我这几天心里比较烦！烦的是因为TOYOTA销售商服务如此粗心，态度如此傲慢，善后如此不负责任！
1月4日，星期日，室外温度零下15摄氏度。难得休息的我带着女儿，开着一年半前从Bank Street TOYOTA销售商购买的全新Matrix行驶在Riverside South的道路上。我突然发现车子有点不平衡，急忙停车，下车查看。原来是车子右前轮没气了，真倒霉！这么冷的天却碰上如此麻烦事。没办法了，我只能冒着室外温度零下15摄氏度、寒风凛凛的严寒，很费劲地把备用胎从车上挪下来，然后开始拆瘪了气的轮胎，却怎么也拧不动车轮上的螺栓。谁也没有想到的居然是因为我买新车时，TOYOTA销售商给我的专用工具螺帽不合适，根本拧不动螺栓！开过车的人都知道，每台车子都有一个专门的换轮胎时用的螺帽，目的是为了防止小偷或其他坏人偷拆车上的轮胎。这下可好，把我这个车子的真正主人给防了。这真是天大的笑话！当懊恼的我试图打求助电话时，却发现自己忘了带手机。万般无奈的情况下，我只好硬着头皮，重新驾着右前轮没气的车子，慢慢跋涉了大概十公里左右来到Bank Street TOYOTA销售店。我非常清楚，经过这十公里的跋涉，那瘪了气的右前轮胎肯定是没救了。星期天，销售店打烊。我就按程序填了张表格，连同车钥匙一同塞进了专用信箱，把车子停在TOYOTA停车场。然后我带着女儿到街边等了二十多分钟才拦住了一辆出租车回家。那天，我和我女儿过了一个倒霉的星期天。
然而接下来的4天，我更被TOYOTA销售商傲慢，不负责任的态度激恼了！第二天，销售商打来电话说需要换个全新的右前轮胎，但是他们公司不负责轮胎费用，只负责给我换个合适的螺帽。明明是他们自己犯了如此愚蠢，低级的错误，连句道歉的话都没有！我只好打出租车赶到销售商处交涉，但是销售商却傲慢地称如果我不付新轮胎的费用，我可以把我的车子开走了。我问我怎么开走瘪了气的车子？销售商居然回答说我有备用胎，意思是说让我自己到停车场把备用胎换上开走。气愤！我当然是一口拒绝。
到今天星期四为止，我那台瘪了气的车子还可怜地停在TOYOTA销售商的停车场里。这就是我要说的服务如此粗心，态度如此傲慢，善后如此不负责任的TOYOTA销售商。今天，我专门到我的车子旁照了一张相，同时很愤慨地写了这篇稿子，在网上发给大家，请大家评评理。我该怎么办？！
1月4日，星期日，室外温度零下15摄氏度。难得休息的我带着女儿，开着一年半前从Bank Street TOYOTA销售商购买的全新Matrix行驶在Riverside South的道路上。我突然发现车子有点不平衡，急忙停车，下车查看。原来是车子右前轮没气了，真倒霉！这么冷的天却碰上如此麻烦事。没办法了，我只能冒着室外温度零下15摄氏度、寒风凛凛的严寒，很费劲地把备用胎从车上挪下来，然后开始拆瘪了气的轮胎，却怎么也拧不动车轮上的螺栓。谁也没有想到的居然是因为我买新车时，TOYOTA销售商给我的专用工具螺帽不合适，根本拧不动螺栓！开过车的人都知道，每台车子都有一个专门的换轮胎时用的螺帽，目的是为了防止小偷或其他坏人偷拆车上的轮胎。这下可好，把我这个车子的真正主人给防了。这真是天大的笑话！当懊恼的我试图打求助电话时，却发现自己忘了带手机。万般无奈的情况下，我只好硬着头皮，重新驾着右前轮没气的车子，慢慢跋涉了大概十公里左右来到Bank Street TOYOTA销售店。我非常清楚，经过这十公里的跋涉，那瘪了气的右前轮胎肯定是没救了。星期天，销售店打烊。我就按程序填了张表格，连同车钥匙一同塞进了专用信箱，把车子停在TOYOTA停车场。然后我带着女儿到街边等了二十多分钟才拦住了一辆出租车回家。那天，我和我女儿过了一个倒霉的星期天。
然而接下来的4天，我更被TOYOTA销售商傲慢，不负责任的态度激恼了！第二天，销售商打来电话说需要换个全新的右前轮胎，但是他们公司不负责轮胎费用，只负责给我换个合适的螺帽。明明是他们自己犯了如此愚蠢，低级的错误，连句道歉的话都没有！我只好打出租车赶到销售商处交涉，但是销售商却傲慢地称如果我不付新轮胎的费用，我可以把我的车子开走了。我问我怎么开走瘪了气的车子？销售商居然回答说我有备用胎，意思是说让我自己到停车场把备用胎换上开走。气愤！我当然是一口拒绝。
到今天星期四为止，我那台瘪了气的车子还可怜地停在TOYOTA销售商的停车场里。这就是我要说的服务如此粗心，态度如此傲慢，善后如此不负责任的TOYOTA销售商。今天，我专门到我的车子旁照了一张相，同时很愤慨地写了这篇稿子，在网上发给大家，请大家评评理。我该怎么办？！
