最近因为家里老人生病,我又没有国内淘宝等网站的账号,就在这里给他们买了两种血糖仪和蜂胶,止疼药,益生菌之类的急急忙忙交给DHL寄出去了。 因为是第一次寄这类东西我根本就不知道这属于海关下面医疗器材敏感品,这辈子从来都是遵纪守法的。
两周前最热的一天中午,拖着我的纸箱去东区的DHL一个办公点,工作人员告诉我180元邮寄费,然后一个一个物品拿出来检查,他们没有说任何东西是不可以寄的。在他们的网站上说他们都是certified international specialist, our shipping professionals at DHL are well-versed with local customs rules in every country, you can rest in confidence …from the beginning of your parcel’s journey,our in-house team will be happy to provide advice on what you can or cannot ship……bla-bla-bla…他们检查登记后,我又小心一个一个包好装箱,等交钱时告诉我收费240元,我问为什么刚刚说是180元,他们说用他们的纸箱是180元,你倒是早告诉我呀,又一个一个拿出来从新装箱,他们自己摆,肯定没有我那么小心,也只能随他们了,这之前一周都是这里那里给买药,惦记家里老人,又是大热天跑去寄快递,已经累坏了。如果只是这样,没有后面的狗血情节,我现在不知道有多感恩呢。
大约五天左右突然收到家里的微信,说我寄的东西海关领不出来,敏感货。也寄不回来,上不了中国的飞机因为有液体,电池和粉末。不懂啊,就问又没有补救措施。中国DHL的工作人员给的几种方案试过,人家都是说帮不了,是医疗器械敏感货。让跟这里寄出时的工作人员联系。
又跑去找他们,他们给了一个电话联系,结果就是回答什么结果都没有。因为这是beyond their control. 他们的网站上夸耀自己的五十年DHL经验呢? 他们的shipping professionals, certified specialist 呢?现在我就是自己承担一切,东西和寄费给他们,然后就是他们掌控不了,就没有任何补偿了。他们说就算我知道买保险,这种情况保险也不保。郁闷啊,找个树洞倒倒。怎么会有这种公司啊?因为家里老人生病着急,还看着是国际大公司,觉得应该有信誉的,就交给他们了。现在都怀疑人生了
两周前最热的一天中午,拖着我的纸箱去东区的DHL一个办公点,工作人员告诉我180元邮寄费,然后一个一个物品拿出来检查,他们没有说任何东西是不可以寄的。在他们的网站上说他们都是certified international specialist, our shipping professionals at DHL are well-versed with local customs rules in every country, you can rest in confidence …from the beginning of your parcel’s journey,our in-house team will be happy to provide advice on what you can or cannot ship……bla-bla-bla…他们检查登记后,我又小心一个一个包好装箱,等交钱时告诉我收费240元,我问为什么刚刚说是180元,他们说用他们的纸箱是180元,你倒是早告诉我呀,又一个一个拿出来从新装箱,他们自己摆,肯定没有我那么小心,也只能随他们了,这之前一周都是这里那里给买药,惦记家里老人,又是大热天跑去寄快递,已经累坏了。如果只是这样,没有后面的狗血情节,我现在不知道有多感恩呢。
大约五天左右突然收到家里的微信,说我寄的东西海关领不出来,敏感货。也寄不回来,上不了中国的飞机因为有液体,电池和粉末。不懂啊,就问又没有补救措施。中国DHL的工作人员给的几种方案试过,人家都是说帮不了,是医疗器械敏感货。让跟这里寄出时的工作人员联系。
又跑去找他们,他们给了一个电话联系,结果就是回答什么结果都没有。因为这是beyond their control. 他们的网站上夸耀自己的五十年DHL经验呢? 他们的shipping professionals, certified specialist 呢?现在我就是自己承担一切,东西和寄费给他们,然后就是他们掌控不了,就没有任何补偿了。他们说就算我知道买保险,这种情况保险也不保。郁闷啊,找个树洞倒倒。怎么会有这种公司啊?因为家里老人生病着急,还看着是国际大公司,觉得应该有信誉的,就交给他们了。现在都怀疑人生了