在panli第一次购物的惊喜体验

小石头呀

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2014-09-30
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在知道panli之前,我从来没有用过代购。毕竟自己也不是一个血拼达人,到了海外,生活三点一线,一般买什么就到mall里买。认识panli是通过朋友介绍,她说这个网站很靠谱,通过它买过不少东西,比在海外直接买划算很多。。。于是我也开始了Panli的购物之旅。。。

第一次在panli购物买了六个商品,现在说说自己的购物感受:



1.速度很快。基本我提交购物单之后三天内就显示商品panli已经帮我订购,10天之内我所有要买的东西都到达panli了。海外物流的时候,我用的panli专线,从上海港到达我的国家(在南半球),5天,用的panli专线,让我感慨,真是速度,这才叫速度!!记得以前爸妈从国内寄东西给我都用了一周半的时间。。


2. 客服很细心:我买了件衣服,在给panli的附言里说了型号。。后来panli告诉我那家店已经没有我需要的号,问我是否需要退款购买别的,我说好,panli马上给我退了款,我又重新选了一件别的衣服,提交了运单。这么一来觉得好省事啊,panli可以帮助沟通在国内的一切问题。


3. 反馈很及时:提交运单之后,在panli的app里就可以看到我的东西到了什么地方,是否离开上海港,是否在Singapore等transfer,是否到达了我的城市,连到了我的运货地址后谁签收我的包裹都看得到。。我当时心里感慨,这服务真是太优秀了!!


记得有看过文章分析为什么新加坡航空公司的服务让旅客那么喜欢,因为他们提供的服务不是仅仅想达到你心中的期望值,而是超越你心中的期望值。我觉得panli的成功也是一样,你们很用心的给我们在海外的莘莘学子提供了很好的服务,超越了我心中的期望值,很感动!想对你们说声谢谢了,也希望你们公司越做越好!
 
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