他得有那水平。较好水平的客户会去找他修车?上次在BMW车行亲耳听一个sale在电话里告诉客户“千万不能去洋葱,他们动了你的车你的车就完了”。2年前就给洋葱老板提过意见,直到现在还舍不得放弃这群cheap的客户群。这些人舍不得在车上花钱,车能走就是最高要求。丢掉了很多潜在的想花钱把车维护在较好水平的客户。任何生意都必须定位自己的客户群,必须取舍,你不可能让每个人都满意。
把人工提高到$100/hr,比CT便宜10块就可以了。
2年前去过一次洋葱,我那2k多的活没时间干,一帮人在忙那10几块钱换胎,还免费存胎。前几天又去了,没长进,一点小活干了一个礼拜,后面的大活我都没张嘴。
