C Chewy 知名会员 注册 2010-03-08 消息 902 荣誉分数 309 声望点数 173 2015-06-30 #76 Jingle 说: CFC 难得的一个好贴, LZ 处理的好, 态度也好, 难得的是跟贴的也都很positive. 点击展开... 同意。 再加一条，尽管具体处理方式不同（找经理，当面对质，facebook complain），但都是civilized approach，也没人建议忍气吞生的。这是一大进步。 在加拿大，公共场合大喊大闹，就是你再有理，也不是classy behaviour。（回到中国就是另外一回事情了。） 回过头来看某个突发事件的处理，是很有借鉴作用的。特别是孩子在场的情况下,因为我希望自己的孩子长大后处理问题能够有理有据，不卑不亢，但绝对不当push over. 谢谢楼主的帖子。真是希望cfc多有这样的讨论帖。
Jingle 说: CFC 难得的一个好贴, LZ 处理的好, 态度也好, 难得的是跟贴的也都很positive. 点击展开... 同意。 再加一条，尽管具体处理方式不同（找经理，当面对质，facebook complain），但都是civilized approach，也没人建议忍气吞生的。这是一大进步。 在加拿大，公共场合大喊大闹，就是你再有理，也不是classy behaviour。（回到中国就是另外一回事情了。） 回过头来看某个突发事件的处理，是很有借鉴作用的。特别是孩子在场的情况下,因为我希望自己的孩子长大后处理问题能够有理有据，不卑不亢，但绝对不当push over. 谢谢楼主的帖子。真是希望cfc多有这样的讨论帖。
N nine2nine 新手上路 注册 2012-11-12 消息 166 荣誉分数 16 声望点数 28 2015-06-30 #77 Melody 说: 大喊？！[emoji33] 管用不？ 有理不在声高 点击展开... 呵呵，记不清了，应该只是语气激动，音量稍大而已
Z zeus190 本站元老 注册 2003-11-18 消息 8,287 荣誉分数 2,383 声望点数 373 2015-06-30 #78 乐极生悲 说: 既然是惯犯，为啥还没有任何改进？ 点击展开... 这个问题等我当上了宜家的区域总裁再回答你。
乐极生悲 政治面貌：大胖脸 VIP 注册 2003-09-25 消息 8,273 荣誉分数 1,581 声望点数 373 2015-06-30 #79 zeus190 说: 这个问题等我当上了宜家的区域总裁再回答你。 点击展开... 赶紧的，还需要多长时间？俺打算排队去给你送贺礼
没 没有网名 资深人士 VIP 注册 2007-03-13 消息 1,903 荣誉分数 343 声望点数 243 2015-06-30 #80 乐极生悲 说: 估计经理也就是和和稀泥 点击展开... 这可能是最好的结果，不管怎样说，我在这个情况下会跟经理要个明确的解释，下回这人至少不会这样明显吧。不管是什么样的歧视，如果每个人都选择沉默，那么事情只会越来越坏。
乐极生悲 说: 估计经理也就是和和稀泥 点击展开... 这可能是最好的结果，不管怎样说，我在这个情况下会跟经理要个明确的解释，下回这人至少不会这样明显吧。不管是什么样的歧视，如果每个人都选择沉默，那么事情只会越来越坏。
乐极生悲 政治面貌：大胖脸 VIP 注册 2003-09-25 消息 8,273 荣誉分数 1,581 声望点数 373 2015-06-30 #81 没有网名 说: 这可能是最好的结果，不管怎样说，我在这个情况下会跟经理要个明确的解释，下回这人至少不会这样明显吧。不管是什么样的歧视，如果每个人都选择沉默，那么事情只会越来越坏。 点击展开... 嗯，要有礼有节，不能沉默
没有网名 说: 这可能是最好的结果，不管怎样说，我在这个情况下会跟经理要个明确的解释，下回这人至少不会这样明显吧。不管是什么样的歧视，如果每个人都选择沉默，那么事情只会越来越坏。 点击展开... 嗯，要有礼有节，不能沉默
Z zeus190 本站元老 注册 2003-11-18 消息 8,287 荣誉分数 2,383 声望点数 373 2015-06-30 #82 乐极生悲 说: 赶紧的，还需要多长时间？俺打算排队去给你送贺礼 点击展开... 您赶紧当宜家的ceo，然后就可以请我当regional vp了啊。 然后马上出memo责成各分店review顾客服务标准和纪律处分行为。 说真的，lz如果直接向店内管理层投诉无效，可以直接email给customer service。多数零售商的顾客投诉信件都会直接放总公司总裁的办公桌上。
