些声明。只是想把整件事情原原本本的解释一下。而不是想讨论此事的谁对谁错。 顾客就是上帝,我们商家是靠客人吃饭的。没有满足客人的需求,本身就是我们的错误。我们也内部做了检讨,对于顾客对于我们的意见,我们会及时吸取并且改进我们的不足。争取做到越来越好。
一句话,我们华人商家一直在努力。不希望留给自己同胞们心目中的印象是--不可信的。

希望此次事件到此为止。一切以和为贵,守望互助。

赞一个。希望顾客得到满意的服务,把不愉快变成好事, 对双方都是好事
 
这事情难说,万一是产品本来的问题呢?就是说厂家的问题呢?

我不太认为是厂家产品质量问题
在村子里做华人生意不容易的,一人一口吐沫就淹死你,TNT都是CFC这里的黑店,试问有几家华人生意能跟TNT比较,168 吗? 那是笑话
再看中餐馆,哪家不被骂?谁敢高调?小肥羊还敢来这里发帖子吗?

那家电器店开在小小的村子里,哪里敢进低劣产品,不似在大陆,骗一次就发财,这里生意必须靠口碑靠回头客才可能生存下去(华人太少了,基本没流动客人)

店家同意换原货或换其它品牌,应该不算过分了
那个客人上来抱怨可以,但是不如实告诉大家店里同意换,似乎不太厚道
 
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澄清几点,我们发在网上的一些声明。只是想把整件事情原原本本的解释一下。而不是想讨论此事的谁对谁错。 顾客就是上帝,我们商家是靠客人吃饭的。没有满足客人的需求,本身就是我们的错误。我们也内部做了检讨,对于顾客对于我们的意见,我们会及时吸取并且改进我们的不足。争取做到越来越好。
一句话,我们华人商家一直在努力。不希望留给自己同胞们心目中的印象是--不可信的。

希望此次事件到此为止。一切以和为贵,守望互助。

译程家店做得不错。
 
电饭煲

第一。到现在我还没有拿到换货,还需加钱换货
第二。事情发生后,商家没有打过一个电话给我,这无法自圆其说吧
第三。我不知道多伦多具体是什么店,他们并没说是自己的分店。
第四。不管怎样,这是郁闷的过程。如果不是无可奈何,怎么会在事情发生后3周才在CFC上发贴。在发贴后的的第2天,又是我给商店打电话,才能得的回复和解决。在此感谢CFC论坛

其他不想多说,也不争辩,清者自清!财源滚滚是靠良好的品质,服务,信誉堆积而成!群众的眼睛永远是雪亮的!

谢谢正反人士的参与和不明事理的闲人胡话!
 
顾客就是上帝

我倒觉得,顾客就是顾客,不是上帝。规规矩矩做生意,足矣。反正我每次进商店的时候,只想着买东西,没想着当上帝:D

说句不好听的实话,没有没问题的产品。碰上问题产品,谁都倒霉,各家按约定好的规矩办就是了。店家若想提供上好的售后服务,就得把相关的开销统统打进售价之中。就跟日常上班似的,谁敢保证自己交出去的东西没毛病?若是出了任何问题都由雇员负担全部直接间接的损失--嘿,除非是雇员拿了足够高的工资。

按规矩办事,这是店家的底线。违约,该罚;愿意为顾客多做一点,该夸。

至于顾客,底线各异:D
 
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