网络遇到问题不知道该怎么办，希望帮忙给个建议

[linying123]

我家是Rogers1000m的Wi-Fi，今年2月份安装的，最近3个月之内给我停用3次了，说我家电脑中毒了，有人浏览不好的网站或者下载有病毒的东西，每次停网之后都得打电话才能恢复给网，我不懂英文，特别麻烦，刚刚又收到email说还是有病毒，又要停网了。不知道该怎么办？换网？希望帮忙给个建议，谢谢了！

 

[ccc]

电脑装有防毒软件么？

把电脑扫描、清理一下。

 

[向问天]

现在用Windows自带的杀毒软件。

 

[eclipse]

我家是Rogers1000m的Wi-Fi，今年2月份安装的，最近3个月之内给我停用3次了，说我家电脑中毒了，有人浏览不好的网站或者下载有病毒的东西，每次停网之后都得打电话才能恢复给网，我不懂英文，特别麻烦，刚刚又收到email说还是有病毒，又要停网了。不知道该怎么办？换网？希望帮忙给个建议，谢谢了！

家里有电脑上网吗？
找人给你电脑检查一下。

 

[linying123]

家里有电脑上网吗？
找人给你电脑检查一下。

有电脑上网，都检查过了，根本没有问题

 

[boblee2000]

我觉得是借口，建议直接网上投诉吧；除非让他们给出明确的理由。

 

[boblee2000]

我家用了两年的rogers，感觉真是一般般，去年给了我一个每个月35 1G的internet deal，我都退了，简直没办法用。

 

[linying123]

电脑装有防毒软件么？

把电脑扫描、清理一下。

清理好多次了

 

[向问天]

换网络公司

 

[linying123]

电脑装有防毒软件么？

把电脑扫描、清理一下。

清理过好多次了，没有一点问题

 

[linying123]

换网络公司

只能换公司了

 

[eclipse]

有电脑上网，都检查过了，根本没有问题

你住house还是楼房，house就不太可能有邻居蹭你家router上网。
除了电脑就是手机上网？
那你把rogers 的 email贴上来看看到底什么原因

 

[冰中取火]

电脑就算有病毒也是自己处理病毒就可以，和它的网有啥关系？Rogers还管所有网上的计算机病毒问题？真是不明白哈。觉得也是换网络公司。

 

[linying123]

我觉得是借口，建议直接网上投诉吧；除非让他们给出明确的理由。

问过他们，让给个建议，他们说他们也不知道该咋办

 

[春夏秋鼕]

电脑有病毒，ISP就断网？