市中心哪有好的parking呢？刚刚跟bus driver 惹了一肚子火。。。

[巡航捣蛋]

公交车上不应该跟司机争执，司机肩负着保障全车人安全的职责。

 

[comefromwhere]

公交车上不应该跟司机争执，司机肩负着保障全车人安全的职责。

Agree. Tell that to the driver and the old lady.

 

[yao2004bj]

Exactly. He just need to say I don't know and that will be all. Consider someone standing there for so long when the buses just kept missing.
Not only he doesn't have zero sympathy, but he aggrevated a customers frustration.
Oh, anyhow I biked this morning and felt awesome!
What people here said just reflected who they are as a "person". Nothing to do with me and will not affect me.
All kinds of people in this world indeed...

司机并没有义务回答你别人的车次的问题，你在要求别人对你态度好的时候，应该先想想你的态度是不是很差？我想当然的认为你当时的态度应该不会太好。

 

[巡航捣蛋]

Agree. Tell that to the driver and the old lady.

呵呵

 

[laurie]

Exactly. He just need to say I don't know and that will be all. Consider someone standing there for so long when the buses just kept missing.
Not only he doesn't have zero sympathy, but he aggrevated a customers frustration.
Oh, anyhow I biked this morning and felt awesome!
What people here said just reflected who they are as a "person". Nothing to do with me and will not affect me.
All kinds of people in this world indeed...

你分析的太棒了～这事儿吧本来就是一小事儿，就是服务水平和人心的问题，这事儿要是放在我出国前在中国的时候吧，那时候在中国的工作很轻闲，就是当老师而已，我也会说这是什么服务，我要投诉
后来来了加拿大，我做过最底层的工作，每天工作回到家都快累晕倒的程度，工作的时候累到一定程度上也会态度不好，现在不做这工作了，但我现在如果碰到做这样工作的人都会多好多分理解，因为做过那样累的工作知道他们有多不容易，所以有时候也会脾气不好，不只是我这样，同事们也一样，因为都是一个处境

人不是职业的机器。
要是我只对我业务范围的提问或者对话给答案，其他的一概一副”不要问我，我没有义务回答“的态度，我不会在工作中得到快乐的。
即使不能随便给答案，也要说上一两句理解或者建议的话。
不会干顾客服务，还是别干了。

 

[ccc]

国移谈这类事情时候的表情和口气，我可以想象出来，一副主人公盛气凌人的驾式，Plus国人的英语。

 

[ottawaTT]

人不是职业的机器。
要是我只对我业务范围的提问或者对话给答案，其他的一概一副”不要问我，我没有义务回答“的态度，我不会在工作中得到快乐的。
即使不能随便给答案，也要说上一两句理解或者建议的话。
不会干顾客服务，还是别干了。

大家都是一般人，如果突然来个rude，有attitute，样子令人厌恶的客户，谁愿意好声好气啊

 

[laurie]

国移谈这类事情时候的表情和口气，我可以想象出来，一副主人公盛气凌人的驾式。

村长，这里都是国移，明显态度不同，你咋上来就一概而论呢？

 

[laurie]

大家都是一般人，如果突然来个rude，有attitute，样子令人厌恶的客户，谁愿意好声好气啊

人和人不同，具体情况也每件事情都有差异。

 

[ccc]

村长，这里都是国移，明显态度不同，你咋上来就一概而论呢？

都是那个教育体制下社会环境下出来的，遇到这类事情，半斤八两，包括我自己。

N年前租车，我们那精英博士生同租车行打交道的故事，我就省略了。不能具体说，他也来这里。

 

[ottawaTT]

人和人不同，具体情况也每件事情都有差异。

这话，放哪里都对，不过太笼统了吧

 

[laurie]

都是那个教育体制下社会环境下出来的，遇到这类事情，半斤八两，包括我自己。

N年前租车，我们那精英博士生同租车行打交道的故事，我就省略了。不能具体说，他也来这里。

都有责任，同意，但是，一个矛盾，还是要看哪个是主动方面。在客户服务方面，客户是被动方。什么效果，主动权在另一方。

 

[erichenry]

人不是职业的机器。
要是我只对我业务范围的提问或者对话给答案，其他的一概一副”不要问我，我没有义务回答“的态度，我不会在工作中得到快乐的。
即使不能随便给答案，也要说上一两句理解或者建议的话。
不会干顾客服务，还是别干了。

我想吧，每个人都是想在工作得到快乐的，但是因为工作的强度不同，有的工作会让人感到累，累的时候就会有情绪不好的表现，说实话，那司机那样回答我一点儿不惊讶，他有可能已经从早上5点一直开到下午两点了，要是我就不会去烦他，会感恩有人愿意做这样的辛苦的工作，我原来在国内的工作完全一点儿强度都没有，所以天天笑狞脸迎人，在加拿大时候在HILL上面的厨房里做冷食部的工作，早5点一直到下午2点半下班，工作强度不是一般的大，很多时候如果国会搞个临时会议什么的，我们就得跟着加班，不加都不行，有时候就从早5点一直工作到晚上6。7点，这样的时候太多了，有时候工作了整整12个小时以后人都木住了，所以我现在一遇到底层的服务人员的时候，总是会对他们很温和的说话，如果他们态度不太好，我也不会介意

 

[ccc]

都有责任，同意，但是，一个矛盾，还是要看哪个是主动方面。在客户服务方面，客户是被动方。什么效果，主动权在另一方。

你说的情况，应该符合你那个工作。

公交车司机没有责任回答楼主的问题也没能力回答她的问题。乘客刺激司机影响驾驶安全。

 

[laurie]

你说的情况，应该符合你那个工作。

公交车司机没有责任回答楼主的问题也没能力回答她的问题。乘客刺激司机影响驾驶安全。

主要是没能力尽快有效打发顾客，造成更多时间耽误在这冲突上。