Bell 这样收钱，也太过分了一点吧！怎么办呢？？？

[相约到永久]

是麽,但是我还没有听说过,我有很多朋友都使用这个公司的.

 

[叶子扬扬]

Re: 不交也不行，否则你的信用记录会有问题的

最初由 回头太难 发布
到你贷款买房买车时，旧帐全给你翻出来

加拿大给我的感觉很不好，可以说是太差！
我是不会在这里长呆下去的，所以根本不用考虑这些问题。

 

[梅子]

你可以不交，我刚来的时候电话就没开通过，他们就寄来了账单，乱78糟的一堆钱，我就没有交过，我打过电话找了他们，他们说了sorry 下个月又来了，后来我直接找他们的manager 才搞定了。

fido 被rogers买了，所以都差不多了。

 

[叶子扬扬]

最初由 梅子 发布
你可以不交，我刚来的时候电话就没开通过，他们就寄来了账单，乱78糟的一堆钱，我就没有交过，我打过电话找了他们，他们说了sorry 下个月又来了，后来我直接找他们的manager 才搞定了。

fido 被rogers买了，所以都差不多了。

那实在太好了！我就是不交那笔所谓的服务费！
昨天打电话，他们还说我上个月打电话取消服务已经太晚，所以这个月的账单里还有那笔服务费。
你怎么找到他们的manager的呢？

 

[一树梨花压海棠]

Re: Re: 不交也不行，否则你的信用记录会有问题的

看样子你不想常住加拿大了。如果你是国际学生，毕业后打算立马打道回国，不交那个费加拿大拿你没有办法！如果你是移民还想时不时来往加拿大，还是要交那个小钱为好！不清楚的帐是要搞清楚，可是钱不能不交啊。帐单你可以搞清楚再交嘛

最初由 叶子扬扬 发布

加拿大给我的感觉很不好，可以说是太差！
我是不会在这里长呆下去的，所以根本不用考虑这些问题。

 

[叶子扬扬]

Re: Re: Re: 不交也不行，否则你的信用记录会有问题的

最初由 回头太难 发布
看样子你不想常住加拿大了。如果你是国际学生，毕业后打算立马打道回国，不交那个费加拿大拿你没有办法！如果你是移民还想时不时来往加拿大，还是要交那个小钱为好！不清楚的帐是要搞清楚，可是钱不能不交啊。帐单你可以搞清楚再交嘛

帐单上要求，8月31前钱要到帐。我想只交其他的正常的费用，就是不交我上个月已经取消的那个服务费。

 

[一树梨花压海棠]

Re: Re: Re: Re: 不交也不行，否则你的信用记录会有问题的

俺的认知，BELL这么大的公司收费都是有它的原则的，不会对某个个人乱收费。你上个月取消的服务可能是太迟了些，不能在这个月的帐单里体现。

最初由 叶子扬扬 发布

帐单上要求，8月31前钱要到帐。我想只交其他的正常的费用，就是不交我上个月已经取消的那个服务费。

 

[叶子扬扬]

Re: Re: Re: Re: Re: 不交也不行，否则你的信用记录会有问题的

最初由 回头太难 发布
俺的认知，BELL这么大的公司收费都是有它的原则的，不会对某个个人乱收费。你上个月取消的服务可能是太迟了些，不能在这个月的帐单里体现。

我上个月是一接到他们的帐单就打电话给他们要求取消的呀，他们还说我太迟了。那我这个月也是接到帐单才打的电话，是不是又太迟了呢？没看到帐单，那我怎么知道他们到底取消没有？什么时候打电话才合适呢？

 

[Emy]

最初由 叶子扬扬 发布

是呀是呀，我的那个电话号码就是一个欠了什么债没还的人用过的，害得我接到好多个找她的电话。我也气死了

Same here

 

[adware]

easy stuff
call them again , told them what's going on
if the agent answered the phone can't handle it then ask for supervisor
for sure that will be fixed if all u said is true, they should have some memo in the notes
and remember before say byebye, asking for their name and employ id
and write it down

 

[叶子扬扬]

最初由 adware 发布
easy stuff
call them again , told them what's going on
if the agent answered the phone can't handle it then ask for supervisor
for sure that will be fixed if all u said is true, they should have some memo in the notes
and remember before say byebye, asking for their name and employ id
and write it down

谢谢！:thanks: 我再打个电话去试试。

 

[luzl]

我也曾遇到过楼主的情况,但从未打通过电话，只好发email，Bell都有回复（经核，是他们失误；email就作为他们承认失误的证据了），后来是隔了1个月把钱退回了。

 

[Sean Mama]

最初由 halifaxer 发布
bell、rogers是这样的，所以第一不要让他们自动化帐，第二每个月都看清楚账单再交费，如果费用不明就打电话问，根电话那边的人强调，不搞清楚就不缴费，一天一个电话，直到弄清楚。
我一直是这样避免多交费的。

是的，我也是一直这样做。还有，每次当你增加或减少他们的服务时，下个月的账单肯定出错，而且肯定是多收。他们接电话的人都笨，从来没有一个电话可以搞定一件事情的，每次都得打好几次电话。所以每次打电话时都记下他们的名字、工号什么的，打去哪一家公司都一样。我有这样的经验，如果你详细问他们的名字（还让他们拼读出来给你听），这样你将会有高质量的服务。

 

[叶子扬扬]

最初由 luzl 发布
我也曾遇到过楼主的情况,但从未打通过电话，只好发email，Bell都有回复（经核，是他们失误；email就作为他们承认失误的证据了），后来是隔了1个月把钱退回了。

我也发过email，但是每次都是好多天之后才有回复，而且没有说是他们失误，也没有退钱。

 

[Son of God]

Tell them you never asked for those services (IF THIS IS TRUE) and you will not pay for them. Once Bell diconnected my long distance service with another telecom and connected me to their own service without telling me. They wanted to charged me for more than $300 for the long distance calls i made that month. I called them and one lady answered me and asked me to pay for the difference. I said no to them I would not pay for thir mistake. Then I asked to speak to the manager. Finally I didn't pay a penny for that.

最初由 叶子扬扬 发布

我也发过email，但是每次都是好多天之后才有回复，而且没有说是他们失误，也没有退钱。