超级大骗子Costco的Climate windows&doors公司

[uglyducking]

有全景window的照片吗？

 

[sweetcoffee]

有全景window的照片吗？

当时反光，黑的很，完全拍不出全景，所以只拍了部分。

 

[vivina99]

不光是homedepot，我在文中也提到了，我做了很多research, 很多窗户公司的标准都是和homedepot一致的。再说一遍，认真阅读很重要。
而且不要动不动就说什么互相攻击，你看一下现实，Homedepot的窗户和墙之间的空隙标准是0.9525cm，产品说明书上都说清楚了。而Costco的窗户空隙是5cm，我在文中也提到了，这是事实好不好。再说第三遍，阅读很重要，请你学会阅读。

支持你，上庭。 跟无赖没法讲理

 

[vivina99]

我本来是不想回这个帖子的，我这个人，本来也是能接受不同意见的，但是mianfei太过分了，你做人一点底线都没有，素质恶劣，我写的那点东西也叫泼妇骂街，你太过份了，你才是泼妇，无知，说话没有逻辑，还随便骂人，你给我滚远点！！！一看就是没受过教育的，也不知道是怎么混到加拿大来的。
再告诉你一遍，我说那些人小个子，是描述特征，叫Bob和Brian的人多的很。一家公司可以给几家大公司搞外包。我家的厨房quartz kitchen countertop是请Lowe's装的，做的真是不错。Lowe's这家外包公司是在魁北克，是三家大公司的外包公司。同时给宜家，Lowe's和Rona做厨房的Granite和quartz kitchen countertops, 当时Lowe's 还没有收购Rona。我是他们在安装我家厨房台面，我和他们聊天知道的。
这年头小人当道，谁知道这Cliamate公司会不会又攀上了另一家大公司呢。Cliamate公司本身还是个层层外包的公司。Climate公司只接单子，其他的工作全部外包给本地的contractors。这个Bob是Cliamate公司的外包公司的人。我不过是提醒大家小心点，谁知道这个Bob那天就以另一个公司的名义跑到谁家测量窗户了呢。难道凡事都要别人给你解释理由，太可笑了。
我从没有种族歧视，我倒是怀疑Costco 的人有种族歧视，如果我的母语是英语，是个白人，他们敢这样对我吗？当然我不确定，所以我也没有说。
至于说我人怎么样，不是我自吹，如果人人都和我一样，这世界都太平了。邻居老太太身体不好，老公回欧洲了，老太太叫我带她买菜，但是她不好意思，我就把自己家买的东西拎了一大堆过去。老太太想用我家的BBQ炉子，我就请她和她老公来我吃BBQ。我和老太太其实不熟，但是她来找我帮忙，我从没有拒绝过。想想自己父母年纪大了，在国内，如果有人照顾他们，我会很感激也很高兴。
我以前租过别人房子的，房东看了我老远就跑过来喊我，有得也交上朋友了经常来往。以前有些在我家租房子的，有中国人也有外国人，也有些和我还成了朋友，来渥太华还一定要来我家看看。
我平日里尊老爱幼，热心帮助别人。中国发地震我还总捐款，维基百科募捐我年年捐款，还有本地的其他的大大小小的捐款，怎么说也是算是无害公民吧。
本来不想写这些废话，只是有得人实在是太过分了，好自为之吧！

群众的眼睛是雪亮的。非常理解你。

 

[sweetcoffee]

Rona:一些装窗户的基本知识
Rona: Buyer's Guides> Windows - measure up
http://www.rona.ca/en/Windows-measure-up
Rona: Buyer's Guides> Windows - terminology and standards
http://www.rona.ca/en/Windows-types-and-materials
Rona: Buyer's Guides> Windows: types and materials
http://www.rona.ca/en/Windows-types-and-materials

 

[007bbs]

看到搂主的遭遇，真是气愤！
建议大家以后搞任何装修，现去HomeStar 或者 Houzz 上查查他们的评价。如果查不到，也至少要他们给个Reference.
个人感觉HomeStar 和 Houzz 的评价还是很客观的，每个装修领域都有很好的公司，多比较几家，最后再做决定。

 

[kevin2047]

5cm~~这个缝是有点大

我今年是上了Costco的大洋当了，吃大亏了。上来贴出自己的经历，以免同胞们吃大亏上大当。 这鸟公司拿走了我将近9000刀已经3个半月了，窗户还没有装好，现在还在扯皮中。这就是你不可想象的Costco installation。

6月份我找了Costco的Installation service，于是Costco推荐Climate windows&doors公司，6月30日签的合同，7月初就从我的Costco信用卡上扣掉了$8901.01 拖到9月19号才来装窗户。这倒也罢了，关键是这些新窗户小的不得了，放进去掉老窗户的框框里，就像一个小宝宝穿了一件加大号的衣服，如果不是安装窗户的把窗户捏的紧紧的，窗户立马就要掉到地上了。