乐极生悲 说: 赶紧的，还需要多长时间？俺打算排队去给你送贺礼 点击展开... 您赶紧当宜家的ceo，然后就可以请我当regional vp了啊。 然后马上出memo责成各分店review顾客服务标准和纪律处分行为。 说真的，lz如果直接向店内管理层投诉无效，可以直接email给customer service。多数零售商的顾客投诉信件都会直接放总公司总裁的办公桌上。
向问天 日月神教光明左使 VIP 注册 2012-09-04 消息 64,425 荣誉分数 11,667 声望点数 1,373 2015-06-30 #83 乐极生悲 说: 嗯，要有礼有节，不能沉默 点击展开... 要不要想一下人家干嘛不歧视别人独独歧视你呢？
黑色晚装 缘来缘去缘如水 VIP 注册 2007-12-07 消息 8,152 荣誉分数 2,363 声望点数 393 2015-06-30 #84 以前带孩子去那儿玩，常被告知等很久，倒是没有说过只能玩20分钟。我一般都是觉得等得起就等，等不起就带着孩子玩别的吃点东西回家。不觉得涉及到歧视问题。
mianfei 本站元老 注册 2002-04-06 消息 7,205 荣誉分数 1,770 声望点数 373 2015-06-30 #85 服从店员指挥是很多店里免费服务的一个基本准则，谈不上歧视不歧视。理论上店员可以直接拒绝你。 看你不爽，一个理由就行了。
PipiMom 本站元老 注册 2008-07-05 消息 7,262 荣誉分数 1,756 声望点数 323 2015-07-01 #88 Chewy 说: 没觉得这是价值观的问题，是问题处理方式的问题。 谈不上对与错，大千世界，每个人处理问题的方式不同。仅此而已。 其实，还有一种应当方式，就是把pager 还给她，微笑，“ I hate to tell you this place isn't good enough for my child. I need to have a conversation with my kid about class.“ 点击展开... 对这样心地不善的人，当面对质， 或者多说一句话，在我看来都是自贬身份，也解决不了问题。Ta本身的言行举止已经把沟通的途径给堵死了。 笑一下走人，然后找TA的头投诉。楼主英明。 真要说，把this place换成 your service。 最后编辑: 2015-07-01
Chewy 说: 没觉得这是价值观的问题，是问题处理方式的问题。 谈不上对与错，大千世界，每个人处理问题的方式不同。仅此而已。 其实，还有一种应当方式，就是把pager 还给她，微笑，“ I hate to tell you this place isn't good enough for my child. I need to have a conversation with my kid about class.“ 点击展开... 对这样心地不善的人，当面对质， 或者多说一句话，在我看来都是自贬身份，也解决不了问题。Ta本身的言行举止已经把沟通的途径给堵死了。 笑一下走人，然后找TA的头投诉。楼主英明。 真要说，把this place换成 your service。
C Chewy 知名会员 注册 2010-03-08 消息 902 荣誉分数 309 声望点数 173 2015-07-01 #89 PipiMom 说: 对这样心地不善的人，当面对质， 或者多说一句话，在我看来都是自贬身份，也解决不了问题。Ta本身的言行举止已经把沟通的途径给堵死了。 笑一下走人，然后找TA的头投诉。楼主英明。 真要说，把this place换成 your service。 点击展开... 你这样一改比我原句强多了。 说不定哪天就用到了，哈哈
PipiMom 说: 对这样心地不善的人，当面对质， 或者多说一句话，在我看来都是自贬身份，也解决不了问题。Ta本身的言行举止已经把沟通的途径给堵死了。 笑一下走人，然后找TA的头投诉。楼主英明。 真要说，把this place换成 your service。 点击展开... 你这样一改比我原句强多了。 说不定哪天就用到了，哈哈
ljyj 知名会员 注册 2015-03-22 消息 3,901 荣誉分数 847 声望点数 123 2015-07-03 #90 Jingle 说: CFC 难得的一个好贴, LZ 处理的好, 态度也好, 难得的是跟贴的也都很positive. 点击展开...
