我从来没在新世界买过西瓜,西瓜几乎都是在西人店买的,坏的也碰着过几次,不过觉得应该不会是商家的故意行为。 商店售货的目的是赚钱,日常用品靠的就是回头客,声誉和品牌是店家很宝贵的无形资产,从经济学的角度来说,开那么大的店,老板不至于蠢到故意贪那么点小钱来砸自己牌子,我觉得就是个个案而已。
不是每个老板的眼光都那么长远的,看看我的经历就知道了.
我也来说几句自己在新世界的购物经历。因为我早上爱喝稀饭,所以上次就在新世界一口气买了三瓶豆腐乳。结果回家打开一瓶吃了一小口,发现根本就是酸臭的,早就坏掉了。于是保留了账单,下次在那买菜的时候去退。退货的经历真是让我领教了新世界的客户服务。他们不仅没有觉得一丝歉意,觉得自己卖的商品坏了,反而斥责我,吃了的东西还拿来退。我反复和他们解释,我就是尝了一口就发现坏了。结果得到的解释是,那这尝了一口就是吃了,吃了的东西你怎么还能退,我们也没法再卖了。感情人家的逻辑和我的完全不一样,坏了的东西,只要没打开,还是可以接着卖的。所以最后的结果就是,只能退两瓶没开封的,你尝了一口的,即便是坏的,也是你自认倒霉,而且你就不该再拿来退。
表卖关子了,这是为什么呢?新世界超市在这里被人骂不是一次两次了,就连大统华这样的大超市被人谩骂在这里也是经常发生。如果这些华人经营的超市都象楼上诸位所说那样,无论店大店小,早已关门结局。可是人家生意经营数年,每天店里人头传动生意红火,你们在这里骂破天,可人家一点都不在乎,想知道为什么吗?