Costco的Climate windows&doors公司做窗户测量的那个白人，是个小个子，叫Bob,他为了赚钱，把我家窗户的样式都特意给做错了。我家原来的窗户样式是low profile, Bob故意做成了high profile. 导致了以下问题：
（1）窗户和墙壁之间有了很大的空隙，有2英寸左右（5cm左右）。而窗户的标准间隙是3/8英寸（0.9525cm）。
（2）high profile的窗户不仅小，而且边框很宽，玻璃很小，导致房间采光比以前差了很多。
（3）为了掩饰这些问题，这些烂窗户的trim很宽大，把这些大洞统统装进去。

于是我立即停止了安装窗户，那个小个子白人Bob赶过来，恶狠狠的又喊又叫，说有什么问题，空隙大点有什么了不得，2英寸说不过是超过了空隙最大最大允许值1.5英寸一点点而已。

和我签合同的那个小个子白人叫Brain，我给他打了几次电话，他才派人来我家来做评估。评估的2个人一个叫Alex，一个不说自己的名字，是个小个子白人。这个小个子白人满嘴胡言，知道客户不是窗户专家，就乱说一气，说low profile 的窗户容易坏，只能用10年左右，说high profile 窗户好，可以用更长的时间。当我问到这个小个子白人为什么新窗户的玻璃那么小，边框那么大，小个子白人说凡是vinyl的窗户都是这样。说窗户空隙超过最大允许值1.5英寸，但这个窗户是可以接受的。大家看清楚了，看看Costco的窗户是多么差的标准。超过了最大值，还能接受。

大家看好了，事实上呢，我查了很多资料，也问了做窗户的专业人士。根本就不是所有的vinyl窗户都是边框大，玻璃小，low profile 的窗户采光更好，质量更好，也更贵，用25年是根本没有问题的，这些人就是黑着良心挣钱，故意把low profile 的窗户做成high profile 窗户。

然后我每一两天给Costco的管理层打电话，快一个月了，每次都说48小时会给我回复，一直拖到了10月12日早，Costco的agent一大早来电话说Costco 的buying team的人说这个窗户是正常的。管理层的那些中介就是负责接电话，然后给窗户公司发个邮件，什么屁事做不了！

10月12号下午，Costco 的buying team的人居然来电话说这个窗户是完美的，好的很，说1英寸的空隙好的很，就不停的重复这个。
10月13日，我在家学习窗户知识，去homedepot找窗户专家谈，Homedepot 的窗户专家说这个事情简直不可思议，说Homedepot的窗户空隙标准是3/8‘’，即0.9525cm。并且说Costco只能卖吃的，搞装修那是肯定不行。然后祝我好运，能拿回我的那一大笔钱。

10月14日，我又给Costco service电话，这些人啥都不懂，还说她们也只能发邮件，什么事情做不了，让我去找Buying team.你说这不是白痴，Costco service不解决问题，让我去找什么buying team. 真他妈太混账了。

未完待续

 

[sweetcoffee]

看到搂主的遭遇，真是气愤！
建议大家以后搞任何装修，现去HomeStar 或者 Houzz 上查查他们的评价。如果查不到，也至少要他们给个Reference.
个人感觉HomeStar 和 Houzz 的评价还是很客观的，每个装修领域都有很好的公司，多比较几家，最后再做决定。

严重同意。我是吃亏后在网上查信息才发现HomeStar 这个网站不错， Houzz我还不知道，不过一定会去看看。
上周Costco说这周buying team会给我电话，星期四都过完了，根本就没有接到电话，看看明天了，不然下周还得继续打电话。简直让人不敢相信，拿了这么多钱，拖了这么久，真心是不管事。
我现在也只能是请人把那个房子的窗户运到我现在住的房子的车库。这样可以省点storage的费用。
US 的一个老外找的Costco装的窗户，其中提到Costco.com window installation sucks
I found Costco.com to be horrible to work with, no accountability. They claim they are assigning you to an agent, but each time you call back to follow up--you start all over again as no one at costco.com claims to know anything about you or your claim.

