求助信息；与Amazon交涉的结果：今天退款了

[Johnwang]

谢谢各位网友。钱丢了可以吸取教训，但是这口冤枉气我咽不下去。

 

[kram]

谢谢各位网友。钱丢了可以吸取教训，但是这口冤枉气我咽不下去。

方便说一下你是用credit card买的吗？因为没有你联系credit card 的反馈。我在想商家会不会专门对不用信用卡的买家下手

 

[Johnwang]

我脑洞大开，楼主是不是最近也在amazon买了一个耳机，然后这次收到是那个订单，摄像机可能还在路上，过几天就收到了。

没有，订单很明确就是摄像机

 

[Johnwang]

方便说一下你是用credit card买的吗？因为没有你联系credit card 的反馈。我在想商家会不会专门对不用信用卡的买家下手

我用VISA卡付的，CIBC。今天联系了信用卡公司申请拒支付。他们回答说他们不能做，要商家做删除。

 

[lindamy]

我用VISA卡付的，CIBC。今天联系了信用卡公司申请拒支付。他们回答说他们不能做，要商家做删除。

是的，商家取走钱，信用卡公司是不会替顾客讨帐付钱的。

 

[ottawa_tj]

我用VISA卡付的，CIBC。今天联系了信用卡公司申请拒支付。他们回答说他们不能做，要商家做删除。

信用卡帐单上是amazon，还是EP Pro!!?

 

[kram]

我用VISA卡付的，CIBC。今天联系了信用卡公司申请拒支付。他们回答说他们不能做，要商家做删除。

试试CBC GO PUBLIC 吧，他们接的case结果都不错

 

[Johnwang]

今天Amazon客服从头到下共有三人给我回邮件，我突然发现这三封邮件的用词和口风都一样。我猜想，他们一定是统一了口径分别给我回复。我该怎么办？

 

[gocanoeing]

是的，商家取走钱，信用卡公司是不会替顾客讨帐付钱的。

商家应该还没有取走钱

信用卡从购买发生到每月付账单间隔一二十天很常见，如果你自己都还没付钱，信用卡公司怎么会付给商家呢

信用卡公司不同意取消应该是因为对他们而言，这是正常的transcation，并不是盗卡等等

 

[kram]

看来用PayPal付款更好

 

[gocanoeing]

我用VISA卡付的，CIBC。今天联系了信用卡公司申请拒支付。他们回答说他们不能做，要商家做删除。

似乎还是可以dispute such a transcation

Disputing Credit Card Charges |Tips and Advice | CIBC

Spotted an incorrect charge on your credit card statement? We'll show you what to do, and explore the types of common credit card disputes.

www.cibc.com

 

[ottawa_tj]

今天Amazon客服从头到下共有三人给我回邮件，我突然发现这三封邮件的用词和口风都一样。我猜想，他们一定是统一了口径分别给我回复。我该怎么办？

他们怎么说？

 

[Johnwang]

信用卡帐单上是amazon，还是EP Pro!!?

Amazon

 

[Johnwang]

他们怎么说？

都说我只有退回correct item 后，才能拿回refund.不提我收到了不正确的东西。

 

[Johnwang]

你的货下单后第二天就送到家了，而且退货也是退到Amazon，看上去应该是Amazon给你寄的货。我看了一下我以前收到的Amazon货的盒子，上下封口处都由Amazon 特制的胶带封口。不剪开Amazon胶带很难打开盒子。你收到货时，有没有注意到封口胶带被剪开过？据此可以帮助判断是Amazon发货时出的错，还是中途被人掉了包。如果是中途被掉了包，可以试试和快递公司交涉。

我收到时盒子是用印有primer的硬皮纸带贴住的，好像没有被剪开过。我判断应该是发货装箱时出的错。