洋葱我已无力吐槽

[longshan]

我记得，洋葱上次出现这个问题，轮子掉了那次，我记得洋葱回复说，以后换胎，气锤
上好后，全部用手工扳手再加固一次，请问你的vedio 显示这道加固一次手续了吗？
如果有，这个问题不该再出现。

Is your car a red Dodge?

Actually, we talked to our front desk advisors and 99% identified your vehicle. Our staff reviewed the clip and see no wrong-doing on our end. Surveillance videos are saved in our local hard disk. Since the video involves more than just yourself, and therefore we cannot post.

You are more than welcome to come to our office and we show you privately.

As for Bridgestone tire prices, Costco price with instance $70 rebate is $575 with tax. Our price including instance rebate, is $563 (as shown in your bill). Additionally you are also qualify for mail-in rebate from brisgestone for another $70, so once you receive your mail-in rebate, your actual price is only $493. Cheaper than Costco more than $80.

 

[dkwan]

Thank you for your inquiry.

Video showed all 4 wheels are torqued and tire pressure checked.

我记得，洋葱上次出现这个问题，轮子掉了那次，我记得洋葱回复说，以后换胎，气锤
上好后，全部用手工扳手再加固一次，请问你的vedio 显示这道加固一次手续了吗？
如果有，这个问题不该再出现。

 

[yangf0704]

Is your car a red Dodge?

Actually, we talked to our front desk advisors and 99% identified your vehicle. Our staff reviewed the clip and see no wrong-doing on our end. Surveillance videos are saved in our local hard disk. Since the video involves more than just yourself, and therefore we cannot post.

You are more than welcome to come to our office and we show you privately.

As for Bridgestone tire prices, Costco price with instance $70 rebate is $575 with tax. Our price including instance rebate, is $563 (as shown in your bill). Additionally you are also qualify for mail-in rebate from brisgestone for another $70, so once you receive your mail-in rebate, your actual price is only $493. Cheaper than Costco more than $80.

价钱的问题，我已经跟你们前台讨论过，如果不是double rebate，你们的价格不如Costco。你们前台也承认bridgestone你们的价格是不如Costco的，你们的价格优势是在米其林。不过对这一点我没有什么好埋怨的，毕竟是我自己的选择。

至于轮胎螺丝不紧的问题，如果你觉得不是你们安装的问题，那你觉得还会有什么其它的可能导致一个轮胎不到一天的时间螺丝就松掉了。你们是专家，应该比我能想到更多的可能性

 

[longshan]

Then please post video for that part。It is video in the garage and should have nobody than your employee. So privacy is not the problem.
I would trust Onion than the complainer since this is concrete evidence.
Otherwise... I'd rather trust yangf0704。

Thank you for your inquiry.

Video showed all 4 wheels are torqued and tire pressure checked.

 

[zzw]

Thank you for your inquiry.
Video showed all 4 wheels are torqued and tire pressure checked.

不知道 CFC 上有多少人相信你拽的英文。看来, 我还得再说一次，小心洋葱车行.

也发帖提醒一下大家小心洋葱车行
http://bbs.comefromchina.com/threads/1359479/

 

[qiwenlauottawa1]

@dkwan
這裡是中文論壇 , 很多人的英文都沒有你那麼好 , 回答問題請用中文讓大家都明白 。

 

[mianfei]

实在看不下去了，CFC就没有一个清楚人？
其实这根本就不关扭矩扳手什么事！
新换轮胎螺栓松动的99%的原因是，安装轮胎时，没有用钢丝刷清理锈清理车轴上的锈和污泥。
轮毂没有安装到准确位置前，无论你拧多大劲，车子跑一个街区，螺丝就会松动：其实螺丝并没有动，而是轮毂本身相对车轴移动了！
有经验的师傅，卸下轮胎后第一件事就是用钢丝刷对着车轴（不是螺栓，是中心的主轴）划两下。

 

[ccc]

村长，您这不是变着法子在推荐吗？

那是我的经历，实话实说。

 

[mianfei]

大师傅一定要有两把刷子：

 

[wangmayou]

价钱的问题，我已经跟你们前台讨论过，如果不是double rebate，你们的价格不如Costco。你们前台也承认bridgestone你们的价格是不如Costco的，你们的价格优势是在米其林。不过对这一点我没有什么好埋怨的，毕竟是我自己的选择。

至于轮胎螺丝不紧的问题，如果你觉得不是你们安装的问题，那你觉得还会有什么其它的可能导致一个轮胎不到一天的时间螺丝就松掉了。你们是专家，应该比我能想到更多的可能性

以前咨询过米其林，对于我的型号，COSTCO更便宜。而且在COSTCO买轮胎交钱的时候rebate就立即返还的，不用等。

 

[wangmayou]

实在看不下去了，CFC就没有一个清楚人？
其实这根本就不关扭矩扳手什么事！
新换轮胎螺栓松动的99%的原因是，安装轮胎时，没有用钢丝刷清理锈清理车轴上的锈和污泥。
轮毂没有安装到准确位置前，无论你拧多大劲，车子跑一个街区，螺丝就会松动：其实螺丝并没有动，而是轮毂本身相对车轴移动了！
有经验的师傅，卸下轮胎后第一件事就是用钢丝刷对着车轴（不是螺栓，是中心的主轴）划两下。

大师傅一定要有两把刷子：
浏览附件675425

浏览附件675426

这个好。不过，如果发生这个问题，就算大家都买力矩扳手也无济于事。

 

[mianfei]

这个好。不过，如果发生这个问题，就算大家都买力矩扳手也无济于事。

说的就是这个事儿。
买力矩扳手的好处是，万一车行忘记清理锈污，轮毂松动，自己可以拧一把，擦屁股。

 

[m234]

这个比UA　CEO的那个道歉信强太多了。。。

面对差评, 我只看到要求提供证据, 好像没看到有道歉

如有多个差评, 应该不会都是无中生有吧.

即使有录像证明过程没省, 那一天后车轮松了应如何处理才是正确的?
对顾客反应的问题, 只说我做的没错(有录像为证)是否能令人满意?

 

[mianfei]

面对差评, 我只看到要求提供证据, 好像没看到有道歉

如有多个差评, 应该不会都是无中生有吧.

即使有录像证明过程没省, 那一天后车轮松了应如何处理才是正确的?
对顾客反应的问题, 只说我做的没错(有录像为证)是否能令人满意?

没有调查就没有发言，先调查清楚再说，不然的话道歉也没有含义。
如果录像证明车行该做的都做了，只能说你倒霉。该做的没做他们会道歉的，为什么不等别人调查清楚呢？

 

[wangmayou]

说的就是这个事儿。
买力矩扳手的好处是，万一车行忘记清理锈污，轮毂松动，自己可以拧一把，擦屁股。

不过时机可能不好掌握。也许你拧的时候轮毂没松动（比如刚装完轮子的时候），等你拧的时候螺丝甚至轮胎已经掉了（比如开到家的时候）。你总不能边开车边拧螺丝吧。