Unless you have hours and hours to devote to holding any of these people accountable (installer, 3rd party "Trusted home services or costco.com)or you just enjoy being abused--I would not do it this way.Buy direct.
这也是我真实的写照！只需要把Costco.com改成Costco.ca就行了。

 

[cgi]

你发帖的目的“以免同胞们吃大亏上大当”，明显是怂恿大家抵制该店，明眼人质疑一下破绽马上就成了“小个子”、“做人一点底线都没有，素质恶 劣”、“你才是泼妇，无知，说话没有逻辑”、“没受过教育”，谁是骗子一目了然。

又跑这里来了？记得你上次告诉我“氧气比氮气轻”，还觉得自己挺幽默。

 

[cgi]

当时反光，黑的很，完全拍不出全景，所以只拍了部分。

有外面的照片吗？

好奇问问，你为什么要换窗户？原来的窗户是木头的吗？

 

[lweather]

实在不行，论坛里有谁托关系让电视台给曝光一下

 

[longshan]

老实说，尺寸差这么多，像是别人做错了的换给你了。
low profile/high profile 你要查你的contract.

我今年是上了Costco的大洋当了，吃大亏了。上来贴出自己的经历，以免同胞们吃大亏上大当。 这鸟公司拿走了我将近9000刀已经3个半月了，窗户还没有装好，现在还在扯皮中。这就是你不可想象的Costco installation。

6月份我找了Costco的Installation service，于是Costco推荐Climate windows&doors公司，6月30日签的合同，7月初就从我的Costco信用卡上扣掉了$8901.01 拖到9月19号才来装窗户。这倒也罢了，关键是这些新窗户小的不得了，放进去掉老窗户的框框里，就像一个小宝宝穿了一件加大号的衣服，如果不是安装窗户的把窗户捏的紧紧的，窗户立马就要掉到地上了。

Costco的Climate windows&doors公司做窗户测量的那个白人，是个小个子，叫Bob,他为了赚钱，把我家窗户的样式都特意给做错了。我家原来的窗户样式是low profile, Bob故意做成了high profile. 导致了以下问题：
（1）窗户和墙壁之间有了很大的空隙，有2英寸左右（5cm左右）。而窗户的标准间隙是3/8英寸（0.9525cm）。
（2）high profile的窗户不仅小，而且边框很宽，玻璃很小，导致房间采光比以前差了很多。
（3）为了掩饰这些问题，这些烂窗户的trim很宽大，把这些大洞统统装进去。

于是我立即停止了安装窗户，那个小个子白人Bob赶过来，恶狠狠的又喊又叫，说有什么问题，空隙大点有什么了不得，2英寸说不过是超过了空隙最大最大允许值1.5英寸一点点而已。

和我签合同的那个小个子白人叫Brain，我给他打了几次电话，他才派人来我家来做评估。评估的2个人一个叫Alex，一个不说自己的名字，是个小个子白人。这个小个子白人满嘴胡言，知道客户不是窗户专家，就乱说一气，说low profile 的窗户容易坏，只能用10年左右，说high profile 窗户好，可以用更长的时间。当我问到这个小个子白人为什么新窗户的玻璃那么小，边框那么大，小个子白人说凡是vinyl的窗户都是这样。说窗户空隙超过最大允许值1.5英寸，但这个窗户是可以接受的。大家看清楚了，看看Costco的窗户是多么差的标准。超过了最大值，还能接受。

大家看好了，事实上呢，我查了很多资料，也问了做窗户的专业人士。根本就不是所有的vinyl窗户都是边框大，玻璃小，low profile 的窗户采光更好，质量更好，也更贵，用25年是根本没有问题的，这些人就是黑着良心挣钱，故意把low profile 的窗户做成high profile 窗户。

然后我每一两天给Costco的管理层打电话，快一个月了，每次都说48小时会给我回复，一直拖到了10月12日早，Costco的agent一大早来电话说Costco 的buying team的人说这个窗户是正常的。管理层的那些中介就是负责接电话，然后给窗户公司发个邮件，什么屁事做不了！

10月12号下午，Costco 的buying team的人居然来电话说这个窗户是完美的，好的很，说1英寸的空隙好的很，就不停的重复这个。
10月13日，我在家学习窗户知识，去homedepot找窗户专家谈，Homedepot 的窗户专家说这个事情简直不可思议，说Homedepot的窗户空隙标准是3/8‘’，即0.9525cm。并且说Costco只能卖吃的，搞装修那是肯定不行。然后祝我好运，能拿回我的那一大笔钱。

10月14日，我又给Costco service电话，这些人啥都不懂，还说她们也只能发邮件，什么事情做不了，让我去找Buying team.你说这不是白痴，Costco service不解决问题，让我去找什么buying team. 真他妈太混账了。

未完待续

 

[firehose]

支持楼主，要据理力争到底。

 

[mianfei]

又跑这里来了？记得你上次告诉我“氧气比氮气轻”，还觉得自己挺幽默。

有病得治，看看时间先后

 

[john19]

今天GlassShop来换窗户玻璃，结果短了一寸，没换成，又回去了。