太受不了了!之前因为朋友的推荐和介绍才去这家买机票的,之前就听说这里的机票贵啊什么的,也就算了,因为朋友嘛。但是最近发生的事儿,实在让人受不了。
我本身订的是4月底的飞机票,想要7月初回来渥太华。但是在check in了以后,我突然觉得特别难受。然后就临时取消了飞机票。当时人家帮我把飞机票改成了open的形式。就是回国之前再改就好了。最近上完early summer的课,我就找缤纷假期说改机票,他们就说因为check in了之后就不归他们管了,让我找加航的改。然后我找加航,他们说一定要找我所订票的旅行社重新定票才行。当时他们就说让我cancel掉飞机票什么的哦,我也不懂啊。我室友有个好朋友学旅游的,她就说其实旅行社能改的,但是就是特别麻烦,所以才不愿意哦。
就他们缤纷假期的什么一个男的,一顿给我说。还说什么3个月的有效期,明明4月底到现在7月中根本没到3个月的有效期啊。就一顿推卸责任。然后后来打电话里面的一个agent更是态度差到让人无语。打电话说特别凶,对我说:小姐,你是不是check in了以后cancel的机票啊。我说是啊。那我突然觉得不舒服了怎么了啊(这是心理的话,没有说出来啊)。然后她就态度特别不好。说什么这样要问出票人,要扣多少钱(心理觉得奇怪,出票人不就是你们那个男的?)因为她说要1个多小时才能问道。后来我又打电话去,她给我说要扣400.然后我就无语了,你知道了不知道回个电话给我?!然后我就问着是为什么要扣400啊,她就说就是要扣400.我说那根据什么rule啊?她竟然说,就是根据rule才扣400啊!大姐,您着IQ,我都无语了!后来我就说,那我可能等下要过去,把机票赶快定了。她说,你今天竟然还要过来啊。我去!!!!
而且今天在加航问票地那个大妈特别好。他就跟我说如果找旅行社可能还能便宜 哦。我就问那个agent,说可以便宜吗?她这个时候就明显觉得我麻烦,不愿意好好给我找了。就说不行什么的,因为是后来改的票!!!
后来这事儿我跟我一朋友说了。我朋友说都能退钱了,肯定就cancel了,就没有必要再在缤纷买了。就给我推荐了一个旅行社哦。那个旅行社的人超级好的哦!都要下班了还帮我找机票。先找了一个1600的(之前机场查的是1700)。而且还不用狂转机。后来竟然都下班了还给我电话说又找到一个更便宜些的,可是就是回来要拖后几天。当时特别感动诶!都是人,都是干这个的,怎么差别这么大啊!!
缤纷假期要不是我朋友,肯定都不去啊!!!气死了!!!!现在做大了,什么态度啊你们!!!特别感谢那个帮我找票的姐姐!!
一定要抒发一下!!!太受不了了!!!!!:flaming:
我本身订的是4月底的飞机票,想要7月初回来渥太华。但是在check in了以后,我突然觉得特别难受。然后就临时取消了飞机票。当时人家帮我把飞机票改成了open的形式。就是回国之前再改就好了。最近上完early summer的课,我就找缤纷假期说改机票,他们就说因为check in了之后就不归他们管了,让我找加航的改。然后我找加航,他们说一定要找我所订票的旅行社重新定票才行。当时他们就说让我cancel掉飞机票什么的哦,我也不懂啊。我室友有个好朋友学旅游的,她就说其实旅行社能改的,但是就是特别麻烦,所以才不愿意哦。
就他们缤纷假期的什么一个男的,一顿给我说。还说什么3个月的有效期,明明4月底到现在7月中根本没到3个月的有效期啊。就一顿推卸责任。然后后来打电话里面的一个agent更是态度差到让人无语。打电话说特别凶,对我说:小姐,你是不是check in了以后cancel的机票啊。我说是啊。那我突然觉得不舒服了怎么了啊(这是心理的话,没有说出来啊)。然后她就态度特别不好。说什么这样要问出票人,要扣多少钱(心理觉得奇怪,出票人不就是你们那个男的?)因为她说要1个多小时才能问道。后来我又打电话去,她给我说要扣400.然后我就无语了,你知道了不知道回个电话给我?!然后我就问着是为什么要扣400啊,她就说就是要扣400.我说那根据什么rule啊?她竟然说,就是根据rule才扣400啊!大姐,您着IQ,我都无语了!后来我就说,那我可能等下要过去,把机票赶快定了。她说,你今天竟然还要过来啊。我去!!!!
而且今天在加航问票地那个大妈特别好。他就跟我说如果找旅行社可能还能便宜 哦。我就问那个agent,说可以便宜吗?她这个时候就明显觉得我麻烦,不愿意好好给我找了。就说不行什么的,因为是后来改的票!!!
后来这事儿我跟我一朋友说了。我朋友说都能退钱了,肯定就cancel了,就没有必要再在缤纷买了。就给我推荐了一个旅行社哦。那个旅行社的人超级好的哦!都要下班了还帮我找机票。先找了一个1600的(之前机场查的是1700)。而且还不用狂转机。后来竟然都下班了还给我电话说又找到一个更便宜些的,可是就是回来要拖后几天。当时特别感动诶!都是人,都是干这个的,怎么差别这么大啊!!
缤纷假期要不是我朋友,肯定都不去啊!!!气死了!!!!现在做大了,什么态度啊你们!!!特别感谢那个帮我找票的姐姐!!
一定要抒发一下!!!太受不了了!!!!!:flaming: