洋葱我已无力吐槽

[longshan]

我记得，洋葱上次出现这个问题，轮子掉了那次，我记得洋葱回复说，以后换胎，气锤
上好后，全部用手工扳手再加固一次，请问你的vedio 显示这道加固一次手续了吗？
如果有，这个问题不该再出现。

Is your car a red Dodge?

Actually, we talked to our front desk advisors and 99% identified your vehicle. Our staff reviewed the clip and see no wrong-doing on our end. Surveillance videos are saved in our local hard disk. Since the video involves more than just yourself, and therefore we cannot post.

You are more than welcome to come to our office and we show you privately.

As for Bridgestone tire prices, Costco price with instance $70 rebate is $575 with tax. Our price including instance rebate, is $563 (as shown in your bill). Additionally you are also qualify for mail-in rebate from brisgestone for another $70, so once you receive your mail-in rebate, your actual price is only $493. Cheaper than Costco more than $80.

 

[dkwan]

Thank you for your inquiry.

Video showed all 4 wheels are torqued and tire pressure checked.

我记得，洋葱上次出现这个问题，轮子掉了那次，我记得洋葱回复说，以后换胎，气锤
上好后，全部用手工扳手再加固一次，请问你的vedio 显示这道加固一次手续了吗？
如果有，这个问题不该再出现。

 

[yangf0704]

Is your car a red Dodge?

Actually, we talked to our front desk advisors and 99% identified your vehicle. Our staff reviewed the clip and see no wrong-doing on our end. Surveillance videos are saved in our local hard disk. Since the video involves more than just yourself, and therefore we cannot post.

You are more than welcome to come to our office and we show you privately.

As for Bridgestone tire prices, Costco price with instance $70 rebate is $575 with tax. Our price including instance rebate, is $563 (as shown in your bill). Additionally you are also qualify for mail-in rebate from brisgestone for another $70, so once you receive your mail-in rebate, your actual price is only $493. Cheaper than Costco more than $80.

价钱的问题，我已经跟你们前台讨论过，如果不是double rebate，你们的价格不如Costco。你们前台也承认bridgestone你们的价格是不如Costco的，你们的价格优势是在米其林。不过对这一点我没有什么好埋怨的，毕竟是我自己的选择。

至于轮胎螺丝不紧的问题，如果你觉得不是你们安装的问题，那你觉得还会有什么其它的可能导致一个轮胎不到一天的时间螺丝就松掉了。你们是专家，应该比我能想到更多的可能性

 

[longshan]

Then please post video for that part。It is video in the garage and should have nobody than your employee. So privacy is not the problem.
I would trust Onion than the complainer since this is concrete evidence.
Otherwise... I'd rather trust yangf0704。

Thank you for your inquiry.

Video showed all 4 wheels are torqued and tire pressure checked.

 

[zzw]

Thank you for your inquiry.
Video showed all 4 wheels are torqued and tire pressure checked.

不知道 CFC 上有多少人相信你拽的英文。看来, 我还得再说一次，小心洋葱车行.

也发帖提醒一下大家小心洋葱车行
http://bbs.comefromchina.com/threads/1359479/

 

[qiwenlauottawa1]

@dkwan
這裡是中文論壇 , 很多人的英文都沒有你那麼好 , 回答問題請用中文讓大家都明白 。

 

[ccc]

村长，您这不是变着法子在推荐吗？

那是我的经历，实话实说。

 

[wangmayou]

价钱的问题，我已经跟你们前台讨论过，如果不是double rebate，你们的价格不如Costco。你们前台也承认bridgestone你们的价格是不如Costco的，你们的价格优势是在米其林。不过对这一点我没有什么好埋怨的，毕竟是我自己的选择。

至于轮胎螺丝不紧的问题，如果你觉得不是你们安装的问题，那你觉得还会有什么其它的可能导致一个轮胎不到一天的时间螺丝就松掉了。你们是专家，应该比我能想到更多的可能性

以前咨询过米其林，对于我的型号，COSTCO更便宜。而且在COSTCO买轮胎交钱的时候rebate就立即返还的，不用等。

 

