求助信息；与Amazon交涉的结果：今天退款了

[BFB_GMAIL]

看商家，COSTCO也可以邮购，网购

costco网购钻石会让你到店自提, 然后当面验货(拿个机器扫一下给你看证明是真钻)

 

[冷笑六声]

楼主退款了和你有关系吗？

 

[heureux]

这次CFC上这么多热心的网友积极帮我想办法出主意，每一条建議都給我打开了思路，非常感謝。搬到渥村一年，见证了渥村同胞们如此质朴真摯的风气，很是感动，再次深深谢谢大家。
也不知道到底哪个环节起了作用迫使Amazon 退款了，我太太气不过，退款前针对Am服務部门不同级別发来的邮件(六个人)都写了很长的信，详細描述了事情发生的整个过程，有理有据，有情有愤，这也可能起了作用。

你太太太棒了 ！ 我们咋遇不上这样的好太太捏

 

[uglyducking]

你太太太棒了 ！ 我们咋遇不上这样的好太太捏

所以你找8个姨太太啊

 

[CastleCode]

Amazon， eBay 现在都是大染缸，里面是鱼目混珠。

 

[parkdale]

郵差把我的貨放在幾百米的別人家，差點丟了。
我在Costco定的貨。

看商家，COSTCO也可以邮购，网购

 

[半亩地]

上个月有Amazon的送货员来敲我家的门，说是我买的冰箱，我感觉莫名其妙我根本没有买过啊。结果拿过送货单一看地址，居然是Barrheven那边的一个什么地方，我滴个天呐，这也太离谱了吧！

 

[9981]

皆大欢喜 说明富如亚马逊 还是可能在很多小地方出错

在中国 可能就用摄像头见证每一步了

 

[qwas]

送货的傻逼。

上个月有Amazon的送货员来敲我家的门，说是我买的冰箱，我感觉莫名其妙我根本没有买过啊。结果拿过送货单一看地址，居然是Barrheven那边的一个什么地方，我滴个天呐，这也太离谱了吧！

 

[charley2]

所以你找8个姨太太啊

小三算不算？

 

[Volvofun]

我在Amazon网上订购了一部Sony摄像机，1580加元。下单后第二天快递公司送货到家，我打开一看是一个耳机。我立刻致电快递公司，送货员返回来检查告我，他们不知道箱内装什么物品，只负责从Amazon接货后送给客户。我又立马打电话给Amazon客服说明情况要求退款，客服说按错误递送返回物品到Amazon就行。我立刻通过邮局寄返所收错误物品。昨天Amazon回了一个邮件，不承认送错物品拒绝退款。我打电话过去到客服，竞然不认，仍坚持他们送的是我订的物品。怎么办，求众友出个主意

amazon上买过一个相机带镜头，相机到了，没有镜头，跟卖家交涉了才拿到。

 

[奶夕]

谢谢你的提醒，我又看了一下当时拍的盒子的外观，觉得这不是Amazon通常发货用的外保装盒，但贴的是Amazon prime 封条，贴上来帮我分折一下。

这个也是亚马逊箱子，电子产品一般都是这种啊啊啊啊啊啊，我昨天也帮收到这种箱子的，前几次也经常收到这种箱子

 

[奶夕]

各位网友朋友们，周一我贴了求助信息介绍了我下单Sony FDRA 53/B 4K 摄像机后第二天，快递送来的却是BOSE Headphone.我立刻联系客服退还发错的物品。后面发生的事情就是Amazon 否认给我发错货，连续两天共有五人发邮件给我说他们肯定没有问题，我不能得到退款或替换，除非我把正确的物品退还给他们。我打电话给他们，他们不接。最后展转至客服经理，就一句话—我们不处理这个问题，然后就挂断电话。我气愤，冤枉！好像我是个欺诈者。接下来二天，我继续给他们发邮件，详细说明事情发生的前后过程处理方法，解释我完全是按照Amazon退货的手续程序走的。我多次向不同的客服代表说明情况，先后给7位客服及相关人员发了邮件，最后给Amazon加拿大的头也发了邮件。在我的坚持和努力争取下，Amazon今天给我退款了。带来的教训就是贵重一点的物品千万不要在网上购买，到实体店去，价格都一样，面对面交易，放心安全。
再次谢谢各位网友的关注和帮助！

你是如何联系到亚马逊头的?

 

[uglyducking]

jeff@amazon.com

你是如何联系到亚马逊头的?

 

[蜜蜜桃]

您可以问问亚马逊，怎么能证明送的是摄像机呢？