给大家报告一个黑心的修车行

red_ada

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2004-03-27
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这是上个月发生的事。本来不打算贴出来的。但是马上要进入冬天,很多人都要去修车行换胎。所以还是决定把这件事讲出来,给要去修车的兄弟姐妹提个醒。

这家修车行是ACG Collision, 位于Nepean的Merivale Rd.

今年8月底我把平趴在路边的车开出来的时候,车的右侧蹭到了路边的灯柱。这一蹭居然把装清理车窗液体的水缸给挤裂了。于是上个月我把车拿到AGG Collision去换水缸。水缸换完之后,车行的人测试更换结果,发现雨刷不能动。于是他们就把电路盒打开,看是不是电路有问题。忙活了半天还是没结果。这时候我突然想起来好像车前盖打开的时候雨刷是不能用的。于是我就告诉了车行的人。结果把车前盖盖上之后,雨刷果然能用了。(真不敢相信开修车行的人这点常识都没有,还要我来告诉他们。)

看一切正常,我就打算把车开走。没想到上车一试,我的车居然不能换挡了。根本就开不走。这时候车行的人也急了,连着从外面叫来了两个修车师傅,折腾了整整一上午,可是谁都查不出来毛病。这时候他们就建议我联系大众车行(我的车是2010年的Jetta),把车拖到那里去修。我其实当时心里很不情愿,我把车开过来的时候好好的,你修车修出毛病来了,一句修不好就把责任都推给我。但是当时我还好心觉得人家做生意也不容易,要是我能用自己的原厂保修把问题给解决了,就别折腾人家了。所以我就联系了大众车行,把车给拖走了。

大众那里修车的人特多,一直等了三天才轮到修我的车。在把车拖去的时候,大众车行告诉我因为车是从修车行拖去的,所以极有可能是人为的因素,不能用原厂保修,一切费用要自己承担。因为不知道到底是出了什莫问题,所以这三天里我一直担惊受怕,不停得往大众打电话。

最后大众告诉我检测结果,是电路盒里少了一根电路线,这根电路线连接车的换档系统。大众收了我250块钱,说电路线不会好好的自己消失,一定是人为因素。而且我把车开去修车行的时候还好好的,那这根电路线一定是在那里弄没的。所以他们建议我去找修车行索赔。我当时心里就很火,本来就是去换个水缸,这修车行一下子给我平添了这末多麻烦。但是又觉得这件事也就算是运气不好,修车行也不是有心把我的电路线给拆掉的,就打算跟修车行的老板Ricky建议我们一人承担一半费用。可是后来的事实证明我真是太天真了。

把车从大众开回来的第二天,我就拿着大众的检修单去修车行找Ricky。没想到他一下子把责任推的一干二净。我问他我把车开来的时候好好的,你修完车之后就少了根电路线,而且我还亲眼看见你们车行的人检修了我车上的电路盒,这你怎末解释。他说他不知道,反正跟自己的修车行没有关系。这根本就是在耍无赖了。我很耐心的跟他说我也不是要追究你的责任,这件事碰上了也就算倒霉了。我就是觉得你修车修出了问题,却让我一个人承担责任,这太不公平。250块钱也不算多,我也没打算让你全赔,我愿意跟你一人承担一半的修车费用。Ricky当时好像喝了很多酒,身上都是酒味 (这还是他上班修车的时间),他很粗鲁的打断我,说他一分钱都不会赔的,我不服气得话可以尽管去找律师告他。

从这家修车行出来之后,我心里很难过。在加拿大这末多年了,这种不讲理的事情真的遇到的不多。250块钱不是个大数目,为了这点钱对自己的顾客这样蛮不讲理,不守城信,真得很让人心寒。我作为一个小顾客,遇到这样不守诚信的修车行,我一点办法都没有。唯一能做的,就是把这件事讲出来,希望以后去修车的兄弟姐妹们多留个心,不要重蹈我的覆辙。也请看到这个帖子的朋友们把这件事转告你们的家人朋友。大家在异国他乡打拼真的很不容易,这样窝心的事最好能少则少。 
 
修车千万不要去小店,也不要去那个轮胎店,那都是虎口。除非你知道那里口碑很好。4s店贵,但一般不会骗人。
 
那一块里面有几家修车不错的。。还有一些都不用说了
 
Dealer也差不多,这种事主要是运气。没见Ottos BMW 把车给刮的例子?
 
那是挺黑的,上次门上有块白,去他家估价,说需要整门打磨、喷漆,要价800元。又去另一家,人家给polish了一下,就好了,免费。
 
如果是我的话,我不会把车开走去另外地方修理。

我的车是开过去的,他们也是把车开进去修理的。我会要求他们修复。
 
如果是我的话,我不会把车开走去另外地方修理。

我的车是开过去的,他们也是把车开进去修理的。我会要求他们修复。
你觉得你最后真能赚?
随便给你整点阴招,就可以叫你以后多修几次。

楼主消气,你给我250元,我都不想写那么长。:D
 
谢谢楼主分享你的经历.
大家引以为戒就行了.
 
那一块里面有几家修车不错的。。还有一些都不用说了
能不能给介绍一下你说的几家修得不错的店啊?ACG Collision我是不敢再去了。。。
 
如果是我的话,我不会把车开走去另外地方修理。

我的车是开过去的,他们也是把车开进去修理的。我会要求他们修复。
我本来也不想拖走修的。但是一方面需要用车,扔在修车行他们老修不好也不是个办法,另一方面又过分相信了修车行老板的人品,以为要是他们修车行的责任他就会负责的。教训阿。。。
 
你去这家店修理是什么原因? 朋友介绍还是为了省钱?
是朋友介绍的。之前已经光顾这个修车行有大半年了。一直都觉得还不错,对这个修车行也比较信任。没想到真出了事后,居然是这样的结果。路遥知马力啊。。。
 
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