[wangmayou]

实在看不下去了，CFC就没有一个清楚人？
其实这根本就不关扭矩扳手什么事！
新换轮胎螺栓松动的99%的原因是，安装轮胎时，没有用钢丝刷清理锈清理车轴上的锈和污泥。
轮毂没有安装到准确位置前，无论你拧多大劲，车子跑一个街区，螺丝就会松动：其实螺丝并没有动，而是轮毂本身相对车轴移动了！
有经验的师傅，卸下轮胎后第一件事就是用钢丝刷对着车轴（不是螺栓，是中心的主轴）划两下。

大师傅一定要有两把刷子：
浏览附件675425

浏览附件675426

这个好。不过，如果发生这个问题，就算大家都买力矩扳手也无济于事。

 

[m234]

这个比UA　CEO的那个道歉信强太多了。。。

面对差评, 我只看到要求提供证据, 好像没看到有道歉

如有多个差评, 应该不会都是无中生有吧.

即使有录像证明过程没省, 那一天后车轮松了应如何处理才是正确的?
对顾客反应的问题, 只说我做的没错(有录像为证)是否能令人满意?

 

[wangmayou]

说的就是这个事儿。
买力矩扳手的好处是，万一车行忘记清理锈污，轮毂松动，自己可以拧一把，擦屁股。

不过时机可能不好掌握。也许你拧的时候轮毂没松动（比如刚装完轮子的时候），等你拧的时候螺丝甚至轮胎已经掉了（比如开到家的时候）。你总不能边开车边拧螺丝吧。

 

[m234]

没有调查就没有发言，先调查清楚再说，不然的话道歉也没有含义。

有人说车轮一天后松了, 修车方说我有录像证明我上车轮过程没问题.
但结果是车轮松了, 这应如何处理?

 

[xilihutu]

面对差评, 我只看到要求提供证据, 好像没看到有道歉

如有多个差评, 应该不会都是无中生有吧.

即使有录像证明过程没省, 那一天后车轮松了应如何处理才是正确的?
对顾客反应的问题, 只说我做的没错(有录像为证)是否能令人满意?

我说的就是这个呀
同样的UA 出问题，那个CEO一个道歉信火上焦油
洋葱关老板这封回信，什么实质内容都没有，冠冕堂皇洋洋洒洒写那么长，打酱油的读起来会觉得是LZ无中生有了

问题是，LZ吃饱了撑的，在您那里买轮胎换轮胎，自己把螺丝松了？

 

[ccc]

我说的就是这个呀
同样的UA 出问题，那个CEO一个道歉信火上焦油
洋葱关老板这封回信，什么实质内容都没有，冠冕堂皇洋洋洒洒写那么长，打酱油的读起来会觉得是LZ无中生有了

问题是，LZ吃饱了撑的，在您那里买轮胎换轮胎，自己把螺丝松了？

按楼主说的情况，不是有没有用torque wrench的问题。

早上去换的胎，下午下班路上就感觉声音不对。到家检查，左前轮5个螺丝，一个直接用手拧得动，还有两个用我的小扳手都能再紧紧。以后再也不敢去了

 

[xilihutu]

按楼主说的情况，不是有没有用torque wrench的问题。

村长，我尊重洋葱的专业工作，我个人从来没用过洋葱的service，在这里作为外行，和楼主一样问一下，难道在您那里买了轮胎换了轮胎，螺丝松了，作为专业车行，您说靠谱吗？
我们谁不开车，谁不去各个Garage换轮胎，有几个人会去车行换轮胎回来后螺丝松了？
我开这么多年车换无数次轮胎都是各个车行换的，从来回来自己不需要Torque Wrench检查，Professional的Job难道要顾客自己去检查他们的工作吗？
我看CFC群众讨论这些就好笑。。。。我们生活在这个互助的世界，需要各种Professional的服务，换轮胎您可以买个扳手自己检查，女司机怎么办？，老头老太怎么办？医生教授怎么办？都自己轮扳手上？，其它Professional的事情怎么办？

如果作为专业车行，您说就是会螺丝松，顾客是没您办法，只有选择再也不会去了