问题：电脑不能从睡眠中醒来！！！

[GRAND KING]

刚买了个电脑: Acer AZ5700 + windows 7

现在的问题是： 如果不动它， 按照原厂的设置： 10 分钟后它就 SLEEP （never hibernate）， 如果 2 到 3 小时之内动它，没问题它能活过来。

但下班回家或早上醒来，动一下鼠标，键盘等，可以感觉到电脑醒来了（电扇动了，DVD有动静），但荧光屏还说一片漆黑。 怎么动都不行。 唯一办法就是按住电源开关15秒钟强迫关机再开机。

电话了 ACER support 两次，他们所能做的就是指挥你重装系统至 factory default. 但问题依旧。

有人碰到过这个问题么？

Update BIOS 后怎么样了？估计不是 BIOS 的问题。你可以试试：

Start --> Control Panel --> System and Security --> Power Options --> click "Change plan settings" on the right of selected item --> click "Change advanced power settings" --> Multimedia settings --> When sharing media --> change "Setting" to "Allow the computer to sleep" --> OK

 

[ccc]

Update BIOS 后怎么样了？估计不是 BIOS 的问题。你可以试试：

Start --> Control Panel --> System and Security --> Power Options --> click "Change plan settings" on the right of selected item --> click "Change advanced power settings" --> Multimedia settings --> When sharing media --> change "Setting" to "Allow the computer to sleep" --> OK

小何电脑的问题是，不是睡不踏实，而是一旦睡着，就不再醒了。

 

[heureux]

Update BIOS 后怎么样了？估计不是 BIOS 的问题。你可以试试：

Start --> Control Panel --> System and Security --> Power Options --> click "Change plan settings" on the right of selected item --> click "Change advanced power settings" --> Multimedia settings --> When sharing media --> change "Setting" to "Allow the computer to sleep" --> OK

估计不是这个问题。 现在 ACER 都让把电脑送回厂里修了，看来问题在硬件上

 

[ccc]

估计不是这个问题。 现在 ACER 都让把电脑送回厂里修了，看来问题在硬件上

有一个奇迹发生了....

 

[heureux]

有一个奇迹发生了....

Dear xxx,

Thank you for contacting Acer America. I'll be happy to assist you.

Having reviewed your email, I understand that the monitor will not wake up from sleep mode.

I apologize for the inconvenience that you have experienced.

After verifying Serial Number PWSDC020130680010B2342 we see that your product is in warrnaty.

- Are you ready to send the system for depot repair? If yes, please provide the below details:

Please confirm the following details before sending the computer to depot repair.

1. Shipping address. (No PO Box address)

2. Telephone Number.

3. Email address.

4. If you have any set passwords remove the same or send the same to us.

5. Operating System language.

Your service request number is 1-xxxxxxx.

For further clarifications please feel free to visit our web site: http://www.support.acer.com/

Thank you for contacting Acer.

Have a great day!

Respectfully,

Acer America

Online Technical Support

 

[wiiwii]

机器杀手啊

 

[GRAND KING]

小何电脑的问题是，不是睡不踏实，而是一旦睡着，就不再醒了。

估计不是这个问题。 现在 ACER 都让把电脑送回厂里修了，看来问题在硬件上

这个方法就是解决电脑睡眠后 monitor 不恢复工作的。因为很多电脑都设置成 Prevent idling to sleep，这就造成 multimedia monitor 和系统睡眠的冲突，必须重新启动系统来恢复 monitor 的工作。

 

[heureux]

这个方法就是解决电脑睡眠后 monitor 不恢复工作的。因为很多电脑都设置成 Prevent idling to sleep，这就造成 multimedia monitor 和系统睡眠的冲突，必须重新启动系统来恢复 monitor 的工作。

嗯，我来试一试！

 

[GRAND KING]

估计不是这个问题。 现在 ACER 都让把电脑送回厂里修了，看来问题在硬件上

别再象以前那样，机子过关来回折腾，最后还是个坏的邮寄来了 ...

 

[heureux]

别再象以前那样，机子过关来回折腾，最后还是个坏的邮寄来了 ...

这次不会了！ 问题解决不了，就退了它去！

觉得电器还是从大店买的好，比如这 COSTCO， 90 天内都可以退掉也少了不少麻烦

 

[GRAND KING]

小何电脑的问题是，不是睡不踏实，而是一旦睡着，就不再醒了。

那是小何电脑的荧屏和系统为睡觉在打架，系统要睡觉而荧屏不让睡，系统强行去睡了，荧屏不高兴了就气晕过去了，结果系统睡醒了怎么也叫不醒荧屏，只得很踢荧屏一脚让它醒来 ...

 

[cmah]

这次不会了！ 问题解决不了，就退了它去！

觉得电器还是从大店买的好，比如这 COSTCO， 90 天内都可以退掉也少了不少麻烦

对头，去年在那买了一个小电视，好像保修三年。。。 记不清楚了，至少是两年。

 

[wiiwii]

现在知道老何为啥这样在乎了

网瘾害人啊，半夜起来上厕所都要顺便检查下EMAIL。

same here

 

[GRAND KING]

这次不会了！ 问题解决不了，就退了它去！

觉得电器还是从大店买的好，比如这 COSTCO， 90 天内都可以退掉也少了不少麻烦

早该这样了 ...

 

[heureux]

Update BIOS 后怎么样了？估计不是 BIOS 的问题。你可以试试：

Start --> Control Panel --> System and Security --> Power Options --> click "Change plan settings" on the right of selected item --> click "Change advanced power settings" --> Multimedia settings --> When sharing media --> change "Setting" to "Allow the computer to sleep" --> OK

I changed this setting from the original setting "Prevent idling to sleep" to "Allow the computer to sleep" last night.

But this morning same old thing--the computer still woke up with nothing showed on monitor.